АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a Family with children in July 2014
05.07.14 - 12.07.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Выбирайте другой отель!!

Translate

В Турции отдыхали в пятерках, более 20 отелей посетили ( Вог, Баи Лара, отели Риксос, Ренессанс, Топкапи Палас, Миракс и др) отдыхали в Венеции 2 взрослых с ребенком 3 лет с 5 июля неделю. Жаль потраченных на отель денег. Он этого не стоит. ПЛЮСЫ отеля- 1. Близко от аэропорта 2. Пирс и серенький песочек на пляже с мелкой галькой на заходе 3. Много фруктов 4. Соки в пакетах - в достаточным количестве 5. Мороженое в течение дня. 6. Детские аниматоры. МИНУСЫ - 1 . Грязь в ресторане- столы не успевают протирать и убирать, липкие пластиковые салфетки. Официанты вроде бегают, стараются- но грязи на столах много 2. Вчерашняя еда, невкусная еда. Вроде всего много, но часто невкусно. Даже в рыбный день- рыба не свежая жареная, а замороженно лежалая, хотя креветки были крупными и хватило всем. 3. Жадность руководства при заселение и продление номера. Не заселяют до 14 часов при наличии свободных номеров ( видели свободные убранные номера и деток с родителями на жаре) . За продление номера на 3 часа запросили- 106 долларов. 4. Далеко от главного ресторана до моря 5. В главном здании- где рецепция и ресторан- нет лифта- надо принимать во внимание , кто с детками ( есть пандус) 6. Формальная безразличная работа девушек по работе с клиентами. 7. Не хватает туалетов на пляже, около бассейна. Очень грязные, отвратительно убираются, точнее не убираются 8. Мало кабинок и душевых, туалетов около бассейна- тоже все грязное.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 13.07.2014 17:10
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 441 characters in the review

Комментарии к отзыву (14)

Да ,туалет на пляже далековато(40 м) , а что в нем грязь - ложь !
Про деток на жаре: надо сидеть не под солнцем, а в прохладном холле, кушая 6 сортов мороженного и попивая бейиз со льдом в лобби- баре под кондеем.
Ложь меняю на слово(дезинформация). Простите.
Очень странно. Мы июне отдыхали, проблем с расселением не было. Или в 11 или в 10.30, не помню уже дали ключи от номера!!! и еда была лучше!!!
Tomsk Tourist
04:11 16.07.14
Отдыхала в это же время, все кругом мылось и убиралось, т.к разница во времени была 4 часа с нашим временем , я вставала рано, то видела весь этот процесс. Кабинки как таковые вообще не необходимость,т.к все ходят в купальниках, а на обед и ужин мы переодевались в номере.Согласна про рыбу - но я ее не люблю, поэтому здесь мое мнение не объективно.
Глупо сравнивать лакшери отели, в которых вы якобы были ( в профиле у вас увы только Золотой колос 3*)) и Венецию! Вы бы перед бронированием поинтерисовались сколько просят за любой из Риксосов и сколько вы отдали за Венецию, вот тогда и разница видна будет
Нас привезли в отель около 8 утра, номер дали в 9-30(просили корпус Санта Мария с видом на футбольное поле, т.к. там меньше всего шума, а у нас был маленький ребенок и к удивлению дали без всяких доплат), в туалетах грязь не замечал, в основном ресторане в самом деле официанты не всегда успевали убирать посуду но народу было очень много, столы чистые посуда идеально чистая. Были две недели с конца июня по июль 2014. отель хороший думаю своих денег стоит.
Я сейчас в отеле.
По питанию всё справедливо написано. Более ужасного питания в Турции не видел. Столовая перегружена. Позавчера пятнадцать минут не могли найти свободный стол на ужине (это через полтора часа после начала ужина). Официанты суетятся, но не справляются. Прилавки пустые. Стоят очереди... Сегодня фоток наснимаю вывешу (это для сотрудников отеля, что бы не писали - мы тоже там были и всё было гуд). На раздаче свободно лежат только прокисшие салаты!
Есть еще три ресторана алякарт (вчера в один из них и сходили), но о них отдельно в отзыве напишу, там вообще песня...

Так что, если вы привыкли к отдыху в отеле где ужин это красиво накрытые столы и где можно спокойно посидеть и получить удовольствие, а не быстро закинуться тем, что досталось, то вам НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Useful review
ОТКРОВЕННОЕ ВРАНЬЕ!!! ЧЕЛОВЕК ОПИСАЛ ТАКУЮ ПОМОЙКУ, КАК ТОПКАПИ))) ИЗ КОТОРОГО МЫ ТОЛЬКО ЧТО ПРИЕХАЛИ!! ВЕНЕЦИЯ-ЭТО РАЙ ПО СРАВНЕНИЮ С НИМ!! МЫ В ПРОШЛОМ ГОДУ ОТДЫХАЛИ В ВЕНЕЦИИ, ЗАСЕЛИЛИ НАС 12 ЧАС0В, ПРИЛЕТЕЛИ МЫ В 9! СЕРВИРОВКА ВСЕГДА, СТОЛЫ ЧИСТЫЕ, ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!
В прошлом году мой негативный отзыв удалили, было все тоже самое. Не ресторан а столовая с гряными салфетками, огромными очередями. Своих денег этот отель не стоит.
Я совершенно согласна с отзывом Андрея! мы лтдыхали с 03.08.по 09.08.14г. , после посещения аля кард ресторана оставшиеся дни отпуска были испорчены пищевым отравлением!!!! По всей видимости Вам просто повезло!!!
Вот не ходок я в аля кард.. Выбираю всегда еду.. Были правда в итальянском ресторане, но нам понравилось... Возможно в этом году все испортилось... И просто не повезло.. Так же, как и нам в этом году в июле WOW Topkapi Palas, который соседствует с Венецией..
Где обещанная гора фоток с очередями и прокисшими салатами?
Согласна с Сергеем))) глупо сравнивать отели разного уровня)
Useful review
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна Лазарева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.03.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 5
  • Readership: 8 452
  • Photos: 39
0 Благодарности