АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4720 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a Solo trip in July 2014
02.07.14 - 11.07.14
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание счастливых дней бывает иногда лучше этих самых дней! - свой отдых в данном отеле я бы назвала именно так...)

Translate

Здравствуйте! Я с двумя детьми отдыхала в Даймонд Хилл со 2.07 по 11.07

* В отель мы прибыли утром с хорошим настроением. Ранее читала в отзывах, что лучше дать денег на Reception, чтобы выделили хороший номер и побыстрее. Принципиально не занимаюсь этим, стараюсь связаться посредством данного сайта с отелем и обговорить все свои желания заранее, что, кстати, действенно и бесплатно. Нас поселили на нужный мне этаж с выходом окна на спокойную сторону сразу же, примерно в 11:00 местного времени.

* Первое впечатление испортило наличие неисправностей сантехники, позже сообщила на Reception, вопрос был разрешен. Номер вполне нормальный. Чисто, просторно. Позже заметила, что не хватает одного х/б одеяла и одного набора полотенец. Сходила на Reception - нам сразу все принесли. Лучше подходить к ним, по телефону трудно что-либо объяснить. Был случай, мы сидели в лобби напротив Reception, прибежала в пижаме дама в возрасте русская и начала кричать, что она уже 3 часа ждет, когда ей принесут простыню. Когда человек быстро говорит и еще кричит, они вообще ничего по-русски не понимают. Я в онлайн-переводчике на английском набрала текст, что женщине нужна простыня. Они поняли, извинились перед ней и сказали, что проблему сейчас решат)

*СПА ЦЕНТР...)) Вконтакте есть сообщество этого отеля, люди в своих отзывах очень нахваливают массажистов, даже фото с ними выкладывают. Ну, вот я "лайкнула" фото одного из массажистов и он мне написал в ответ. В разговоре с ним я все узнала: цены, инфраструктуру отеля и прочее. И заранее договорилась о походе с детьми в хамам. Всегда в первый же день по приезду в Турцию посещаю хамам. Но, к сожалению, мои ожидания развеялись по ветру) Слабоватенький и пилинг и массаж в хамам... Детям понравилось (они впервые в Турции), мне нет. Зато хозяин расписывает свое "чадо", как будто это восьмое чудо света! Цена за троих (1 взрослый+2 ребенка) - 75$. После всей процедуры нас завели в холодный кабинет хозяина (НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ говорить, чтобы выключили кондиционер в комнате массажа или релакса только вежливо, поскольку они к кондиционерам адаптированы, а мы нет, иначе замерзнете!), где он начал говорить о проблемах моего здоровья, что очень важно пройти курс массажа у дипломированных специалистов всего за 450$!!!! Но т.к. сегодня у него замечательное настроение, он готов сделать мне супер скидку и предложить массаж, состоящий из 6 посещений,всего за 150$)) Круто, да парень ценами вертит?!))) Я отказалась. Поскольку другого выхода на бассейн и на море нет, мы ежедневно сталкивались с хозяином СПА, который сбавлял стоимость массажа. В общем уболтал за 100$)) Но это секрет!!! Знаете, в первый раз они стараются делать массаж. Потом делают от фонаря. Бывает донимают с предложениями сексуального характера. Убегать как ошпаренная и ругаться не стоит, просто можно конкретно сказать нет и все. Думаю, что лучше всего массаж делать дома у хороших специалистов.

Кстати, если забыли купить средства защиты от солнца НЕ покупайте их в магазинах отеля, идите в МИГРОС, там дешевле и выбор есть!

