АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Akteon Tourist (Holiday) Village (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
17.06.14 - 26.06.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вот это попали...

Translate

Вот это попали...

На этот раз постараюсь кратко. Отзыв решилась написать только сейчас, спустя несколько недель, иначе написала совсем плохо об отеле... Ездили с семьей: мама, папа, дочь 4-х летняя и я (было заказано два номера-студии).

Итак, вылет-прилет: путевка от библиоглобус, вылет-прилет в Кипр нормально, в аэропорте встретили, автобус указали, все хорошо. До отеля ехали несколько часов (от усталости и по истечении времени? точно не помню, кажется 2,5ч), хотя уверяли, что от аэропорта около 40 мин.

До отеля довезли, но высадили нас около забора, к самому зданию (до ресепшена), бегите пешком минут пять-десять (у каждого свой темп) и при этом автобусный гид вас будет подгонять... Хотя потом выясняется, что можно было и ближе к "офису", но там стоянка для авто, сдаваемых в прокат...

Заселение: приехали за полчаса до заселение (11.30), не ждите - раньше 12.00 ни за что не оденут браслет и вас не накормят (это вам не Египет или Турция), один номер дали практически вовремя, но вот второй пришлось ждать аж до 16.30, при этом на ресепшене все улыбались и были очень вежливы.

В номерах: в нашем №4203 все работало, все в порядке, однако за пультом от кондиционера пришлось побегать, его в номере не было, а родителям совсем не дали, хотя они два раза спросили. ВНИМАНИЕ: розетки совсем не стандартные, переходник на ресепшене не дают, нас отправили в отельный магазин покупать переходник, который там стоил 2 евро (купить пришлось, не останешься же без зарядки техники...), хотя чайник в номере под стандартную евророзетку. В номере кухня с посудой, микроволновкой, плитой, холодильником и раковиной есть, ванна есть (наливыли полную несколько раз...), душ работал, сантехника нормальная.

Родителям достался вообще 2-х комнтаный, тоже все есть, но диван напрочь сломанный и проваленный... ужас...

Уборка: первые три дня просто АТАС - вообще не убирались, в туалете воняло гнилой водой как в болоте, приходилось открывать дверь на улицу, чтобы проветрить, полотенца и белье соответственно не менялись, несмотря на старательное вешание таблички - для уборки свободно. Ну ладно, думаю четверка, наверное не каждый день убираются, пойду на ресепшен... Любезная Татьяна, которая нас заселяла и отправляла за переходником в отельный магазин, сообщила, что УБИРАЮТ И МЕНЯЮТ БЕЛЬЕ 3 РАЗА В НЕДЕЛЮ, НО ЕСЛИ ВАМ НУЖНО СКАЖИТЕ УБОРЩИЦАМ И ВАМ ВСЕ ПОМЕНЯЮТ, этот разговор состоялся вечером второго дня, т.к. у нас воняло в туалете и полотенце для ног сильно испачкалось и я хотела чистое... С ресепшена должны были сообщить уборщицам, и они должны были все сделать, НО придя с моря третьего дня, ничего не случилось... увы... и даже после обеда - опять НИЧЕГО... О... РАДОСТЬ в 17.10 (примерно) постучалась уборщица и любезно предложила прибраться!!! На мой вопрос "Будут ли сегодня менять полотенца? ВСЕ???" она любезно с улыбкой на лице, посмотрев в свой блокнот (где была, наверное пометка с ресепшена...) ответил "ДА". И с этого дня у нас НАЧАЛАСЬ ДРУГАЯ ЖИЗНЬ в номере - СТАЛИ УБИРАТЬСЯ (более-менее) КАЖДЫЙ ДЕНЬ, и хотя бы наливать в унитаз какую-то дизенфицирующую жидкость, и у нас больше не воняло!!!! ОДНАКО, ВНИМАНИЕ - ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ!!! За два дня до отъезда, моя любознательная дочка, спрашивает "Мама, что это???" смотрю и вижу полудохлый таракан, она звонко на весь отель закричала "ТАРАКАН!!!" уборщица, прибежала, спросила, увидела и ушла... так он там и ползал, пока я его не раздавила. На следующий день в ванной повторилась такая же фигня - ОПЯТЬ ТАРАКАН пронесся молодой и шустрый, которого уловила взглядом, не менее шустрая дочка!!! Изловить его мы не сумели, я только переживала, не привезти бы их домой... (вроде все обошлось).

ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ в отеле ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ, никакого хамства с их стороны ни разу не видели!!! Всегда можно было обратиться с любым вопросом и получить доброжелательный ответ!

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ ухоженная, зеленая, цветущая, ароматная и красивая!!! И все же, хотелось бы увидеть лавочки, хотя бы немного, например, где красивый цветущий навес, или вдоль дорожки на море...

