АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1457 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
03.07.14 - 13.07.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись с отдыха...

Translate

Только вчера вернулись с отдыха. Ну что сказать, так мы отдыхали в первый и надеюсь в последний раз.

1. Номера. Мы оплачивали номер в основном здании, как оказалось, есть номера в старой части корпуса и в новой. Так вот сначала нам дали номер в старой части здания (их большинство) - это ужас: мебель старая, как с помойки, вид у номера - тот ещё, всё обшарпанное, ну оччень старое, что-то отваливается, в ванной душ течёт, кресла ужасные в номере, дизайн а-ля съёмная бабушкина комната, кондиционер работал, но так скрипел, что ребёнок ночью несколько раз просыпался от шума.. у нас сразу испортилось настроение, в таком номере жить на отдыхе - ну просто кошмар :( На следующее утро сразу отправились на ресепшн однозначно менять номер, нас долго уверяли, что все номера одинаковые (но мы ранее читали в отзывах, что есть номера в новом корпусе и они хорошие), так и оказалось за небольшую плату нам поменяли номер на нормальный: ковролин на полу, современный дизайн, единственный минус (но это вроде как во всех номерах главного корпуса) на балконе - стоит внешний блок от кондиционера, который постоянно гудит и гонит горячий воздух :) Красота! Т.е. на балконе посидеть вечером - невозможно, ну или предварительно выключив кондиционер в номере, что тоже нереально, т.к. жарко..

2. Питание - хорошее, не супер, но голодным не оставался никто. Были и удачные блюда и откровенно несъедобные, но количество выбора компенсировало качество. Фрукты есть постоянно, арбузы отличные, персики, яблоки, черешня, сливы, груши.

3. Пляж - не супер, небольшой, у входа в море галька, но мы знали об этом. Само море - отличное, как и везде в Турции.

4. Обслуживание: разное. Кто-то работает неплохо, старается, кто-то улыбается в глаза и откровенно забивает на твои просьбы. Для того, чтобы ребенку принесли/застелили постель - нам пришлось обращаться 5 (!!!!!!!) раз в течение дня и вечера, затем пришлось уже идти ругаться, т.к. по приходу вечером ребенку было не на чем спать. В итоге опять постоянные хождения, напоминания - принесли в итоге постельное белье в час ночи!!!!!!!! И я так понимаю, что мы их просто добили, а могли так ничего и не принести. Ну и вообще хамство присутствует много где, чего быть при заявленной звёздности отеля в принципе не может. Я бы дала отелю макс. 4- звезды, больше в него, конечно же НЕ поедем :(

Территория отеля отличная, ухоженная, природа красивая, бассейны чистые, на виллах, думаю, номера отличные, но вот в главном корпусе - это совсем не отдых - шумно, как в улье, людей очень много, балконы в местах изгиба корпуса выходят друг на друга, ощущение, что живёшь в общежитии..

5. Wi-fi. Это отдельная песня. Вроде как он есть, но по факту – чтобы открыть текстовую страницу – вы проклянёте всё на свете, скорость минимальная, вас постоянно выбрасывает на основную страницу, требуя снова и снова ввести пароль, в общем это кошмар. Чтобы зарегистрироваться на обратный рейс – мне пришлось около часа (!!!!!) вводить данные пассажиров снова и снова, данные билета по 150 раз, каждые 5-7 минут система просит снова ввести логин/пароль и начинай всё с начала.

6. Отельный гид (тут много уже про него писали) – редкий неприятный тип, хамство – это норма общения с туристами, очень неприятный осадок остался у всех.

Ну и самое ужасное, что нам пришлось пережить на отдыхе - это то, что в отеле массовое заболевание детей вирусом Коксаки (кишечная инфекция). Детей болеет реально много, зараза распространяется быстро, я лично видела несколько детей, просто усыпанных болячками, детей, которых рвёт направо и налево :( Изолировать больных детей нет никакой возможности, а распространяется эта дрянь очень хорошо. Учитывая, что детей в отеле ну просто очень много - всем,кто уехал домой здоровым - реально очень повезло. А нам вот пришлось пережить самые ужасные моменты в нашей жизни, связанные с высокой температурой малыша, поездкой в больницу на скорой, провели сутки в больнице, сейчас ещё лечиться и лечиться дома... Мы очень благодарны отельным докторам за помощь и постановку диагноза и назначенное лечение, т.к. у нас, скорее всего об этой инфекции мало кто знает, и наши доктора лечили бы нас от всего чего угодно.. Вот такие впечатления и последствия от отдыха..

Added: 15.07.2014 18:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Добрый день! Подскажите, как определить, какая часть корпуса старая, а какая новая? Как дать понять на рецепшене, что мы хотим в определенные, а именно в новые, номера?
Добрый день, на ресепшн прекрасно знают, какая часть корпуса новая :) Одно из основных различий - в "новых номерах" на полу ковролин, в старых ламинат. На ресепшн все девушки свободно говорят по-русски, мы так и просили, номер в новой части корпуса с ковролином на полу! :)
Спасибо за ответ, только можно одно уточнение: доплата была официальной или как обычно))) и что значит "за небольшую"?
Как обычно :)) У нас ничего не просили, но мы от себя поблагодарили за то, что нам пошли навстречу.. ($10)
Подскажите, как перестраховаться от вируса? Уже купили путевку :(
Начинайте пить ацикловир, особенно детям давайте, он дает иммунитет, у меня старшая дочь его начала пить заранее, так как перед отпуском лечила герпис на губе, только она и не заболела. А младшему его же давала, когда уже заболел в отеле в дозировке, как при ветрянке, у нас за два дня все прошло.
К сожалению, я не врач :( могу сказать, какое лечение нам прописали (ребёнку 2 годика): свечи Виферон ( противовирусное),ещё в Турции прописали антигистамины и антибиотик, ну и следить за температурой- вирус сильный поднимается до 39 и выше очень резко :( Не болейте!!!
Я извиняюсь, Вы с ума сошли???? Какой ацикловир от кишечной инфекции? Этот препарат лечит только герпесвирусные инфекции! Не вводите в заблуждение людей, они ж с вашей подачи детей напичкают!!!! Слов нет, одни слюни!
Useful review
Согласна с отзывом полностью, кроме комментариев автора. Инфекция очень тяжелая для деток. Никакой ацикловир!!! Мы оочень там болели!! Я больше туда не поеду! Для детей это не оздоровление - вредно для здоровья!!!!
А у моих детей не было кишечной инфекции. У нас был вирус коксаки, а он и относится к герпесвирусной инфекции, и ацикловир нам назначил врач, сначала турецкий, а потом российский. Поэтому и пишу, как своих детей лечила. Может быть у нас все прошло в легкой форме, но нам это отпуск не испортило.
Вирус Коксаки- это энтеровирус! Общее с Герпесом - лишь слово "вирус". Учите матчасть! И не вводите в заблуждение других пользователей
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (903) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 572
  • Photos: 0
0 Благодарности