АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
424 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сказочный отдых в Суэно!

Translate

Отдыхали с семьёй в Суэно в июле этого года. Остались в диком восторге от отеля и от отдыха в целом!

Наш вылет с утреннего перенесли на вечерний и в отель мы добрались только к часу ночи. На наше удивление браслетов в отеле нет и нам уже через пять минут выдали карточки от номера и полотенец, так что можно было заселятся. Мы спросили, можем ли мы где-то перекусить с дороги и нас любезно проводили в ресторан, где для часа ночи был достаточно хороший выбор еды.

Поднявшись в номер мы обнаружили, что у нас две полуторные кровати и все принадлежности для 2-х человек. С нами был взрослый сын и мы с ним спустились на ресепшен попросить принести принадлежности (халат, тапочки, полотенца, посуду) для третьего человека и пожаловались на то, что для двоих взрослых полуторная кровать маловата. Нам тут же принесли всё необходимое и привезли дополнительную кровать, которую мы приставили к имеющейся и получили огромную двуспальную кровать.

Надо отдельно отметить весь персонал отеля, начиная от ресепшена и заканчивая уборщицей. Это очень дружелюбные и улыбчивые люди, нацеленные на то чтобы во всём угодить гостям, любая (разумная) ваша просьба будет выполнена.

В отеле всё продуманно и всё сделано для удобства гостей. Например, на пирсе возле бара всё время стоит холодильник заполненный бутылками с питьевой водой и его не закрывают на ключ и не выключают на ночь. Так что, придя утром на пляж даже в семь утра, вы сможете найти там холодную воду и не нужно тащить её из номера или ждать до 10-ти открытия бара. Так же пляжные полотенца выдают на пляже и их можно поменять столько раз, сколько вам нужно. Опять же, не нужно их тащить в номер/из номера, не нужно их развешивать и сушить на балконе, это очень удобно. Кстати, на балконе есть сушка для белья, а в ванной есть верёвка для сушки. Из нашего опыта советую ночью сушить плавки в ванной комнате, так как на улице влажность и они не высыхают.

Пляж - это отдельный восторг! Во-первых, вас туда с ветерком привезут на гольф-каре на семь посадочных мест, при чём водитель не будет ждать, когда все места заполнятся: приехал, село три человека и он никого долго не ждёт, но по дороге обязательно вас подхватит, если вы пошли пешком. Во-вторых на пляже всегда есть много свободных лежаков и даже в море очень мало людей, можно свободно плавать и не чувствовать себя в лягушатнике. На пляже два бара, где вам всегда сделают вкусный коктейль, будь то алкогольный или молочный. Всегда в неограниченном количестве был айран, который мы всей семьёй с удовольствием пили. Так же обедали мы на пляже, потому что там выбор был лучше, чем в главном ресторане. Несколько раз были даже очень вкусные пельмени, а сыну очень нравилась баранина на вертеле для шаурмы, дома он никакое мясо кроме куриной грудки не ест.

Еда в отеле всегда очень вкусная и разнообразная. Очень много фруктов: яблоки, бананы, арбузы, дыня, черешня, сливы, персики, абрикос. С утра до вечера в главном ресторане и на пляже есть очень вкусное мороженное в неограниченных кол-вах и без очередей, его вам положат в ту посуду, которую вы захотите и столько сколько захотите. Всегда несколько блюд делают на мангале, каждый день была рыба, часто на ужин были морепродукты в виде салатов. Единственный большой минус - это завтрак. Он достаточно скудный и однообразный, но это наверно везде так. Т.е. всего вроде много, а есть нечего. Омлет жарили не вкусный (с соплями), блинчики тоже были не очень, зато много было сыра разных видов и даже ветчина была ничего, много сухофруктов, очень вкусный лукум, мёд в сотах и т.д.

Яркое впечатление оставил Гала ужин. Всё было красиво, организованно, еды было море: огромные креветки, раки, солёная красная рыба, запечённая красная рыба, суши в общем всё и не перечислить и тем более не попробовать. :)

Вечерняя анимация была каждый, но какая-то однообразная, всё время танцы, к тому же похожие. Был цирк и какие-то ребята, представлявшие боевые искусства, но мы не ходили, как то уже выросли из такого .

В отеле есть неплохой тренажёрный зал, мой сын туда всё время с удовольствием ходил. Там даже есть полотенца, так что тоже не нужно тащить из номера.

Так же очень было приятно, когда администрация отеля разослала гостям письменное приглашение собраться в холе отеля и всем сделали ценный подарок, на каждый номер подарили по цифровой рамке. Честно говоря, очень приятно, когда к гостям относятся с таким трепетом и вниманием.

Отель оставил только положительные впечатления, даже не хочется его рекомендовать, чтобы не «понаехали».

P.S.Рекомендую багаж запаковывать в отеле, здесь он стоит $7, а в аэропорту $10. Мелочь, но неприятно.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.07.2014 16:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 616 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:36 22.07.14
Уважаемая Алёна,

Разрешите поблагодарить Вас за столь подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Спасибо за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Ваши пожелания и замечания несомненно услышаны и доведены до сведения руководства. Спасибо за них отдельное.
Мы несомненно надеемся увидеть Вас в нашем отеле ещё не один раз.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алёна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 5
  • Readership: 3 506