ПЛЯЖА У ОТЕЛЯ НЕТ!!! Ребята, отель стоит на берегу моря, но там сразу скалистый обрыв, поэтому ни о каком пляже речь идти не может! Мы ходили вниз по дорожке на муниципальный грязный пляж, где шезлонги и зонты вы можете оплатить по 2,5 евро за каждый предмет и наслаждаться отдыхом. Поскольку волны каждый день, то сильнее, то спокойней, вся "бяка" находиться у берега и море у берега шириной метров 5-7 мутноватое... Но моей дочке все понравилось, лишь бы плавать! Чуть дальше, где уже глубоко, море чистейшее и прозрачное. Да, пляжные полотенца можете получить за депозит в 5 евро на ресепшене, опять же, если спросите, самостоятельно, Татьяна на ресепшене нам их не предлагала.

БАССЕЙНЫ: один большой с плавным переходом с мелкой глубины на большую, один для малышей - мелкий, один - для игры в волейбол. Бассейны чистые и теплые.

ПИТАНИЕ: здесь я отдыхала, сервис отличный, питание - ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ, если вы с детьми найдете чем их накормить, в пластиковых стаканах утром мы брали с собой на море арбуз, заворачивали батоны в салфетку, т.к. моя дочка-лапка мало кушает за один раз и мы подкармливали её на море после плавания, еще брали стакан молока на полдник ребенку и ставили его в холодильник, а потом подогревали в микрволновке. Разнообразия меньше, чем в Египте и Турции, но вполне достаточно. Очень вкусное мясо (свинина, говядина, баранина, птица), рыба, овощи (особенно, нам понравилась помидорка слегка запеченная или припущенная, я не поняла), сыры и колбасы тоже очень вкусные, соки - апельсиновый, грейпфрутовый, ананасовый, томатный (это не разведенные Юппи, а нормальный хороший сок) Вино пили красное, виски, иногда пиво, один раз попробовали водку - вполне приличное качество и вкус. Бар и основного бассейна всегда работал, там каждый день наливали различные напитки и алкогольные и безалкогольные, лимонады и соки, а также давали мороженное в любых количествах (съел и еще можешь взять), в период с 15.00 до 17.00 можно было заказать питание, если нужно поесть или для тех кто не успел пообедать.

АНИМАЦИЯ: также как и уборки первые три дня не видели, а потом - каждый день... Детская дискотека, представление для взрослых (я, к сожалению не попадал), в среду - у них выходной, но объявление висело, что будут танцы, детский клуб точно знаю, что работало, но мы туда не ходили. Детская площадка - так себе - захудалые качели, ободранный с вывалившимися досками домик с кошмарной лесенкой, и все...

Отъезд: вылет был в 9.00, выпроводили нас из отеля в 3.45 - НИКТО НЕ СОПРОВОЖДАЛ ДО АВТОБУСА!!! Идите сами к дороге, там будет автобус, отельный гид Инга, выпучив глаза на вопрос "Почему нас никто сопровождать не будет?" ответила "Это же Европа!!! Информация на доске, выходите на дорогу и ждите автобуса" Так и было, автобуса ждали минут десять. Водитель проверил всех по списку, потом мы самостоятельно загрузили багаж в багажное отделение и поехали, путь был ещё длиннее, чем туда, заезжали еще в г.Лимаселла и забирали там нескольких туристов, автобусный гид, в потемках мы не поняли где села в автобус, но заметили, что в некоторых отелях гостей все-таки провожали до автобуса и помогали с багажом. В аэропорт привезли где-то в 8.00 и там нас ждал сюрприз - рейс перенесли на 11.30 - ПОЗДРАВЛЯЮ!!! НИКТО НЕ ЗНАЛ ЗАРАНЕЕ, ЧТО В Г.НИЖНИЙ НОВГОРОД РЕМОНТИРУЕТСЯ ПОЛОСА И ВЫЛЕТ САМОЛЕТА ИЗ НИЖНЕГО ЗАДЕРЖАЛИ И НАШ РЕЙС СООТВЕТСТВЕННО!!! Наверное, в ТРАНСАЭРО не было такой информации и сотрудникам библиоглобуса тоже не было это известно... Так, я с дочкой 4-х лет, которая естественно не выспалась (пришлось встать в 3.20 на автобус, ну и мы соответственно, скитались по аэропорту Ларнака... Правда, организовали, в аэропорте талоны на питье и питание по 3,5 евро на человека, которые мы пошли получать на стойке 25 с паспортами и билетами, а маму оставили с вещами, но не тут-то было... Отстояв огромную очередь за питательными талонами, девушка сообщает мне - шишь вам а не талон на маму, т.к. я её не вижу, на мой вопрос - почему???, вот же билет и паспорт, она сказала пусть сама придет и отобрала посадочный билет, на что я ей ответила, что не тронусь с места пока она не отдаст билет. В это время папа с моей дочей ушли за мамой. Любезная сотрудница аэропорта, пропустив несколько человек, посмотрев на меня, все-таки решила вернуть билет и выдала последний талон на питание. Все талоны на питание отоварили, взяли две 0,5 бутылки пепси, одну 0,5 бутылки воды, одну чашку кофе и две маленькие вафельки в шоколаде. Дождавшись своего времени уселись в самолет и благополучно долетели до Нижнего, где нас ждал и встречал мой муж... так благополучно мы вернулись домой... PS: Извините, кратко не вышло... На Кипр больше не хочу!

