АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
02.07.14 - 10.07.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все хорошо, но...

Translate

Добрый день! Пишу отзыв только приехав из отеля. Мы отдыхали в этом отеле 2 года назад когда он назывался Club Magic Life и приехали опять с детьми по старым тропам! Отель изменился, сделан "молдавский ремонт" , появился новый детский бассейн , скалодром, и две качели. Питание стало лучше и это все из плюсов. А так отель остался таким как был. Единственный минус который мы испытали так это , анимация и аниматоры ! Этот отель работает для ангичан и от их тур. фирмы и все для них! Русским детский мини клуб только 2 часа . И все ! Детей не записать никуда. Вам откажут сказав , что анимация только для англичан ! И даже ты владеешь языком все равно НЕТ! Так что развлекались сами. Да и в последний день бармен на электоро авто наехал на наши вещи которые лежали на земле возле волейбольной площадки и раздавил карту от входной двери, телефон,средство от загара которое вылилось на дет. вещи и что вы думаете? Он не сказал сори! На ресепшена восстановили карту пожав плечами! Обращение к гиду так же прошло .... Совет не оставляйте айфоны на земле! Мне телефон не жалко , просто обидно стало , что даже Сори не сказали! ( Привет гидам и администрации, а бармену у волейбольной пощадке особо!)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 10.07.2014 22:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Здравствуйте, Михаил.
Большое спасибо, что нашли время написать комментарий.
Мне хотелось бы извиниться за неприятную ситуацию, произошедшую с Вашим телефоном. Если Вам не трудно, не могли бы Вы написать какого числа и в какое время это произошло. Спасибо.
С уважением, Светлана
Guest Relations
Atlantica Holiday Village Kos
Добрый день Светлана. Это произошло 09.07. Во второй половине дня, прим. 16-17ч. На ресепшене был русско говорящий сотрудник который меня выслушал и заменил мне карту. За ужином я подошол к гиду (к сожалению на тот момент не было гида Светланы с кем мы общались ,была другая девушка) которая тоже меня выслушала и .... Хорошо,что это произошло в последний вечер и не стал портить себе настроение. Больше переживала дети.
С Уважением Михаил.
Еще раз добрый день Светлана. Может вы как представитель отеля ответите мне? Или хотя бы извинитесь ? Заранее спасибо.
Дорогой, Михаил.
Я, по-моему, принесла свои извинения Вам ещё в первом комментарии, но ещё раз извиняюсь от имени администрации отеля.
С уважением, Светлана
Guest Relations
Atlantica Holiday Village Kos
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
MIKHAIL
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 7
  • Readership: 3 173
  • Photos: 1
0 Благодарностей