АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2232 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2014
02.07.14 - 11.07.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приветствую всех интересующихся! Отель своеобразный...

Translate

Приветствую всех интересующихся!

Отель своеобразный, но минусы перевешивают качели плюсов.

Начнем с хорошего:

1. территория большая зеленая, эффектная. Создалось впечатление, что строили и проектировала одни, а переделывали и эксплуатируют - другие. Но все с налетом старины.

2. зоопарк - милое развлечение ребенку, дают погладить животных, хотя в жару их , бедных, очень жалко.

3. анимация есть - это плюс. Правда качество анимации ближе к 4-3. Ну что поделаешь - ребята ориентируются на средний вариант российских туристов. Уральские пельмени и камеди тоже не все смотрят. Уважающему себя интеллигентному туристу с хохмами аниматоров сложно смириться.

4. лежаки свободные были в любое время( на пляже), про бассейн и говорить нечего.

5. батут - Старшему (12) было очень увлекательно, младшая (5 лет) только в сопровождении взрослых.

6. ни одной черепахи не видела, хотя заплывала на круге до самых буйков.

МИнусы, конечно были тоже:

1. Еда- основной момент. невкусно и однообразно. Пару раз приходили на поздний ужин- есть нечего. От местного алкоголя была изжога - шампанское и белое вино. Пиво более-менее сносное.

2. Обслуживание официантов - ужасное. Советую трапезничать в серой зоне столовой, в красной отвратительные уборщики столов - приходится отвоевывать еду, которую планируешь доесть, кроме того, могут уронить при уборке посуды пару стаканов и не подняв их и не извинившись уйти, а ты сиди, ужинай и собирай за ними посуду. (Это был официант с хвостиком темных волос на голове, я его даже сфотографировала, но решила, не выставлять фото) В серой зоне есть очень заботливый (лысенький) официант, очень приятный и дружелюбный.

3. Мороженое тема отдельная. То , что дают два часа в день скорее плюс, чем минус, иначе дети ели бы только его, но как они его выдают! Нас было четверо, муж стоял за шаурмой, дети не путались в очередях и тихо ждали за столиком, а я брала на всех мороженое - мороженщики закатывали глаза, фыркали и охали, по-турецки материли, я чуть-чуть их понимала)). Культуры обслуживания нет, как в советском гастрономе. Детей без взрослых вообще не замечали.

4. Уборка как везде - для галочки, ходили в номере в пляжной обуви, паутина на стенах и шкафу. На все можно закрыть глаза, но когда мыло отеля упало глубоко в водосток ванной и уборщица достала его и положила в мыльницу ГРЯЗНЫМ, я была в ужасе. Пользовалась только своим, аистенком из дома.

5. насекомые - были тараканы ( длинные - 7 сантиметров), пауки , муравьи и комарики. У нас был фэмили на первом этаже.

6. Размещение - приехали п 4-30 утра, после долгих дипломатических переговоров, заселили в 10-00. Ключ в обмен на 20 зеленых.

7. Ротовирус - начитавшись здесь, пыталась сдать путевки, но неустойка была значительной, потому решили рискнуть. Детей напасть избежала, но я лично в последние дни дискомфорт ощутила. Аптечка из дома меня спасла. В бассейне не купалась, в море только на круге, не ныряла, пальцы грязные в рот не закладывала - остается только ресторан. Будьте бдительны и вооружены лекарствами.

ИТОГ: в отель этот я даже за половинную стоимость от уплаченного больше ни ногой. Сдавать путевки смысла нет, но внимание во всем.

Added: 17.07.2014 20:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 161 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна с вами абсолютно во всём были в отеле в июне с 15 по 29 с ребёнком 4 года неделю ребёнок болела вообщем в Турцию больше не ногой. Отель красивый но грязь отношение отвратительное еда мерзкая я бы поставила отелю не 5 а 2 анимация агрессивно навязчивая вообщем впечатление отвратительное жалко денег потраченных не этот отдых
22:51 20.07.14
Добрый день, Луиза!

Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы, написанные на сайтах, в анкетах, а также выраженные устно, помогают отелю развиваться и улучшать качество обслуживания, которое мы предлагаем нашим гостям.

Мы обязательно рассмотрим все допущенные нами ошибки и сделаем все от нас зависящее, чтобы негативные моменты, портящие впечатление об отеле, не повторились впредь.

Надеемся, что у Вас от отдыха осталось больше положительных впечатлений, нежели отрицательных.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Cesars Temple
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 866) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Луиза
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 4 418