АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in July 2014
01.07.14 - 10.07.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Охрана отеля избила троих постояльцев без видимой причины

Translate

Остановились в отеле Перуника, как не странно, большая часть отзывов в интернете были либо положительными, либо были указаны те отрицательные моменты, которые нас совершенно не смущали (типа шумных и пьяных компаний молодежи, которая мешает спать).

Отдыхал вместе с женой и нашей подругой. На второй день, мы познакомились с компанией немцев и общались с ними у входа в отель. Сначала подошёл охранник и потребовал отойти от входа в отель. Мы показали ему браслеты, сказав, что живём здесь, но он настаивал на своём. Это был первый звоночек. Потом, мы поднялись с одним из немцев к нам в номер (ему хотелось в туалет, а на ресепшене отеля туалеты платные). Когда мы вышли, к нам подошёл тот же охранник, и потребовал заплатить штраф, за то, что мы приводили к себе гостя (20 лев, около 500 рублей). Немец немедленно протянул охраннику деньги, которые тот тут же сунул в карман. Охранник двинулся в отель, а я за ним, требуя, чтобы он продемонстрировал нам правила отеля, в которых значится штраф за привод гостей в номер(как выяснилось позже, ничего подобного в правилах не существовало), кроме того, я требовал, чтобы они пробили чек (это уже у ресепшена). Вслед за мной зашла моя жена (хрупкая девушка около 48 кг), она стояла между мной и охранником. Охранник периодически прикасался ко мне, подталкивал, во время наших пререканий. Я сказал ему, чтобы он перестал меня толкать, или я ему отвечу. Первый удар пришёл в голову моей жене, дальше я помню только обрывки. Били сильно, с разных сторон, около 6 человек. Били два охранника отеля, и, по всей видимости, их товарищи, которые тусовались у бассейна и у входа в караоке-бар Muppet (находится в здании отеля). В итоге, я оказался у бассейна, который в 15-ти метрах от ресепшена. Пока летал по территории, расшибая мебель, помню кадры, как бьют мою жену и подругу, как они пытаются дать сдачи, помню как я лежу на плитке у бассейна, а один из этих подонков, схватив мою жену за волосы, втыкает её головой в землю. Девушек били и руками и ногами, по голове, груди и животу.

Я совсем не хлюпик, около 90 кг, нахожусь в весьма неплохой физической форме, но не смог ни разу никого ударить. Били люди, которые много лет занимались боксом или кик-боксингом, или другими единоборствами. В итоге сломанное ребро (удар с ноги в живот) в сочетании с множеством гематом у подруги; растяжение связок руки, сильный ушиб голени, шишка на голове и множество гематом по всему телу у жены; у меня сотрясение, ссадины на голове, руках и ногах, разбитые губы, фингал, гематомы, что-то с ключицей.

Женщина на ресепшене не вмешивалась, не вызывала ни полицию, ни скорую, ни консула. Оказывать нам какую-либо помощь отказалась, забыла русский язык, почти перестала понимать английский. Полицию и скорую вызывал сам с мобильного телефона, звонил раз 10, ждали около часа. Полицейские приехали, поболтали с охранниками, покурили, нас слушать не стали. Сказали только что мы "в говно", показав на бутылку с зеленой жидкостью, которая стояла в углу (бутылку принес один из постояльцев отеля - немец, чтобы приложить холодное к голове моей жены. немец тут же заявил о том, что это его бутылка, полицай ответил - иди отсюда!). Полиция уехала. Мы вызвали их повторно, они снова приехали и не стали с нами общаться, сказав, что нам нужен официальный переводчик.

Я сделал звонок гиду (это уже где-то 4 утра было), объяснил ей ситуацию. Гид сказала, что приедет с утра (около 8 часов) и отвезет нас в полицию, будет переводчиком. Все произошедшее должно было быть снято на камеры видеонаблюдения в отеле, где прекрасно видно, что я не нанес ни единого удара, а девушки только пытались остановить избиение. Из полиции мы вышли около 13 часов дня (так и не спавши, я с сотрясом). Следователь нам обрисовал, что по местным законам, охранникам сделают предупреждение, но никакого наказания за этим не последует. Чтобы чего-то добиться, нужно было ехать в "судебную медицину", снимать там побои, искать адвоката и судиться. Я был уже не в состоянии, голова не соображала, жарко, тошнит, не спали, не ели...

На тот момент потратили 100 евро (франшиза за медицинское обследование девушкам - я отказался), около 30 долларов на телефоне, поняли, что нужно будет платить ещё деньги за переселение в другой отель. Это был только второй день, мы решили не портить себе отпуск окончательно, поехали в отель и отрубились часов на 18.

Нам сказали, что уволили этих охранников, но, как только мы переехали в другой отель (за 200 евро доплаты), эти охранники снова стали работать в Перунике.

Полиция больше ничего не делала, гид сказала, что дело замяли. Как только мы вернулись из полиции, начала звонить страховая ВСК и звонила раз 50, требуя, чтобы мы собирали документы из полиции, или платили денег в страховую за оказание медицинских услуг. Ни отель, ни полиция, так никакого ответа страховой и не дали.

Звонил и писал в консульство, в российские новости, но никакого результата. Судя по всему, ситуация совершенно обыденная, заниматься ей никто не захотел.

Общаясь с другими отдыхающими, постоянно слышали о том, что везде штрафуют за все подряд, везде и у всех воруют... В той же Перунике оштрафовали на 20 лев родителей ребенка, который искупался в бассейне в 17:30. Местные в принципе очень недружелюбные, взгляд злой, отвечают грубо, никто не улыбается. Естественно все штрафы идут исключительно в карман, охрана целенаправленно отжимает деньги.

Я понимаю, что наша ситуация скорее досадное исключение. Хочу только, чтобы все знали, что на территории Болгарии вы совершенно беззащитны, если с Вами что-то случится и нет с собой лишних пару-тройку тысяч долларов (на адвоката, судебные издержки, телефонные звонки, такси, экспертизы, продления номеров в отеле), возможности продлить отпуск хотя бы на пару недель... В любом случае, цены не соответствуют качеству. Смотреть там особо нечего, ничего примечательного, море и пляжи, как и везде. На самом курорте цены в 5 раз дороже, чем в ближайшем городе -Варне (по словам таксиста, Варна - самый дорогой город Болгарии). В Турции, Египте и Тайланде (где мы бывали до этого), сервис несравненно лучше, цены приятнее, питание качественнее, все местные отзывчивы и доброжелательны. В Болгарию больше никогда не поедем и никому не советуем.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 11.07.2014 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

была в Перунике в июле прошлого года. Да, там действительно, неприветливые и хамоватые сотрудники на ресепшене. НО чтобы ТАКОЙ ужас как избиение женщин по голове и тд - я просто в шоке!!! ну и конечно российская сторона в виде консульства как обычно....
очень вам сочувствую! желаю поправить скорее здоровье!
Useful review
Useful review
Useful review
Вот это сервис...... Пропускаю дальнейшее чтение отзывов про этот отель.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 580
  • Photos: 2
0 Благодарности