* Самый неприятный момент, который меня очень сильно обидел. Это дискриминация! Мы, русские, видимо совсем ничтожны в глазах иностранцев. Я впервые столкнулась с этим здесь, хотя слышала от людей подобное. Но так и не поняла, что я сделала, чтобы ко мне и моим детям так относились и обслуживающий персонал, и такие же отдыхающие, как мы. А может внимания не нужно было обращать? Не знаю... В ресторане на русских туристов, если грубо сказать, то относились просто наплевательски. Нет приборов на столе?? Сходи и принеси их сам!! Причем их нужно было найти на другом столе и стащить, либо взять у них из шкафчиков. Зато иностранные господа и дамы подобным не страдали! Им готовы были притащить все, в том числе и напитки, разжевать и в рот сложить. Два дня наблюдала, думаю, может чаевые персоналу дают или больше улыбаются?? Нет! Так чем же мы их хуже??? Подошла попросить приборы ВЕЖЛИВО - официант мне что-то сказал на своем языке и махая руками, убежал. Другой вариант - это когда они ПРИКИДЫВАЮТСЯ, что не понимают, что ты у них просишь. И так почти все дни! Потом у меня сын не выдержал, подошел и что-то сказал официанту, на что тот сказал - присаживайтесь, я сейчас принесу вам столовые приборы. В барах тоже самое. Ты им на их языке и приветствие, и улыбку, и дайте пожалуйста... В ответ типа - да на и иди отсюда!!! За сервис ставлю оценку 1!!!

Далее меня шокировал поступок пожилой пары из Германии, которые придя на пляж, решили расположиться на шезлонгах рядом с нами. Над двумя шезлонгами, где сидели мои дети, стояли два зонта от солнца (это было днем в самый пик жары). Старый немец подошел и просто забрал у дочки (9 лет) зонт себе, что-то громко говоря по-немецки. Я в шоке была!!! Что за наглость??? Дочь расплакалась... Я не стала никак реагировать, успокоила ребенка и попросила еще зонт у работника пляжа. Но в душе остался неприятный осадок...

* Еда в ресторане, как везде, но бывает лучше. Вина невкусные на мой взгляд. Коктейли тоже ерунда. Пиво так себе. Лучше купить в супермаркете бутылочное, а алкоголь везти с собой или взять в Duty Free.

* Рядом с отелем есть большой супермаркет МИГРОС (из лифта выходишь и сразу направо) по-моему он круглосуточно работает, в котором большой ассортимент продукции. Если расплачиваетесь валютой сдачу получите турецкими лирами, что считаю не очень удобным. Но с мелких купюр нормально. В противоположной стороне есть магазин БИМ (из лифта выходишь и налево, чуть пройти нужно), там цены ниже, чем в МИГРОСе и ассортимент небольшой и работает он только до 22:00. Я в БИМе покупала орехи, фисташки, чипсы к пиву. Кстати впервые в Турции столкнулась с тем, что отсутствуют снеки к пиву. Детям к чаю что-нибудь вкусненькое покупала в МИГРОСе, также средства личной гигиены.

* Экскурсии покупали у ТОНИ (несколько метров от лифта к выходу на море), все нормально, старайтесь попасть к гиду Юлии (екатеринбурженка, проживающая в Турции более 15 лет), очень хороший гид с замечательным чувством юмора. Экскурсии на любой вкус. Ближе к выходу на море (пред тоннелем) есть конторка Альберта. Это приставучий турецкий мужчина, плохо говорящий по русски, желающий провести еще и вечер в компании какой-нибудь красивой женщины)) Все время ходит по пляжу и достает всех. У Тони такого нет, все культурно и без напряга.

* Вдоль отеля, как выйдешь из лифта есть своеобразный базар. Хороших вещей нет. Сувениры купить можно. На шопинг лучше ехать в центр на большой базар. На автобусах минут 15 езды (1$ с человека, с детей также), выходить нужно когда почти весь автобус будет выходить, не знаю название остановки (по правой стороне когда Макдональдс проедете будет остановка), базар через дорогу в сторону моря. Обратно остановки на противоположной стороне дороги. Войдете в автобус и кажете водителю автобуса название отеля, чтобы он вам сказал, где вам выходить (он потом громко кричит название отеля). Через базар дойдете до порта и крепости (она будет наверху), вечером можно на прикольных яхтах (типа пиратских) по морю прокатиться. Запасайтесь не влажными салфетками, а носовыми платочками)) Высокая влажность и жара дают о себе знать. Вдоль набережной можно взять в прокат двухколесный электросамокат, цена: 10$ за один час катания. Они и трехколесные есть, и с сиденьем.

* Анимация в отеле как везде. Я практически на нее не ходила, уезжала в гулять. С детьми хорошо Алена занимается.

Все тут не изложить, будут вопросы пишите, по возможности отвечу.

