АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in July 2014
11.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Однозначно не соответствует заявленному "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"

Translate

Пишу отзыв в день возвращения из отеля - 15 июля.

Моя оценка основана не на эмоциях, а на личном опыте поездок в Турцию.

Отель однозначно не работает по системе "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО", это абсолютный обман людей.

В лучшем случае, его можно отнести к категории весьма посредственной пятерки, поверьте, мне есть с чем сравнить.

Стоимость и позиционирование отеля туристической компанией ТУЯ не соответствуют действительности.

Основные (но очень важные для людей!!!) минусы отеля:

1. Качество и ассортимент еды

Туристы, чьи положительные отзывы о питании я читала, видимо ранее ездили в отели низкого качества и не понимают, что значит УЛЬТРА. Мясо отсутствует, курица и рыба есть, но выбор очень скуден и ограничен - очереди постоянно. Фрукты всегда в наличии, но их качество посредственно. Арбузы и дыни кормовые и абсолютно не сладкие, что странно для июля месяца. Сладкий стол тоже не впечатляет (как это бывает в нормальных пятерках).

2. Напитки.

О них стоит рассказать подробней, т.к. в отеле по системе УЛЬТРА такого быть просто не может. Да и любой, уважающий себя, отель этого не допустит.

Вино и крепкие спиртные напитки либо сильно разбавляют, либо сливают остатки.

Это происходит регулярно в основной столовой, начиная со второй половины ужина, и во всех вечерних барах.

Причина, видимо, в нехватке спиртного в конце дня.

Дождаться за обедом и ужином дополнительной порции вина сложно, успеешь все съесть. Во второй день поездки мы вернули официантам бокалы с вином/водой, обмена не дождались, нас сразу перестали понимать. Позднее, мы просили сразу бутылку вина на стол (мы отдыхали вчетвером) - не дали ни разу.

Говорить о крепких спиртных напитках не буду, это нельзя не только пить, но и нюхать. Хотя я ранее всегда положительно относилась к местному турецкому Наполеону, например. В отеле Эйфория Наполеон, видимо, из наших Российских подвалов, т.к. по слухам, два года назад отель перекупил гражданин РФ.

3. Сервис в номерах.

Не поддается логике. У нас было два номера. В более дорогом тапочек и халатов не было, в стандартном были. Просили хотя бы тапочки ( пол в номере очень грязный и не убирается, ноги сразу стали как лицо у шахтера), так и не дали, видимо всем не хватило...

4. Столовая.

Мест нет никогда, искать стол приходится минут по 20, к тебе за стол постоянно просятся люди на свободные места.

5. Зона ресепшн очень маленькая (три стола с диванами), что странно для отеля даже 5 звезд. Главный корпус со всеми его лобби барами и кофейнями вообще не стоит внимания, я такое видела, в лучшем случае, в отелях 3-4 звезды.

Плюсы отеля:

- очень красивая зеленая территория, там где находятся виллы.

- хороший заход в море и пляж. Само море - очень чистое. Но это не заслуга отеля.

Added: 15.07.2014 13:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

напишите претензию компании ТУИ, может они свяжутся с руководством отеля?
нам ехать туда через неделю с детьми, но после отзывов о нехватке столиков, плохой уборке и плохом питании
просто страшно
не говоря о том, что желания уже нет никакого, столько денег потрачено за отель не соответствующий категории
если и не свяжутся, то по крайней мере, перестанут рекомендовать и продавать туры в данный отель в этом сезоне и следующем году
Сергей, надеюсь что Вы летите в Эйфорию не от Туи. Когалым Авия обязательно "порадует" сюрпризами. Мой прошлогодний опыт путешествия с этими ребятами подарил незабываемую ночь сидения в аэропорту. В этом году ситуация зеркально повторилась - улетели в Эйфорию на 10 часов позже. Странная закономерность, учитывая, что отель Эйфория особо продвигается Туей
Про питание детей сильно волноваться не стоит. Я отдыхала в компании взрослых людей, но отметила, что детское и диетическое меню присутствует. Я видела много молочных каш и тушеных блюд.
Приобрели тур именно от турооператора ТУИ))
но зная об их "фирменном" чартере, заплатили сверху 10 тысяч за замену на трансаэро
Я очень Вам сочувствую. что Вам предстоит поездка в этот отель. Мы там были 12 дней с 19 июня по 1 июля. весь. выше написанный. отзыв соответствует действительности. Плюс ко всему в этом отели ходит ротовирус. дети заболевают, много случаев. Мой ребенок заболел. темпа под 40 была.
Правда мы были от анекс и летали с трансаэро. я только с ними летаю.задержек не было.
Сегодня вернулись из Эйфории. Долго расписывать тут не стану, хотела бы написать полноценный отзыв со всеми своими впечатлениями в ближайшее время.
Питание в отеле нормальное, как говорится " с голоду не умрете", но всё-таки не могу сказать, что съела что-то безумно вкусное..особенно это касается мясных блюд, разнообразие которых просто уникально..и сладкий стол!!! Никак не ожидала, что за неделю пребывания в Турции осилю пару пирожных, ну невкусно же, правда! Ладно не было бы с чем сравнить..была в инфотуре по турецким 5-кам..всех и не перечислишь, но выпечка там - за уши не оттянешь! Огорчение для сладкоежек, в общем, как я :)
Море, территория, номер, который у нас был - просто восхитительны, нам все очень понравилось :)
Ну а анимация..это вообще отдельная тема :(
Useful review
Наталия, пожалуйста, напишите о ночной дискотеке. Едем в августе с двумя дочерьми по 18 лет. Выбирали исключительно за большую, хорошую территорию и танцы для наших девочек. Спасибо, большое!
Светлана, здравствуйте!
Дискотека находится на краешке территории, туда, если и идти, то специально для потанцевать, мы до 23.30 не доживали после активного время провождения на пляже :)) Но по репертуару музыки в этом отеле все окей, претензий нет, после ужина заходили ради интереса на территорию дискотеки - мне понравилось, во-первых практически на берегу моря, во-вторых на открытом воздухе ( большинство дискотек в других отелях находятся в полуподвальных помещениях),в этом же отеле из-за приличной территории её расположили на открытом воздухе :)
Думаю, девочкам понравится!
Useful review
Большое спасибо за ответ! (Хоть и с опозданием благодарю)
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Юлия Герасимова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 28
  • Readership: 9 811