АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2014
08.07.14 - 17.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Бочка дегтя!

Translate

Еще сегодня утром был в этом отеле, поэтому пишу отзыв, пока свежи впечатления) Ездили вчетвером - с женой и двумя дочерьми, 7 и 9 лет. Начиналось все просто прекрасно: по приезду заселили очень быстро, номер отличный - фэмили рум с видом на море, на 1 этаже, (номер 2015). Сам отель с претензией на статус "люкс" - мрамор, ковры, интерьер - все выглядит красиво и дорого. Персонал - то ли вышколенный, то ли действительно такие все приветливые - по-русски ни черта не понимают, но улыбаются, с детьми заигрывают, улыбаются) Вообще о плюсах отеля здесь уже много писалось - детская аннимация, обилие фруктов, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, качественный алкоголь, да много чего еще. Но все это ерунда по сравнению с ...

БОЧКОЙ ДЕГТЯ: на предпоследний день отдыха утро началось очень рано - в 4 утра у младшей дочери началась неудержимая рвота. К 9 утра еще и у старшей тоже. Поднялась температура. Рвота - каждые 3-4 минуты! Дети просто жили в туалете! И так 2 дня и 2 ночи! И такая беда была не только у нас - жена случайно пересеклась с соседями по номеру - у них тоже ребенок слег с точно такими симптомами! Благо, с собой были кое-какие лекарства, еще сбегал в аптеку, - хорошо, что аптекарша свободно владеет русским (аптека если выйти из отеля, налево метров 400), так что лечились плотно. Дети за эти два дня исстрадались - сидели на чае и хлебе, который, впрочем, тут же выходил обратно. Я не знаю, в чем причина отравления - скорее всего, бассейн, а может местное питание, а может это было токсическое отравление - горничная пролила в коридоре, прямо под нашей дверью какое-то чистящее средство, жутко вонючее, а потом пыталась оттереть пятно еще более адски вонючей штукой. После жалобы гэст релейшену долго извинялась, но от этого ни разу не легче. Кстати, о питании - да, в ресторане всегда большой выбор блюд, бывают даже изыски в виде креветок, индейки и крабового мяса. Но абсолютное большинство этих блюд - либо откровенно несъедобные, либо просто невкусные, за очень редким исключением! Я, например, вообще не понимаю, как можно невкусно приготовить мясо на вертеле? Ну у этих парней похоже, талант! А двадцать видов отвратительных салатов - вообще, на мой взгляд, напрасный перевод продуктов.

Мои подозрения насчет бассейна - в первые дни нашего пребывания вода в бассейне пахла хлором, что вполне естественно. За пару дней как слегли дети, вода совершенно перестала пахнуть хлоркой и стала как бы пениться, похоже как на применение активного кислорода - тогда мне это показалось большим плюсом, но похоже, я ошибался.

В последний день уезжали рано - автобус за нами приехал в 6 утра, решили по очереди с женой сходить на "ночной завтрак", чтобы не оставлять детей одних - я был первым, вернулся, ушла жена. Возвращается через 5 минут, вид такой, как будто сейчас присоединится к блюющим (пардон за мой французский) детям. Спрашиваю - все нормально? - Да говорит, просто я только что видела в ресторане огромного таракана, ползающего по хлебу! Я уж не стал ей говорить, что я только что из этого хлеба делал себе бутерброд!

Вобщем, мой вывод такой: никакой комфорт и удобства, предлагаемые отелем, не стоят здоровья детей. Этот отель напрочь испортил наш отпуск.

Added: 18.07.2014 01:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 217 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я совершенно согласен с вашими комментариями. И с плюсами и особенно с бочкой дегтя. Я проживал в этой гостинице с 12 по 19 июля. В ночь с 18 на 19 июля под вечер началась рвота, всю ночь поносила, и так без сна выехали. Такая же ситуация была со снохой и ее ребенком которые были в другом номере. Пока доехали до аэропорта, 2 раза останавливали минивэн, и без всякого стыда справляли нужду вдоль проезжей части. Мы просто молились по быстрее сесть в самолет, долететь домой в Казахстан. Сноха, и двое детей выдохлись от обезвоживания, что мы прямо с аэропорта вызвал скорую. На следующий день, начала поносить вторая дочка, потом супруга, ребенок друга. Короче, из 15 человек включая детей, которые были в этом отеле, пропоносили 6 человек, и симптомы продолжаются уже неделю.
Useful review
11:05 31.07.14
Здравствуйте уважаемые

Все ваши коментарии и мнения учтутся, и возьмутся на учет соответствующими отделами. Спасибо большое за посещение нашего отеля.

С уважнием администрация Vera Mare Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (673) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
DEADushka
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 1 665