* Сам отель и номера я не фоткала (некоторые возмущаются, что на фото крупным планом мои дети), я ОТДЫХАЛА!!! А не ползала по углам в поиске неисправностей или минусов/плюсов отеля)))) Не нравится - не смотрите!

PS: главное на отдыхе море, солнышко и новые впечатления, которые в силах заставить нас забыть о чем-то нехорошем, поэтому желаю всем приятного отдыха!!! Пока)

All media files - 35 Photos from hoteliers - 35 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 13.07.2014 01:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Здравствуйте. Я в комментариях на свой отзыв написала, что массажистом у меня был Салих. А у вас кто?
Массаж он делал очень хорошо, ничего не скажу. Но когда я поняла, что в процессе массажа мой купальник стянут на талию, для меня это было неожиданно и дико, потому я не нашла ничего лучше, чем второпях уйти, тем более это был последний сеанс. Весь день потом не могла прийти в себя. По русски и вроде даже по английски он не бум-бум. Как он собирался со мной общаться, не понимаю. Наверное на языке любви)
По поводу вин. Вы наверное не дюбите сухие вина, потому вам и не понравилось. Для меня же там было раздолье: белое к рыбе, красное к мясу, розовое к десертам.
А про Альберта добавлю. В его конторе есть высокий худощавый парень, представлялся Ильей. Все время ходил по пляжу и навязчиво предлагал экскурсии. Дернул черт у меня поинтересоваться ценами, хотя в том момент я уже выбрала все интересовавшие меня экскурсии у Тони. Так он приставал ко мне каждый день, когда же я куплю у него экскурсию, я вежливо отнекивалась, а потом сказала, что уже купила... у Тони. И тут понеслось... Начал рассказывать какой Тони и его агенство плихие и все такое. А они мол хорошие.
Тони никогда не говорил о конкурентах плохо.
У меня был Гёкхан.
Моей сестре он делал. Говорила, не приставал и ничего не предлагал.
Людмила.... Вы, наверное, хорошие сухие вина не пили, а только турецкие в отелях :-)
Возможно в отелях типа Риксос или Мардан и подают качественные сухие вина. Но в "обычных" турецких 5-ках вина откровенное г....
Были в 3-х приличных отелях, с винами везде швах.
Ой ну куда нам, колхозникам, до вас, Марат
Вы-то сами были в этом отеле, что так беретесь судить мой вкус?
Людмила, я был в Турции, не один раз, только приехали. И отель был, как минимум, не хуже Вашего.
Вот только вина там паршивые на бесплатной раздаче, хоть разливались из бутылок...
Вина у Вас разливались из бутылок или из краника? Если из бутылок, марку вина сможете сказать?
Или хотя бы производителя?
А пиво там хоть и Эфес везде, но по сравнению с "нашим" Эфесом "жидковато" и на вкус и по ощущениям))
А все в различии техрегламентов. Турецкий Эфес 1,2-1,5 оборота алкоголя, тогда как наш - в районе 4,5.
Потому и пьешь эту "ослиную мочу" и не пьянеешь, что в принципе и не так плохо.
Вина бутылочные были, но, знаете, буквоедством, вычитывая марку и производителя, я не знанималась.
Я не понимаю, зачем лезть в комментарии туда, где вы не были?
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Расскажите поподробнее как вы через сайт связываетесь с отелем и обговариваете номер какой хотите...тоже бы так хотелось!!!Заранее большое спасибо!
Useful review
У меня тоже был Гёкхан, по-русски говорит хорошо... Массаж был общий, я попросила сделать упор на поясницу и только спину... Надо было сразу попросить, потому как только спину он отмассажировал круто, все позвонки на место вставил... А когда общий, то получается - везде по-немногу... Но мы лоханулись, взяли за 200 баксов с подружкой.. Решили, что на отдыхе надо себе позволять удовольствия)
Всем привет,подскажите на пляж и бассейн полотенца дают?
Да, в любое время в СПА
Маша, на странице, где вся информация об отеле есть "кнопочка" СВЯЗЬ С ОТЕЛЕМ (или что-то подобное). Нажмете на нее и там будет поле для вашего письма. Напишите ваше имя и даты отдыха в данном отеле и все ваши пожелания. Я всегда это делаю и у меня нет проблем с заселением в номер.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (554) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Kseniya
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 10 114
  • Photos: 95
0 Благодарностей