АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1095 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Solo trip in July 2014
01.07.14 - 10.07.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

По порядку.... Размещение и интерьер... рейс задержали...

Translate

По порядку....

Размещение и интерьер...

рейс задержали на 1,5 часа, приехали в отель поздно ни персонал ни туроператор не позаботились об ужине. Номер достался на первом этажа с выходом к жуткой стене. Просила номер на 2 или 3 этаже, тк была одна и на цокольном этаже было страшновато, на рецепции сказали, что номеров нет, будут завтра, на следующее утро меня действительно переселили в очень хороший номер на втором этаже с видом на море, без каких-либо доплат. 2 за размещение ставлю по той причине, что стройка посреди отеля на мой взгляд не приемлема, было сложно пройти по территории(а она и так маленькая) и это составляло большой дискомфорт. Я поехала в отель по акции, но тем не менее на мой взгляд делать ремонт в самый сезон не очень добропорядочно о стороны отеля. отдыхать на стройке действительно не очень приятно.

Питание...

Очереди просо жуть....я привыкла к тому что всегда стоишь в очереди за мясом или чем-то еще....но тут вообще в первые 50 минут не возможно подойти за какой-либо едой. Я лично таких очередей еще не видела. а ведь их можно было бы избежать....все блюда выставлены в единственном экземпляре, а фрукты вообще стоят в внутреннем углу столов да еще друг над другом так, что к ним не возможно подойти. на ужин 1 раз давали арбуз и то не в ресторане, а на улице за углом....Все съедобно, но ассортимент по сравнению с другими отелями очень скудный и все время повторяющийся. Голодными не останетесь, если хватит терпения отстоять очередь.

Сервис в общем нормальный.

Большие претензии к туроператору: Анекс

1 Задержали рейс(чартер и это в порядке вещей, но все равно не приятно)

2 Не покормили по приезду

3 Очень долго встречающий гид не мог нас всех собрать, кто-то вообще не в тот автобус сел...жуткая организация

4 Меня забыли вписать в список отлетающих, хорошо, что я заметила, поговорила с гидом за день до отъезда, Не самым вежливым образом он мне сказал, что все ок будет просто меня забыли внести, но на следующий день меня опять не хотели сажать в автобус, тк я не в списке, звонили разбирались, в итоге оказалось, что они ошиблись. Так что будьте внимательны, тк если бы я им о себе не напоминала, то они бы про меня и не вспомнили.....за это огромный минус туроператору, мне было очень не приятно

5 обратный рейс задержали часа на 2 причем в аэропорту о задержке не объявляли еще долго после заявленного времени вылета. затем мы сидели минут 20-30в самолете без кондиционера, ждали пока загрузят багаж.....это было ужасно словами не передать. Однако огромное спасибо пилотам взлет и посадку вообще не почувствовала.

Самое главное-для меня было идеальное море, ни глубоко, ни мелко, песок и нет кораллов и рыбы. Те, кто рассчитывают полюбоваться рыбками разочаруются, но для купания прекрасно, тк не нужна специальная обувь.

ИТОГО

Ехать в отель на мой взгляд можно, если дешево и Вам не важен сервис, интерьер, еда. Если Вам важно море, солнце и песок, то вполне можно поехать не дорого.

Ставлю плохие оценки, тк сотрудники отеля совершенно не заслужили оценок выше, но то, что не зависит от них было прекрасно: я нашла замечательную компанию, моря для меня идеальное, загар лег прекрасно

Added 17.07.2014 02:00 3 156 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Tourist
13:58 17.07.14
Здравствуйте ,Катя.Судя по отзыву мы с вами ехали обратно из отеля в одном автобусе.Летели на одном самолете (семья из 4 человек-2 сына и мать с отцом).Хочу подписаться под каждым словом.Вообще я ни когда не пишу плохих отзывов,но тут чаша терпения перевалила.Хотела ещё добавить комментарий по поводу работы Анекса.Когда выехали из отеля.естественно мы собирали других туристов из отеля.Когда выехали на дорогу в сторону Хургады,оказалось,что забыли заехать за туристами в отели,пришлось сдавать задом.Потом не доехав до аэропорта сотрудник фирмы вовсе вышел из автобуса,сославшись на дела.Такое я видела в первый раз.Просто хамство,бросить полный автобус с туристами..
Complain
"Сервис в общем нормальный", а оценка 1.
Complain
Useful review
Useful review
Полностью согласна с Владимиром!!!
Complain
Странно, отдыхала три раза в ''Рояле'' и друзья жили в "Клабе", и не видела номеров в видом на стену. Там все номера или с видом на бассейн, или море, или на сад. Есть еще новый корпус с видом на маленький бассейн. НУ ПРОСТО НЕТ ТАМ ВИДОВ НА СТЕНУ. По поводу питания- оно абсолютно стандартное для такой категории отеля в Египте - это же не спасибо и не люкс. А по поводу задержек рейса так это вообще смешно- почти у всех задерживают рейсы, к этому надо быть готовым. Ставить оценку нужно объективно, а не на эмоциях после неудачного трансфера и казусов с перелетом. Причем смотрю фото туристов, которые недовольны отпуском- а там улыбающиеся лица, радость и счастье. Это для друзей в социальных сетях , все супер, отдых удался, а сюда негатив. И очереди за арбузом- так раздача одна, а людей много, понимать же нужно. Нарезают свежий, сразу раздают, что бы не скис по жаре. Неужели непонятно. И дыни не зеленые, сорт у них такой. Это особенность их страны. Вы наверно с Турцией сравнили- там все иначе от анимации, до питания олл-инклюзив. Там тусят, а тут вы абсолютно правы- наслаждаются морем, колоритными морскими прогулками и прикасаются к их истории, одной из древнейших и загадочных. А вы оценили работу турагенства.
Complain
Инна Вы думаете что столько народу который написали плохие отзывы врут? Люди пишут про реальные события которые там происходят, просто надо все фотографировать. Черные волосы в мороженном и все подобное. Арбуз был вкусный не спорю нам очень понравился, но грязная посуда и грязные столы ежедневно это ужасно, бегающие тараканы, у Вас есть дома тараканы ? вот и у меня их нету, а если они бегают это признак грязи. Про номер тоже не магу плохого ни чего сказать номер достался изумительный с видом на море очень красиво, да и сам отель сам по себе ни чего но обстоятельства которые происходят за пределами номера очень огорчают(
Complain
Useful review
Useful review
Все отзывы по отелю (969) Next rate
Катя
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей