АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 13.07.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали во второй раз в этот отель, хотим вернуться в третий

Translate

Отдыхали в этом отеле с 1 по 13 июля. До этого были в прошлом году в конце июня. Номер наш с боковым видом на море на первом этаже. Попросили первый этаж, так как иногда приходилось долго ждать лифт. Про территорию и номера писать не буду. Есть фото, соответствующие действительности.

Размещение.

Приехали мы около 13.00 нас зарегистрировали и сразу дали номер.

Питание.

На наш взгляд, питание стало значительно вкуснее. Каждый день что-то жарили на улице. Независимо от того в начале или в конце завтрака (обеда, ужина) ты пришел все блюда присутствовали. Их постоянно докладывали. Из мяса в основном курица и индейка. Через день телятина. Была очень вкусная баранина. Многие пишут, о том как едят и кукарекают. У нас этого не было. Каждый раз курица готовилась по-разному. Было очень вкусно. Каждый день была рыба. На завтрак пекли очень вкусные блинчики и оладьи. Отдельное спасибо кондитеру за его шедевры. Пальчики оближешь. Если вы не олигарх, вы будете сыты и довольны.

Сервис.

Расстроила уборка. Она заключалась в смене белья и полотенец, ополаскивании раковины (вокруг раковины стол не протирался), добавлении гигиенических средств (и то не всегда). Еще пылесосили ковер. Никаких фигурок из покрывал мы за весь отдых не дождались. Пыль не протиралась вообще. Но это все мелочи. Главное мы заселились в идеально чистый номер.

Ресепшен. На наш взгляд, большинство сотрудников полностью не соответствуют данной работе. Если ты подходишь с какой-либо просьбой, кроме стандартных, тебя не поймут. Мы два дня пытались допроситься полотенце на пол в ванную. Кафель скользкий, можно упасть. Говорили на русском и английском языках. После четвертого похода на ресепшен нам принесли банное полотенце. Слов нет.

Отдельной строкой хочется поблагодарить менеджера по работе с гостями Крайнюкову Анечку. Этот человек работает за себя и за того парня. Она решает все проблемы. Совет хозяину отеля: держитесь за этого сотрудника. Для нас она была и ресепшен, и менеджер и организатор всех мероприятий отеля.

Анимация.

В прошлом году, можно сказать, ее не было вообще. В этом году и дневная и вечерняя анимация была великолепна. Спасибо всем ребятам!

В целом наш отдых был великолепен. Впечатлений масса. Мы хотим еще раз приехать. А если нанять на работу хороших горничных и работников решепшена, отелю не будет равных.

Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Added: 14.07.2014 23:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 515 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:17 15.07.14
Здравствуйте Ольга, нам очень приятно, что Вы нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Благодаря отзывам наших гостей мы можем делать вывод о качестве предоставляемых услуг. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Все Ваши пожелания будут переданы нашему руководству и мы надеемся, что в следующий раз, когда Вы посетите наш отель Вы останетесь полностью довольны нашим отелем и недостатков в обслуживании уже не будет. Спасибо за выбор OZKAYMAK SELECT HOTEL
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 14.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 231
  • Readership: 8 392