АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1611 + 0
Readership
Bronze status
6 комментариев
Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2014
23.06.14 - 13.07.14
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Уважаемые туристы,добрый день! Вернулись мы из отеля...

Translate

Уважаемые туристы,добрый день! Вернулись мы из отеля и с чувством радости от хорошего общения и с чувством огорчения из-за сервиса и питания.Отдыхали 3 недели.

Расселили нас быстро. Самое главное,что была возможность выбора номера,если вдруг предложенный номер не понравится.Номера в отеле уютные,хотя и не новые.

Уборка номера мне не понравилась.Иногда я догадывалась,что в номере убирались только потому,что оставленного мною доллара не было на столике.За 21 день нашего прибывания пыль ни разу не вытиралась.Последние полторы недели почему-то стали нам класть очень старые полотенца,от которых неприятно попахивало и выглядели они плохо(серого цвета). Поэтому я поставила низкую оценку за сервис.

Территория отеля компактная и зелёная.Красивая!

Море мне не понравилось.Всегда неспокойное,всегда волна,босиком не походишь.За 21 день море было спокойным лишь один раз! Мы даже увидели на пляжной вышке зелёный флаг,который оповещает о штиле.

Сам пляж не продуманный какой-то.Шезлонги вдали от моря.Советую брать с собой специальную обувь для вхождения и купания в море.Вход в море из крупной гальки.

Питание.Это отдельная тема и главный жирный минус отелю,который претендует на 4 звезды,да ещё и с +.

Во-первых.Пища часто остывшая,хотя мы и приходили к началу трапезы.Салаты в основном несвежие,от них несло кислинкой.Зелень надо тщательно выбирать,так как чаще всего она была какая-то затхлая,как будто её передержали в пакетах.С мясом целая проблема.Правда курица была регулярно. Говядина если и была,то в какой-нибудь подливе,где ещё плавало много чего,типа горошка,моркови....Были чипсы из баранины(2 раза),которые готовились на вертеле(с куска мяса срезались тонкие пластины).За мясом и рыбой на гриле всегда бесконечные очереди!

Очереди-это просто бич этого отеля.Очереди за продуктами на гриле,очереди за мороженным.Ужас.Неприятно и непонятно,если учесть сколько мы заплатили за этот отдых.

Фрукты были всегда в ассортименте:несколько сортов яблок,сливы,персики,нектарины,абрикосы.Не было дыни,черешни(давали один раз),бананов,груш.

Детское питание как таковое отсутствовало.Утренняя баланда,которая была из геркулеса и шоколадных хлопьев-это не каша,которую мы бы с удовольствием ели.Моей дочери 11 лет и то я с трудом могла ей предложить что-либо полезное .Дети бы с удовольствием уминали фри,пили колу, но мы-то понимаем,что это не несёт пользы.Супы в ресторане были острыми,что не нравится детям.Пюре из картошки жутко солёным,есть невозможно.....

Кондитерка так же была не на высоте.Я бы сказала,что она была ужасная,зная какая она может быть в Турции.

Что понравилось,так это гёзлеме,которое делалось при тебе.Ещё были отличные лаваши,которые также всегда были свежие.Турецкий кофе и чай.Иногда был вкусный айран.

Соков в отеле нет,только в автоматах(химозные Юппи).

Отель устраивает раз в две недели праздник.Так вот на этом празднике присутствует изобилие еды,всё красиво украшено.Весь отель преображается.Одно плохо-после праздника,на следующее утро,ощущается экономический кризис.Жрать просто нечего.И смех и грех.

Во общем с голоду не помрёте,но и гурманства,наслаждения от еды вы не получите в этом отеле.

Теперь хочется написать о санитарии в местах общепита.Это полный трындец.Посуда грязная!!!Пойдёшь,укажешь на это и вроде помоют,но потом опять......Слов нет как противно.

Любовь сотрудников отеля к пиротехнике нас просто потрясла!Это тоже отдельная тема.Они вставляют петарды даже в подносы,когда несут торты.Конечно красиво,когда всё сверкает,но,блин,получать ожоги и палить дорогие вещи из-за летящих осколочков петард как-то не входило в наши планы.К слову,маленькие ожоги на своих руках я до сих пор лечу.

Уважаемые сотрудники отеля,если Вы читаете этот отзыв,то обратите внимание на это замечание.

Мы задавали вопрос о том,что же произошло с отелем???Выяснилось,что в конце мая в отеле фактически полностью поменялся персонал,который работал на кухне,в том числе шеф-повар и персонал,который убирает номера.Этим всё сказано!!! Так что пусть не удивляются моему отзыву те,кто отдыхал в отеле ещё в мае и застал прекрасные времена.

Анимация в отеле хорошая.Аниматоры молодцы!!!Браво!!!

