АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
21.06.14 - 05.07.14
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом пансионате в конце июня – начале июля этого...

Translate

Отдыхали в этом пансионате в конце июня – начале июля этого года. Сразу по приезду жуткое впечатление произвел длинный коридор этажа с номерами с низкими поперечными балками и в ужасном советском исполнении. Причем в фойе и примерно до 3 этажа сделан евроремонт! Этот контраст очень бьет по глазам. Двери в номерах обшарпанные также совершенно советского образца. Переночевав ночь в одном из номеров 14 этажа, с утра обнаружили на стене клопа!!! (именно клопа!). Горничная сказала, что она даже не знает, как эти клопы выглядят. Тем не менее, странно, что она не заметила наличие в номере насекомого, пусть и, не зная, как оно выглядит. В итоге переселились в другой номер на 13 этаже. Там клопов не было. Номера с более чем скромным ремонтом и мебелью, но в целом чистые. Правда, обои на стыках кое-где отходят. Сантехника была исправна, перебоев с водой не было. Мы выбрали номер с деревянными окнами, несмотря на частую громкую музыку (по соседству много кафе с живой музыкой), это нам ничуть не мешало. Спали мы с закрытым окном и при кондиционере в основном. Убирались в номере не очень аккуратно – пыль на телевизоре вытерта была всегда кое-как, ковролин пылесосился за 2 недели раза 2-3. Но горничная приветливая, не хамила. Где по прошествии первой недели в пансионате начался заезд участников детского фестиваля. Было ощущение, что мы попали в детский лагерь. Иногда этот шум очень утомлял. Пляж и море порадовали – было чисто. Пляж примерно в 3-5 минутах ходьбы, ходили с 2-х летним сыном пешком. Лежаки для отдыхающих Фрегата платные, мы пользовались ковриками, которые предоставил пансионат. Стоит отметить, что вдоль моря идет железная дорога, по которой частенько с оглушающим ревом неслись поезда. Гости фестиваля иногда настигали нас своей неуемной бурляще-вопящей энергией и тут. Бассейн находится примерно в 500-метрах ходьбы от корпуса. По питанию в целом все хорошо. Кормили вкусно и разнообразно. Только мясо иногда было жестковато, но тут, видимо, либо мясо было не очень, либо повар. Вся остальная пища никаких нареканий не вызвала. Чего не скажешь об одной из смен персонала в столовой. Изначально администратором нам были выданы талоны на питание, а мы их в столовой обменяли на карточки, где каждую нашу трапезу, будь то завтрак, обед или ужин, помечали галочкой. В один «прекрасный» день мы эти карточки забыли в столовой, да так больше и не нашли. Новые нам оформлять не стали, в принципе женщина на ресепшене в столовой нас помнила и пропускала так, без пометок. В последний день с утра в столовой сменилась смена и нас просто в хамской форме отказались кормить последним завтраком со словами, что это наша проблема, что мы потеряли карточки на питание. Даже пометка в карте гостя о 3-х разовом питании не убедила дамочек, голодный 2-х летний ребенок их тоже ничуть не смутил. То есть нам отказывали в питании, за которое мы заплатили тяжело заработанные деньги, без наличия какой-то бумажки. Я вынуждена была решать проблему повышением голоса. До сих пор вспоминаю с возмущением этот инцидент. Еще из плюсов хочется отметить красивейший ухоженный парк около пансионата с множеством деревьев, цветов, и дорожек. Во внутреннем дворике обнаружили мини-сад с множеством цветов, зарослями бамбука и прудиком с красивыми рыбками и кувшинками. Рядом с пансионатом океанариум, дельфинарий, выставка хищных животных. Честно скажу плюсы пансионата - территория, пляж и питание сгладили неприятное впечатление в целом, но больше желания побывать в пансионате Фрегат не испытываю.

Added: 16.07.2014 12:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 798
  • Photos: 0
0 Благодарности