Отдыхали в отеле с 4 по 15 февраля.В этом году отелю присвоено 5*.И теперь здесь всё превосходно.У нас были аппартаменты с гостинной и двумя спальнями.Как только зашли-были в восторге.Шикарные кровати с белоснежным бельём,халаты,одноразовые тапочки,хорошая мебель,дорогая сантехника!Всё продумано до мелочей:помимо шампуней,мыла,солей для ванны,есть одноразовые расчёски,нитки с иголкой,станки для бритья.Посуда чистая и красивая.Сковорода и кастрюля тоже были,но мы ими ни разу не воспользовались.Чайник и микроволновка-всё есть!Уборка была ежедневная и очень качественная.Мы были с ребёнком 1 год и 2 мес.Во время отдыха нас не беспокоили,но потом обязательно приходили попозже горничные и убирали.Полотенца меняли каждый день,постельное 1 раз в неделю.Чаевые дали один раз за 11 дней именно в благодарность за хороший труд.Здесь нет такого нахальства,как в турецких отелях,что без 1 доллара на столе в номере могут даже не убирать.При заезде дали ещё 2 доллара носильщику,который сумки помогал заносить.Так он все дни нашего пребывания подходил и спрашивал всё ли у нас впорядке,и чем он ещё может быть полезен.При заселении обнаружили,что на кухне забита раковина.Позвонили на рецепшен и мастер прибыл через 2 минуты!!!Тут же всё починил и больше никаких проблем не было.В этом отеле отдыхают в основном турки и румыны.Их было больше всего.Понравилась детская игровая комната,где мы бывали с малышкой почти каждый день.Питание бесподобное,особенно ужины.В один из дней подали красную и чёрную икру!Много фруктов,сладостей,салатов,мяса разного вида и приготовления,очень вкусные супы!В отеле есть два бассейна,один из них-олимпийский,и детский бассейн с подогревом,хороший СПА салон.Отель полностью соответствует 5*.Единственное пожелание для отеля-это обзавестись несколькими детскими колясками.В Банско оказалось большой проблемой наличие колясок в отелях.Всё таки отель 5*!Еле нашли в соседнем отеле.Помогла нам наша туроператор.А так отдых здесь был просто шикарным.Спасибо руководству отеля за такое внимание к своим туристам.