АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Турция прекрасна, Армас не очень

Translate

Постараюсь быть объективной..

Начну с того что понравилось.

1. Отличная еда, я бы сказала выше всех похвал! Много зелени, фруктов, мясо в основном курица, но был и денер пару раз, баранина с овощами в горшочке, тушеное мясо, рыба (не очень!), много зелени, овощей, десертов. Было несколько ужинов когда столы ломились. Особенно запомнила столик с шоколадом в один из вечеров. Такого пиршества не было даже в многочисленных пятерках, в которых я отдыхала в Турции ранее. Единственное, на завтрак не хватало яишенки, всего пару раз застали. Но йогурты, мюсли, сыр и варенье в изобилии.

В ресторане чисто, чистая посуда. Советую приходить к началу обеда и ужина. Тогда и скатерти чистые будут и место выберете по вкусу. На ужин на столах стоит вино, вполне сносное.

2. Отдельно отмечу работу официантов, грязные тарелки на столах не задерживаются. Мальчики внимательные, услужливые и позитивные.

3. На территории отеля чисто!

4. Очень старается анимационная команда, в меру своих возможностей. Шоу вы, конечно, не увидите, но программы с конкурсами были сделаны на уровне. Отдельное спасибо Анечке, которая ведет все эти программы, классная, веселая, с юмором. Если вы любите веселки, то и игры в бассейне, дартс, гимнастика, клубные танцы, поездки на диско и пенные вечеринки вы получите.

5. Вход в море галечный, но галька довольно мягкая, тапочками можно не пользоваться. Море красивое, сзади потрясающие горы.

Теперь минусы.

1. За уборку ставлю 2! Во-первых, она посредственная. Во-вторых, не каждый день. Зависит от уборщицы. Проверено! Одна убирала быстро и качественно, вторая тупо до нас не доходила. Видимо, в зависимости от смены.

2. В отеле ОЧЕНЬ шумно!!! Музыку врубают в 10:00. Обычно все веселье происходит у бассейна, а те, кто хотят отдохнуть, выбирают лежаки на море.здесь все не так. Места, где тихо, в отеле не найти!! Особенный трэш начинается в 12, с началом игр в бассейне. Мы к этому времени старались уходить в номер, т.к. аниматоры таааак истерично орут, что лопаются барабанные перепонки. Я бы все же советовала отключать ту колонку, которая висит в сторону пляжа, потому что там обычно люди хотят шум волн послушать, а не " давай, давай, лови, плыви, греби, хватай".

Затем музыка прекращается до 15:00, а поскольку в номерах музыку тоже слышно, то тихий час под вопросом.

3. Интернет 5 долл. в день, при этом пароль вам в телефон вводит сотрудник ресепшн и пароль в руки не дают((((, это как-то странно, мало чего он туда натыкает!

4. Кондиционер дует очень сильно на одну из двух кроватей, в первый же день заработала простуду, впоследствие приходилось то включать его, то выключать.

Отдельно расскажу про последний день...

Придя перед обедом в номер, увидели, что пастельное белье с кроватей снято и лежит на полу.

Уборщицы поблизости не было, я позвонила на ресепшн. Ответ-сейчас она придет, ее куда-то вызвали. После обеда-картина та же. Опять звонок на ресепшн- ой, вы простите, но уборщица убирает номера для тех, кто въезжает, те номера, которые только освободили. Нормально? В итоге с голыми матрацами мы провели !!!2 часа.

Из отеля выезжали в 3:55 ночи, будильник был поставлен на 3. Мы спим с ребенком, ночь, вдруг звонок по телефону в номер. Вскакиваю. Извините, вы же выезжаете сегодня? Вы могли бы освободить номер пораньше? Смотрю на часы. 2 ночи! Говорю, Вы с ума сошли?? Нам еще спать целый час!!! Ответ- а мы вас завтраком покормим!

В общем, так и не заснули снова, ворочились до трех.

В 3:15!!! звонок! Доброе утро! Уже 3:15... Типа, давайте номер освобождайте.

Вот сейчас это пишу, аж трясет все, сбили весь сон перед отъездом, мы уезжали из отеля разбитые и расстроенные.

Благодаря этим двум событиям, могу смело утверждать- работа ресепшн ужасная! Непрофессиональные люди, без такта и понимания, с таким бредом за 14 поездок в Турцию я нигде не сталкивалась.

Я думаю, мы попали в разряд исключений, но позитивные ощущения от отеля смазаны напрочь.

Вывод такой: когда ты въезжаешь, тебе все почести, и номер чистый, и вовремя все и с улыбкой. А когда ты одной ногой на выезде, то на тебя уже всем плевать. Какая разница? Ведь вы уже уезжаете.

Если вы молодые ребята с небольшим бюджетом, вам сюда!

Если вы семья или пара в возрасте, хотите отдыха и комфорта, то от совета воздержусь!

Всем чудесного отдыха!!!:)

Added: 10.07.2014 21:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 295 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Так кондиционер можно было самим регулировать - выбирать нужную температуру.
12:06 13.07.14
Здравствуйте, Ольга!
В первую очередь позвольте Вас поблагодарить, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Ваш отдых прошел хорошо. Также приносим свои извинения за происшествия в день Вашего выезда.
С уважением, Маргарита
Arma's Hotels
По поводу ресепшена - истиная правда! Некомпетентные, нетактичные люди!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 070) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.12.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 11
  • Comments: 31
  • Readership: 15 983
  • Photos: 49
0 Благодарностей