АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in July 2014
06.07.14 - 13.07.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Всем добрый день! Хочу выразить свое мнение по поводу...

Translate

Всем добрый день! Хочу выразить свое мнение по поводу отпуска в данном отеле, но все по порядку! Хочу оговориться сразу ,что в Египте не первый раз, отдыхали в разных странах и сравнить есть с чем!

- Заселение. Прилетели в 22.00,встретили очень хорошо, как и описывалось раннее в отзывах дали влажные полотенца и коктейли холодные, заселили сразу без ожиданий в номера superior.

- Номера. Номер довольно просторный, но мебель нереально убогая, постельное белье серо-желтого цвета, мебель вся обшарпанная, шторы оборванные и все в пыли и грязных разводах, в ванной душ постоянно была вода холодной! Не знаю, может и в других номерах все отлично, просто нам не повезло? но фат остается фактом!

- Территория отеля. Территория понравилась, ухоженные деревья, отличные бассейны, всегда были лежаки свободные ,как у моря так и у бассейна! Вода в лагуне мутновата, но это было не принципиально, купаться можно.

- Сервис. Вот тут поспорить не с чем, сервис на 5 +, персонал очень отзывчивый(ну ,кроме душа с холодной водой, его ремонта так и не дождались)Отношение к русским отличное!

- Питание. Питание очень однообразное, выбор маленький, да и не особо вкусно! И самый главный минус -это то, что у всех болели животы и была рвота на протяжении всей недели, и не только у нас, но и у других постояльцев отеля. Алкоголь ужасный, пить было его невозможно, и от него кстати, тоже было плохо потом! Как сказал нам один из официантов, что лед замораживают из проточной воды с этим и связанно было наше самочувствие.

-Анимация. Ребята отличные, всегда знают как поднять настроение! очень веселые, вечером отличное шоу! огромное спасибо им за наши вечера)

На самом деле от отеля ожидала намного лучшего питания и номеров, раз он считается 4 по качеству в Хургаде, к сожалению он себя не оправдал(но это лично мое мнение),поеду ли я еще раз сюда? мой ответ нет! посоветую ли отдыхать в этом отеле? воздержусь!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.07.2014 11:27
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Немного странно на счёт плохого питания и ужасного алкоголя.Нам например всё очень понравилось.Все живы и здоровы.Ну раз с вами приключилась такая беда,сочувствую по поводу испорченного отдыха.
Может и правда нам не повезло, но по поводу кишечного расстройства не только у нас беда такая была, но и у многих других.очень жаль , что отдых был испорчен!
Очень странный отзыв, наши друзья в отеле с 05.07.14 по 17.07.14, по ветсабу общаемся , пишут только что отлтчный отель, отличное питание, и отличные коктели особенно тыкила им понравилась. И не разу не написала , что кто то отравился. Только одни положительные эмоции. Уезжать не хотят.
Незнаю чем для вас отзыв странный, я рассказываю о том как наш отпуск прошел, и поверьте, что это не предвзятое отношение!ну не придумала же я это !
Сейчас нахожусь в отеле, подписываюсь под каждым словом Карины. В отеле кишечная инфекция с температурой, рвотой, расстройством желудка. Болеют очень многие. Если кого-то миновала эта зараза, радуйтесь, но не закидывайте человека тапками.
Алексей!Спасибо за понимание,в наш отпуск тоже было много людей с отравлением!Но тут на сайте многие просто не хотят в это верить!
Отдыхали в отеле с 27 июня по 8 июля. 8 человек четверо из которых дети. Никто не отравился и не заболел!. Из аптечки понадобился только пантенол. Качественное питание и напитки.
Карина сочувствую вам, просто не повезло, но верить в такое тяжело. Сама была с семьей в этом отеле, в мае месяце, эмоции только положительные относительно всего, уезжать не хотели, и обязательно поедем еще.
Я с вами согласна,наверное просто не повезло!но впечатление о отеле к сожалению испорчено!Отдыхали мы много где и такой слабой 5 не встречали нигде!Обидно за испорченный отдых(
Добрый день, Карина! Если не секрет, в каких "более сильных 5" Вы отдыхали?
Добрый день!Royal Savoy,Premier la reve hotel!Это в Египте,могу еще предложить для сравнения!Девушка, я никого не отговариваю от этого отеля,просто пишу свое мнение и отзыв!Как по мне так слабая 5!!!И не надо относиться к написанному с издевкой, у каждого свои понятия о комфорте и 5-ом отеле.
Useful review
11:18 15.12.14
Уважаемая Карина!
Мы признательны за Ваш отзыв и рады, что за неприятным впечатлением от штор и мебели можно разглядеть нашу хорошую территорию и работу персонала. Крайне сожалеем узнав о Ваших проблемах с желудком, так как многие наши регулярные Гости возвращаются в наш отель в том числе и из-за вкусных блюд в основном и а ля карте ресторанах.
Вся команда SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort и, особенно менеджмент будут впредь работать усиленней для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Карташова Жанна
Гостевой Центр
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (822) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Карина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 3 114