АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
900 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2014
25.06.14 - 04.07.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей: я, муж, ребенок 8 лет...

Translate

Отдыхали семьей: я, муж, ребенок 8 лет с 25,06-04,07,2014 в отеле Марко Поло. впечатление, в общем, благоприятное. Заселили практически сразу и там, где просили. Причем без чаевых. Номер в гардене чист, без насекомых и неприятного запаха. убирали регулярно и относительно неплохо. Обслуживающий персонал приветлив.

Море, питание, территория, воздух выше всяких похвал. Огорчил ресепшен (под открытым небом): духота и словно, проходной двор. В главном ресторане тоже очень душно. В таких условиях достаточно непросто принимать пищу... или потеешь или кушаешь(( Пляж тоже не особо приятен отсутствием уборки: окурки, стаканы. не хватает лежаков и очень недоставало индивидуальных "грибков" от солнца.

Мини-клуб хорош, ребенку понравилось. Для детишек все продумано. Аниматоры молодцы. Особая благодарность Амину и Нануке.

Не хватает горок. Амфитеатр расположен неудачно. Но это все мелочи, которыми не был омрачен отдых. Просто хочется, что бы другие были в курсе того, о чем не знали мы.

Спасибо Марко Поло за прекрасный отдых и незабываемые впечатления.

Added: 10.07.2014 22:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:28 11.07.14
Дорогая Наталья!
От лица всех работников Club Marco Polo благодарим Вас за положительные оценки, за рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Нам очень приятно, что Вы хорошо отдохнули и уехали от нас с замечательными впечатлениями, ведь именно это и является основной нашей целью.
Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы, в частности пляжа. Спасибо Вам и за это; ведь именно критические замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут обязательно доведены к сведению руководства отеля.
Стоит отметить только, что и на рецепшене, и в главном ресторане есть закрытые кондиционированные помещения; жаль, что Вам не довелось там побывать.
Надеемся, что Вы и Ваша семья посетите нас вновь и проведете еще не один незабываемый отпуск в Club Marco Polo!

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
наталья
Russia
Pskov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 900