АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
23.06.14 - 03.07.14
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Наконец-то собралась написать о своих...

Translate

Добрый день! Наконец-то собралась написать о своих впечатлениях об отдыхе.

Отдыхали с детьми 5 лет и 3 года, 11 дней . Очень классно провели время, особенно дети. Наибольшее впечатление произвел сервис рецепции - солнечная девушка Мария и менеджер Джумейт. Огромное спасибо им!!!! поскольку позитивный настрой отдыха как раз они и задали : приехали около 11 вечера, заселили через 15 мин. в номер терраса спа, о котором даже и не мечтали , абсолютно бесплатно , с лучезарными улыбками.Соответственно продлили номер до трансфера без проблем. Еще раз большое спасибо!

Теперь о других позитивах: огромная зеленая территория , чистое море,выбор пляжей на любой вкус , детский Рикси клуб выше похвал.

Что напрягало:

- чистота посуды - стаканы, чашки очень плохо моются - помада , следы различного происхождения это норма;

-официанты с одолжением и неохотой обслуживают и не особо спешат выполнять просьбы ( даже и с чаевыми);

Питание - нормальное , никто голодным не останется. А вообщем отдых у нас удался.

Added: 15.07.2014 15:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 020 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

странно - а мне на вопрос о возможности продлить номер (в аэропорт уезжали в 19 часов) очень жестко ответили - нет, в 12 часов ваши карты заблокируют
может Вы доплачивали за это ?
18:40 15.08.14
Здравствуйте, уважаемый Олег!

Благодарим за оставленный отзыв на данном вэб-сайте.

Спасибо за отдельно отмеченный профессионализм наших сотрудников рецепции Марии и Джунейта, а также аниматоров Детского клуба.

Хотим уверить Вас, что замечания касаемо сервиса и чистоты посуды уже переданы Менеджерам соответствующих Департаментов.

Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова в отеле Rixos Sungate!

С уважением,
Ангелина Куртчу,
Представитель Департамента по работе с гостями
Rixos Sungate Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 053) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Oleg Taraevskiyy
Ukraine
Ivano-Frankivsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 522