АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1060 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a Solo trip in June 2014
19.06.14 - 25.06.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Выжить в Турции..) УЖАС

Translate

Делюсь своим опытом. Думаю, история будет полезна собирающимся в отпуск.

Собралась Эвелинка давеча в Турцию, предложили ей в агентстве отель хороший-прихороший, и весело там будет, и анимация хорошая, и первая линия и звезд 4. Оператор правда неизвестный – некий «Лабиринт». Но менеджер же знает, что он очень надежный, что 12 лет на рынке, и путешествие с ним будет просто замечательным. Так Эвелинка вручила агенту 28 деревянных, да и полетела счастливая.

Но, счастье было недолгим. Закончилось сразу при входе в отель Belpoint Beach (Бельдиби) :) Встречает всех при входе русская женщина (прослыла именем Барыга), проводит небольшой экскурс и на 5 минуте знакомства сообщает, что «вы прилетели в отель 3*, если вам что-то не понравится, к нам никаких претензий не должно быть, все вопросы к оператору». Хорошее начало:) (позже выяснилось, что женщина никакой не администратор, а ежедневно донимающая отдыхающих уговорами поехать и купить шубу на фабрике, отсюда и образовалось ее имя)

Было утро, как раз завтрак.. поразительный шведский стол – вареные яйца, соевые сосиски и… всё! Реально всё!))) Дабы закрыть тему с питанием, сообщу, что был один счастливый ужин, когда подали парную курицу. Мммммясо!!!)) В общем, шаурма за углом в ларьке казалась едой Богов.

Вернемся к дню заселения. Благодаря мне в номере 2312 теперь есть сейф и вешалки для одежды)) Правда пришлось около часа сидеть и наблюдать, как неприветливый турок штробит стену у монтирует в нее сейф.

После прогулки по территории отеля на меня нашла окончательная тоска и засела в голове мысль, что нужно делать отсюда ноги. Просто мусор, грязь, заброшенная старая сцена, изломанный теннисный стол, гнилые апельсины на земле и прочее-прочее создают неописуемый антураж … Аниматоры, кстати были. Но видела я их только в холле отеля, занятыми Ворлд оф Тэнкс.. В отеле ничего не проводилось. На третий день моего пребывания они уволились и уехали. Собственно, ничего не изменилось)

Начала звонить в Челябинск агентству. «Ужас, кошмар, как же так, ведь это 4*.. Но мы здесь не при чем, звоните в Лабиринт» - сообщила мне менеджер. Дозвонилась до Лабиринта (только почему-то отвечал мне не Лабиринт, а Odeon Tours), сообщила о проблеме и попросила переселить в отель 4*. На замену были предложены отели той же категории, что совсем не утраивало. На второй день сообщили, что мест свободных вообще нигде нет, но смогут найти хорошие 4* с доплатой $500. Чудненько:) Кстати, Odeon Tours не понимал, почему у меня в ваучере и документах 4*, если у всех других операторов этот отель 3*. У всех – да не у всех, у Лабиринта на сайте красовались 4*, на что, кстати, активно ссылается туроператор.

Так я и осталась доживать свой отпуск в этом бич отеле белпоинт.

Занятным было возвращение в аэропорт Антальи. Автобус с гидом Лабиринта высадил уезжающих не в том терминале. Стоим мы под табло, по времени регистрация уже началась, а нашего рейса нет… Отлично) Прибегает спустя пол часа гид, по ее словам она сама только узнала что находится в 1, а не во 2 терминале, во всем виноват водитель. Отличный гид) Пока она собирала в аэропорту всех, кто был в ее автобусе, искала другой автобус, время регистрации на рейс шло, шло… Приехали куда надо, 10 минут до окончания и я бегу по аэропорту, колесики чемодана искрятся… фуууф, успела!

Я еще никогда раньше так не хотела домой.

Всем удачного отдыха! Выбирайте отели внимательнее..

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 16.07.2014 12:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 392 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Респект!!! Умничка!
Спасибо за отзыв. В данной ценовой категории один из лучших отелей. Поэтому хотелось бы узнать основной критерий выбора отеля. По какой причине менеджер не предложил Вам отели лучше и дороже, которых в Турции более 2000?
Условия выбора были ограничены суммой 30 тыр., обязательностью 4* и срочностью вылета (в течение 4-5 дней с даты покупки). По описанию менеджера меня полностью устроил отель, и все критерии выбора были соблюдены. Только факт сильно отличился от обещанного в агентстве.
Были предложены и другие варианты, но они выходили за рамки бюджета.
Эвелина, сочувствую....но в вашем случае вы на оператора по надеялись, а в моем я сама Лох:) не ожидала, что мое первое посещение турции будет таким печальным :) только я была еще с сыном 4.5 года и свекровью...
Для меня и свекрови этот отдых запомнится надолго....как мы сами мыли полы, клянчили полотенца или просто их брали сами....Этот чудесный "ресторан" и шеф-повар в грязном запущенном фартуке или потной майке.....ужас.....а женщина на раздаче мяса накладывала его как из своего кармана с жадность и недовольным лицом если брал не один кусок а три, на себя, сына и свекровь......
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Эвелина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 346
  • Photos: 5
0 Благодарности