Ещё я бы хотела написать об отсутствии сотрудников отеля вблизи бассейнов и работающего аквапарка. Обычно всегда есть наблюдающие за обстановкой.А тут-никого.То есть надо в оба глаза следить за всем самим.Был случай,когда лично я скатившись с горки,чуть не нанесла увечия женщине.Её не должно было быть в месте,где люди скатываются с горок.За этим обычно следят сотрудники отеля.Она стояла в воде,а я катилась со всей дури на матрасе с горки.Было жутко страшно от того,что я ничего не могла поделать.Воспоминания не из приятных.

Если в отеле всё останется на прежнем уровне:в основном это касается еды,очередей за едой и грязной посуды;то не вижу смысла ехать туда снова.

Ещё раз хочется написать о том,что всё было бы не так мрачно,если бы не та сумма денег,которую люди тратят за проживание в этом отеле.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 17.07.2014 18:42 4 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Катерина! Ну черешня была ))) с утра ))) часиков так до 8.00....Видимо Вы приходили на завтрак попозже...
Помимо каши, до фига, разного вида хлопьев... И какие - бесконечные очереди за грилем??? Да, очереди небольшие были, но достаточно быстро "они" расходились) Никто по долгу не стоял....
Единственно, с чем соглашусь - грязноватая посуда.....
Кстати, отдыхали в одно время с Вами...
Отзыв свой оставлю выше...
Мы так рано завтракать не ходили.Мария,я думаю так-отель знает количество прибывших туристов и той же черешни должно хватать всем.Многие детки спят чуть ли не до 10 утра.Разве им не положена черешня? То,что в отеле явные проблемы с питанием-это факт.
На счёт хлопьев.Да,их было в количестве.Не все любят хлопья.Немцы просили варить кашу.Лично видела как они жаловались.Один раз сварили,да ещё и курагу в ней запарили.Было здорово.Но это было один раз.
Мария,а меня очереди напрягали.Ну не за то я платила.Если бы я ехала в отель 3 звезды,то даже не стала бы писать об этом.Но мы платили около 200 тысяч за что?Питание и сервис этого отеля не соответствуют заявленным звёздам.
Очереди за грилем были из-за того,что повар пожарит партию,её разберут в момент несколько человек и стоишь ждёшь,когда другая партия приготовится.Один раз мы стояли около 40 минут и вообще каждый день стояли.Утром и в обед гриля не было,но вот вечером.....
Кстати,а вы не слышали как многие жаловались на отравления? Конечно такое случается во многих отелях.Моя дочь несколько дней страдала спазмами в животе.Перестала пить воду из куллеров и всё прошло.
Много правды в отзыве Катерины! Грязная посуда-это нечто, такого я нигде не видела!!!!! ничего не поменялось, как вижу, с сентября 2013 года! в этом году отдохнули в Испании в отеле 3*-чистота, чистота, чистота и ни разу уголь и смекту не пили!!!!!
Useful review
Minsk Tourist
23:09 01.08.14
отдыхали с 06.07-16.07.2014 двое взрослых и 5 детей. Заселили в один номер 7 человек, взяли расписку что претензий нет. Если честно мне лично не понравилось все))). Море вход ерунда, для отеля который так кричит о детях, кухня тоже ерунда, персонал который трендит на своем языке тоже могли бы меньше, обкуриватели детей повсюду (отведите места), черешню ни разу не видели, сами покупали, воду выпрашивали, и вообще после того как заселяют такое ощущуние что ты больше не подходи.Понравилась мне только массаж у балийской массажистки (спа хорош), гид тоже странный!!!, мороженного не попробывали, короче к туркам больше не хочу)))). Посуда то песня. А турку которые не знают русского типа, а потом все знают. Хороший парень был в детской игровой хоть по англиски хорошо поговорили, убирали у нас 3 раза , и то пили кучка, окна на дорогу были, шумно, но мы то уставали было все равно))
Не рекомендую этот отель за те деньги что заплатили)))
Useful review
Useful review
Согласна с тем, что люди, пришедшие на завтрак (обед или ужин) не к открытию, а попозже, точно так же имеют право поесть мяса и фруктов, но с этим ничего не поделаешь - видимо, многие хватают черешню килограммами, а мяса по 5 кусков на человека. Не будут же сотрудники вырывать еду из рук у посетителей? Меня тоже напрягало, что приходилось все время следить за временем, что не запоздать в ресторан - тогда уже и свободный стол найти затруднительно, один раз даже все чистые тарелки расхватали.
Выходит, что год прошёл,а ничего не изменилось. Видать прошли времена,когда этот отель был на высоте.Жаль.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (537) Next rate Все отзывы автора (12)
Катерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2013
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 22 663
  • Photos: 93
0 Благодарностей