АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2014
20.06.14 - 01.07.14
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В целом неплохо много бассейнов комфортная обстановка...

Translate

В целом неплохо много бассейнов комфортная обстановка,до моря пешком 5 минут к еде претензий тоже не имею.Но вот того же самого не могу сказать про номера если честно они ужасные убираются плохо ездили втроем семьёй у нас было 2 кровати а 3 раскладушка времён Сталина с торчащими из неё досками. Русскоязычного персонала почти нет а скорее совсем нет на ресепшене только 1 мужчина и наш гид разговаривали на корявом почти непонятном русском.Сломался кандиционер прислали ремонтника который по русски не слова мы друг на друга полчаса посмотрели поговорили он на арабском я на русском и я сделала вывод что это бесполезно....фен в ванной не работал...сейф закрыли а после пляжа пришли а он открыт батарейки сели ладно хоть ещё ничего не пропало...вобщем говорили что отель планирует повышать планку до 5 звёзд моё мнение её нужно дотянуть хотя бы до четвёрки.

Added: 13.07.2014 15:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:01 15.07.14
Здравствуйте, уважаемая Ксения!

Благодарим за выбор нашего отеля и за опубликованный отзыв. Приносим свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись в Вашем номере. По мере возможности руководство отеля организовывает курсы, чтобы обучать персонал русскому языку, так как в отеле отдыхает много русскоговорящих гостей. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, для дальнейшего улучшения качества серввиса и предоставляемых услуг и удобств.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (733) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Kstovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 539
  • Photos: 0
0 Благодарностей