АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in July 2014
05.07.14 - 12.07.14
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Итак, все по порядку: мы бронировали 4х местный...

Translate

Итак, все по порядку: мы бронировали 4х местный двухкомнатный номер, по приезду в отеле нам говорят: нашего номера нет, и предлагают временно заселиться в трехместный (вчетвером!). Да, в номере была раскладывающееся кресло, но пастельного белья на него не дали. На следующий день нас заселили в «наш» номер. На рессепшене сказали, что виноват наш туроператор, он не забронировал family room. Правда ли это, вопрос? Если что летели через «Лабиринт».

Второе пляж: галька, сразу же покупайте спец.обувь. Можно купить прямо в отеле н первом этаже (торгуйтесь). Море чистое, шезлонгов хватает всем. Будьте аккуратны: на средиземноморье воздух таков, что можно обгореть даже в теньке.

Питание: Еда супер, фрукты каждый день. Но..посуда действительно попадается грязная………..

Анимация: все замечательно, наша дочка в восторге до сих пор.

Пятое: обязательно сходите на массаж. За ценник на массаж тоже можно поторговаться.

Ну и последнее. Что было не просто плохо, а отвратительно: уборка в номерах. Сразу оговорюсь, тут кому как повезет. Нам не повезло….в нашем крыле (номер1413) уборка отсутствовала вообще. Когда мы въехали в номер нас сразу «обрадовали» заляпанные зеркала, пыльные стаканы, неприятный запах от матраса. Первые четыре дня мы ежедневно оставляли доллары для горничной в надежде, что у нее проснется совесть и мы увидим чистый номер. Деньги она забирала, приносила шампуни и заправляла кровати (я так заправляла когда мне лет 10 было)…и больше ничего, ни унитаз, ни ванна, ни полы видно не входили в ее должностные инструкции. За семь дней полотенца ни менялись ни разу. В Индии мы жили в отеле 3*, так вот там убирались(!), а здесь 5*?

В отеле можно отдыхать….но захватите с собой резиновые перчатки, чистящие средства и комплект пастельного белья для кушетки)

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.07.2014 11:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А вы на ресепшен не пробовали обращаться насчет белья? Зачем с собой то брать)
Useful review
Здравствуйте. Что было в вашем ваучере? Там указан забронированный тип номера.
Добрый день, Людмила. В том то и дело, что в ваучере был указан номер family room. А в отеле нам доказывали, что туроператор забронировал для нас трехместный. Мне кажется, что это бред, мы с таким столкнулись впервые.(
Добрый день, Наталья. конечно обратились) потом еще искали горничную, потом обращались к ней, потом устали ждать, потом (не дождавшись из-за усталости, дорога) легли спать..........Вопрос то не в этом.... Я была возмущена тем, что не увидела того, за что заплатила, а именно -четырехместный двухкомнатный (не трехместный! однокомнатный) номер. Об этом и писала: отдыхать в отеле можно, но нужно быть готовым к тому, что оплачивая один номер- по прилету вы уставшие и замученные будете "обрадованы" несколько другим условиям.
Мы жили почти 2 недели и белье ни разу не поменяли!!! Уборка в отеле напрочь отсутствует- будьте к этому морально готовы. Я бегала за уборщиком с просьбой поменять хотя бы полотенца. Он забирал грязные и говорил "тумороу...". На след. день приносил, но в меньшем кол-ве. Не советую бросать грязные полотенца на пол- вы рискуете несколько дней вытираться ими) так как уборщик поднимет их и аккуратно повесит на место))))))) Один раз пропылесосил нашу комнату. И то, потому что я была в номере и напрямую попросила его об этом( жестами, т. к. по русски не понимал вообще). О том , что в номере был уборщик, я догадывалась только лишь потому, что был выброшен мусор из ведра. Других признаков его присутствия не наблюдалось ни разу!!! Жили на 5 этаже (вид на корт)
Мы жили почти 2 недели и белье ни разу не поменяли!!! Уборка в отеле напрочь отсутствует- будьте к этому морально готовы. Я бегала за уборщиком с просьбой поменять хотя бы полотенца. Он забирал грязные и говорил "тумороу...". На след. день приносил, но в меньшем кол-ве. Не советую бросать грязные полотенца на пол- вы рискуете несколько дней вытираться ими) так как уборщик поднимет их и аккуратно повесит на место))))))) Один раз пропылесосил нашу комнату. И то, потому что я была в номере и напрямую попросила его об этом( жестами, т. к. по русски не понимал вообще). О том , что в номере был уборщик, я догадывалась только лишь потому, что был выброшен мусор из ведра. Других признаков его присутствия не наблюдалось ни разу!!! Жили на 5 этаже (вид на корт)
Мы бронировали стандартный номер,отдыхали с двумя детьми. Нам и дали стандартный номер,сходили на ресепшен и нам сразу принесли белье и застелили кресло. Поэтому мне и показалось странным,что белье с собой тащить)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 018) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 5 293