АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in July 2014
05.07.14 - 12.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ночлежка, а не отель

Translate

Отдыхали я и жена с 5 по 12 июля 2014 года после тура "Классическая Италия".

Для проживания выбирали отели из нескольких предложенных тур-оператором. По 11 отзывам (10 итальянских и 1 из России) выбрали CA`VANNI со средней оценкой 7,1 по 10-бальной шкале. Отель внешне понравился.

Приехали. Стали заселяться. И тут начался ужас. Такого унижения и отношения к нам не испытывал за все мои 66 лет. Администратор отеля - женщина 32 - 35 лет среднего роста со светлыми глазами (зовут приблизительно - Джоржия) буквально издевалась над нами при вселении. При оформлении "теряла" ваучеры на проживание, потом после неоднократных напоминаниях их "находила", тянула со вселением (вселялись с 14 до 17 часов). Взяла с нас налог за проживание 21 евро за двоих. Мы не выдержали, позвонили нашей сопровождающей до отеля - Татьяне {удалено модератором}. Она попросила передать трубку администратору. Та начала просто орать в трубку и потом просто её швырнула. Мы растерялись. Далее с нас снова потребовала налог, который мы уплатили. Пришлось призывать свидетелей, что налог уплачен. И тут получили ключ от номера 36. Я после это слёг и сутки не мог прийти в себя. Подобные издевательства происходили со всеми, кто прибывал из России. С немцами и итальянцами администратор было сама любезность.

Персонал же отеля (обслуживающий в столовой, убирающий в номерах) - нормальные люди. Им - "отлично".

Еда - тихий ужас. Утром завтрак - нормально. Но здесь трудно навредить. Все продукты готовые (чай, кофе, йогурт, булочки, сыр, колбаса и прочее). Обед не брали - питались в пиццериях и ресторанах. А вот ужин. Это ЧТО-ТО - в плохом смысле. Блюда с итальянской пастой (по русски: рожки, макароны, ракушки и прочее) были приготовлены очень плохо. Если рыба жареная в фольге, то подгоревшая. Если салат с фасолью, то закисший. Одноразовые скатерти на столе (заляпанные и выцветшие) никогда видимо не менялись. За еду на ужин твёрдая "единица".

Наблюдалась пакостная, мелочная дискриминация туристов из России. Это заметили все. Итальянцам, немцам десерт подавался в стеклянных вазах, а нам в пластмассовых одноразовых чашках (для нас многоразовых, их мыли).

В номере душ над раковиной. Вода постоянно журчит в унитазе и из раковины уходит с трудом.

У нас ещё ничего. У других было всё хуже.

Администрации отеля наплевать на туристов из России. Она знает, что всегда будет в выигрыше,

потому, что в Римини все места в отеле страшный дефицит.

Я ещё многое мог написать "весёлого" об этой ночлежке. Но и этого достаточно. Никому не советую этот отель. Всем туристам: обходите эту ночлежку стороной.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 15.07.2014 21:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 587 characters in the review
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate
Валерий
Russia
Saratov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2013
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 195