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 13.07.2014 19:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый вечер, Вам нужно было брать билеты до Аэропорта Пафос и делать конкретизацию рейса, тогда у вас был бы удобный вылет. Тараканов я не видела у себя в номере(((
поздравляю, что не видели тараканов, а вот моя внимательная дочка все заметила...
А про аэропорт в Пафосе и не знала, спасибо за информацию, но в ближайшее время не хочу туда.
Moscow Tourist
21:40 21.07.14
Из Нижнего Новгорода вылет на Кипр только до Ларнаки. При чем же здесь Кипр? При чем тут выезд из отеля в 3 утра, если у вас определенный один рейс в день? Расстояние от въезда в отель до Ресепшена ровно минута пешком (мы жили в бунгало у въезда и никаких проблем не было доехать чемодану на колесиках до ресепшен, а потом обратно в бунгало при заселении). Вы когда на Киипр собирались, ничего про страну не читали? Не знали, что это английская колония и движение, электроэнергия там на английский манер? В чем проблема взять переходник на Reception? И у нас, у наших друзей европереходники в номерах были. Перед тем, как ехать, прочтите про систему работы отеля, ведь нашли же вы этот сайт, чтоб после возмущаться! Думать надо до, а не после! Вот и узнали бы, сколько раз в неделю меняют белье и полотенца, где выдают пляжные полотенца, и какой у отеля пляж. У отеля прекрасный пляж отеля Св.Георга, там отдыхают гости и отеля Св.георга, и Лауры бич, И Актеона, и Элени холидей. И пляж этот не грязный, а весьма ухоженный, мы прекрасно отдыхали на нем 2 года подряд. Странный отзыв, человек абсолютно не подготовился к поездке, а винит в этом всех, но только не себя!!!
Во-первых - читала некоторые отзывы и видела много плохих (решила на них не обращать внимание),
во-вторых - спросили про переходник на ресепшене, НО НИКТО ЕГО НЕ ВЫДАЛ И В НОМЕР НЕ ПОЛОЖИЛ, А ЛЮБЕЗНО ОТПРАВИЛИ В МАГАЗИН (может у Вас в номере остались переходники от прежних гостей???),
в-третьих - пляж грязный, кроме территории самого отеля св.Георгия,
в-четвертых - до забора (места приезда-отъезда) отеля - несколько минут, повторюсь, у каждого своя скорость передвижения! Если Вы бежали бегом от своего бунгало до забора отеля - у Вас хорошая скорость.
И, наконец, это моё мнение об отеле и о пляже и в моем отзыве только факты и правда, а врать и выдумывать - это не в моем стиле!
Да, про вылет - мое возмущение только в том, что не предупредили туристов о переносе вылета на несколько часов,
и читайте внимательней отзывы, прежде чем так кричать!
В целом отель неплохой, посмотрите на мои оценки, и все же рекомендовать его своим друзьям и знакомым воздержусь.
Очень рада за Вас, Ольга, что Вам все там понравилось!
Ольга, полностью поддерживаю по поводу неподготовленности Елены к отдыху и пляжа, обидно читать такое про пляж, по которому мы скучали два года и вернулись в этом году... Про переходники вообще смешно читать, в ближайшем магазине они 1,20 евро стоят. Впрочем, реакция Ольги типичная вполне типичная для людей, отдыхавших до этого только в Турции и Египте, на Кипре никто туристов за ручку водить и "облизывать" не будет, впрочем как и во всей Европе.
Useful review
Мы отдыхали в соседнем отеле...у нас кроме тараконов еще и стадо муравьев было в номере........)))
Useful review
Из Москвы есть рейсы до Пафоса или до Ларнаки. По поводу пляжа я с Вами не соглашусь , в Пафосе есть пляжи лучше. А в остальном, я с Вами согласна , что Кипр - это не Турция и не Египет, это совсем другой отдых.
Каждому свое, и еще раз повторюсь = у каждого свое мнение!!!
На фотографии абсолютно безвредный жук-древоед или короед, но никак не таракан. Не вводите людей в заблуждение.
А муравьи, кстати, во многих местах есть! В тайланде была целая тьма, там это норма, выдавали специальный баллончик. В Испании стоило только оставить еду и с утра пораньше появилось целое полчище муравьев. Есть одна хитрость: если поставить полбанки недопитой сладкой газировки типа фанты в место скопления муравьев на ночь, а наутро эту банку аккуратненько вынести из номера подальше, то муравьев станет на порядок меньше, они в местах скопления сладостей фокусируются.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена Шабалина
Russia
Chkalovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 17
  • Readership: 7 204
  • Photos: 92
0 Благодарностей