АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
770 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Vacation as a Family with children in June 2014
20.06.14 - 04.07.14
- Recommend this hotel
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Приветствую всех будущих отдыхающих!Сразу хочу заметить,что...

Translate

Приветствую всех будущих отдыхающих!Сразу хочу заметить,что Рубин самый дорогой отель на этом побережье..И этому все соответствует:расположение,ухоженная территория,много разнообразной инфраструктуры на огромной площади,отличная еда,

энергичная команда аниматоров,тщательная уборка номеров,приличные напитки.. Мы отдыхали в составе 10 человек,из них двое детей 7 и 8 лет.Для детей все условия :бассейны,пляжи ,развлечения,мороженое,фруктовый киоск ,тренажеры на лужайке.Для взрослых красивая территория всех отелей,зона тишины в тени деревьев на шезлонгах,тематические рестораны .Прекрасная идея -клубный танец!! Что касается внутреннего состояния отеля ,то отмечу,что не очень ,по сравнению с Гранд Варной,которая по цене приемлимее и потише т.к меньше детей.Однако в целом все отлично! Есть только один существенный минус,который перечеркивает впечатление от пребывания.Хочется обратить на это особое внимание РУКОВОДСТВА комплекса! Мы выезжали в 17.30 поэтому просили продлить номера,но из 4 наших номеров была возможность продления только у одного.Мы согласились ,не подозревая ,что останемся без отельных браслетов.Со всех отелей всегда привозим их как сувениры.А тут.. тут же превратились в изгоев,которым ничего сразу стало нельзя...Отвратительное чувство!Ведь остаться в отеле дольше положенного времени невозможно т.к. приезжает трансфер.Какой в этом великий смысл?неужели отель разорится?А компенсация тех,кто выезжает рано утром?Гораздо приятнее было бы услышать на рецепции слова благодарности за наш выбор и пожелания дальнейших встреч.И мы бы высказали слова благодарности!Вместо этого услышали:где браслеты?И все !Тебя сразу как будто нет! И ты уже не их клиент!Полное безразличие!Осадок остался до сих пор..Не будь такого отношения обязательно приехали бы в следующий раз! Так что берегите свою репутацию!

Added 11.07.2014 02:34 1 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте. Хотим приобрести тур в этот отель семья с детьми-школьниками. Т.к. ваш отзыв был самый последний, то обращаемся к вам. Очень напуганы другими отзывами о старых номерах, мебели, плохом питании и большом количестве спортсменов. А как на самом деле в 2014 году? Советуете ли приобрести нам тур в этот отель? С уважением.
Приехали из этого отеля неделю назад. Отличная природа . Термальный источник на пляже приятные люди на базаре и все . На этом все приятное заканчивается . Кошмар начинается на ресэпшине где сидит грубая и невоспитанная ехидная офис менеджер. Номера грязные. Мебель старая телевизор из прошлого века. Еда ужасная . Презаправленные салаты и запеканка из учерашних макарон. Везде грязь и вонь . Персонал ужасный. История с браслетами это правда. Кстати впервые с таким столкнулась. Катеорически не советую этот отель
Useful review
Самый дорогой отель на побережье? Это неправда, не вводите в заблуждение людей!!! В св.Константин и Елена есть отели, которые дороже Рубина в 2 и более раза (причем тоже 4* на первой линии). "Отличная еда, приличные напитки, тщательная уборка номеров" - вы точно отдыхали в Рубине???? Это все не про этот отель!!!! Проживали в этом отеле неполные сутки, вспоминаю его как страшный сон!
Я был в августе 2014 и больше 2 по Пятибальной системе- просто рука не поднимается.Раньше думал что хуже нашей столовой на фабрике-просто не существует.По возращении,на удивление коллегам, стал питаться в ней удовольствием.Нам,производственникам,к грязи не привыкать.Вот только здесь она бытовая и антисанитария глаз режет.Чтоб еще раз свои кровные за такое "_ерьмо" заплатил-да никогда в жизни.За эти деньги можно вполне достойный отдых найти как в Болгарии, так и в других странах.Мало того,благодаря этому отелю и его персоналу-вообще считаю отпуск испорченным.Приятные впечатления просто напросто-отсутствуют.
Надо было прогуляться по курорту, дойти хотя бы до четырехзвездочной " Азалии", сравнить , пообщаться с соотечественниками-тогда все сразу встало бы на свои места.Т.е. ни о каких четырех звездах "Рубина" и речи быть не может. Минибара в номере нет,балкон маленький и ржавый(посушите те ка на нем одежду),телевизор в номере ламповый 37см.диагональ, cейфа нет, мебель уже давно свое отслужила, вся рассохлась и скрипит, душевая кабина в номере - ржавая, дверь либо нормально не закрывается, либо отваливается. Фасад здания говорит сам за себя(там у три звезды хорошо видно, вот с четвертой краска скоро совсем слезет), ну так оно и правильно,зачем обманывать туристов???
Wir leben alle unter dem gleichen Himmel, aber wir haben nicht alle den gleichen Horizont.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Next rate Все отзывы автора (1)
светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности