АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1100 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Side Crown Select Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in June 2014
14.06.14 - 25.06.14
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но с минусами...

Translate

Отдыхали во второй половине июня. Путевка куплена в феврале, раннее бронирование. Вылет 04.55 (мы так очень любим). За 4 дня до вылета нам меняют аэропорт, номер рейса, соответственно и время вылета на ….15.45! По договору ничего не нарушено, по факту – потеряли почти день, да и вечерний заезд показал все свои минусы.

Заселение

Не могу сказать про дискриминацию русских, но улыбка на reseption сменилась на равнодушие после первого же вопроса «дойч?». Нет, не дойч. Номер достался с окном и видом на глухую стену соседнего отеля на нижнем этаже. Я отказалась заселяться.

Потом в попытках заселиться в нормальный номер (замечу, в это требование не входили ни вид на бассейн, ни главное крыло) за 3 дня мы увидели все некондиционные номера (окно с видом на глухую стену, номер над козырьком входа, номер под крышей с шумом и гулом), пожили 2 ночи в номере на верхнем этаже с гулом как в самолете (то ли насосы, то ли системы технические гудят). Но тебе говорят, что отель заполнен, других номеров нет, одновременно заселяя поток европейцев в хорошие номера.

В результате моей настойчивости и сменившейся девушки на ресепшене (помогла решить вопрос без всяких доплат) номер мы поменяли на нормальный на 3-й день. Справедливости ради замечу, что утром русские семьи заселяли абсолютно нормально. А вечернее заселение приносило проблемы и туркам, и европейцам (неоднократно видели возвращающихся с чемоданами недовольных гостей). То ли политика отеля такая (использовать вначале перевалочные номера без гарантий, что вас потом переселят), то ли действительно вечернее время сказывается.

Поесть никто не предлагал, хотя с ребенком были, время к 21.00. Самим пришлось у всех выспрашивать, что и где возможно попить-поесть сейчас (проводы оказались значительно приятнее (выезд из отеля в 05.20), пытались накормить и с собой вручить бокс с едой, хотя мы и не заказывали, и не планировали есть. Молодой человек расстроился, «мы там накрыли», говорит).

Номер

Современный, светлый, удобный, новый. Все работает. Кондиционер, дверь на балкон с хорошей шумо - звукоизоляцией. Телевизор с плоским экраном, 1 канал русский – первый. Интернет в номере не брал, в лобби сидели (регистрация по имени и номеру комнаты).

Сейф, мини-бар ежедневно пополняемый (по 2 колы, фанты, минералки, вода) бесплатно.

Убирали хорошо и чисто, постельное и полотенца меняли постоянно, расходные пополняли (в дозаторах – мыло Дав и Люкс). Уют создавали – наша горничная каждый раз делала нам красивое освещение.

Территория

Отсутствует практически, зелень – сад на крыше конференц-зала между корпусами. Но эта информация и не скрывается, на всех сайтах об этом сказано. Для нас некритично и не главное. Вдоль моря парковая зона (пешеходные дорожки, зелень, скамейки). Погулять есть где. Вечером – променад вдоль магазинчиков.

Бассейн.

2 взрослых и 2 детских (лягушатник) у отеля Crown Palace. Есть еще у Select , горки там тоже. Чисто. После 17 практически никого нет. Единственное, не нашла режим работы и обработки-очистки бассейна.

Пляж

чистый, песок. Вход пологий, долго мелко (в этом районе пляжи замечательные!). Море, как всегда отличное, кроме дней, когда были волны. Второй год в июне наблюдаем картину - утром спокойное море, после обеда волны, хорошо прыгать и качаться на волнах, но не плавать. Лежаки всегда свободные можно найти. Лежаки удобные, без матрасов. Столики есть. Навес, не зонтики. К вечеру пляж пустеет, к 18 часам практически никого нет уже.

До пляжа – на открытом автобусике, ездит часто. Пешком ни разу по жаре не ходили.

Еда.

Это то, что меня разочаровало в этом отеле. Вопрос не обилия, а качества еды.

Еды много, все заставлено. Главная проблема - мясо все в составе рагу и гуляшей. Тушеное с овощами и специями. Вечером есть мясо на гриле, но это или резиновая курица, или жесткая говядина (которую никто не смог прожевать), или мясо кусочки со специями. С рыбой – та же проблема, тушеная в соусах, кусками и целиком. Креветки и кальмары вываренные до безвкусия и намешанные в подливку. Супы есть невозможно – мука с водой 2 цветов (абсолютно согласна с автором предыдущего отзыва).

Овощи свежие все мельченые, очищенные и перемешанные между собой

Сладкий стол – все на один вкус, как сиропом залили.

Фрукты хорошие. Черешня, арбузы, дыни – отборные и спелые. Абрикосы, персики – как повезет.

Автомат с соками порошковыми (вишня, яблоко, апельсин), кофе и шоколад есть и в ресторанах, и на пляже в свободном доступе. Пиво, колу, вино приносят официанты.

Бар на пляже – напитки с утра. Обед в районе 12.30, мы не ели, всегда в отеле обедали. Лепешки пекут с 11.30 почти каждый день. Айран с утра бурлится уже, но пьют немногие.

Бонус – очень вкусное мороженое с 12 до 18 в отдельной кафешке у дальнего бассейна.

Отельный гид – без нареканий. Все четко, на все вопросы ответил, ничего не навязывал. Интернет всем помог настроить.

Персонал отеля вежливый, старательный. И персонала много, это видно. Русский мало кто понимает (для нас не было проблемой), а возможно для кого-то надо учесть при выборе отеля.

Все тихо и спокойно. Размеренно. Для любителей спокойного отдыха и ненавязчивой анимации, кому не нужна лишняя тусовка. Конгтингент – возрастные европейцы (немцы, поляки), молодые пары с детьми и без. Детей немного, шума особо нет. Русских семей мало, отель все-таки немецкий. Сама атмосфера приятная, располагает к релаксу.

Поездки. Своим ходом ездили в Сиде (амфитеатр посмотреть и погулять), в Манавгат (за покупками и погулять). Все интересно и спокойно. Отель в этом плане в хорошем удобном месте.

Итог. Второй раз бы не поехала. Рекомендовать буду, но с оговоркой – у каждого свои запросы и приоритеты.

Хотелось написать подробнее, кому-то может пригодиться.

На вопросы отвечу.

Added: 10.07.2014 20:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 751 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Я вот у второго человека спрашиваю)))) у вас итнернет тоже в номере был или только в лобби? А то мы что ли не разобрались ?
Интернет в номере не тянул (не доставал Wi-Fi). Сидели в лобби. Еще брал около первого бассейна (который около ресторана) неплохо. Но мы жили в корпусе, параллельном главному, далековато видимо для Wi-Fi.
Интернет помог настроить гид (используется номер комнаты и имя как в паспорте). На ресепшен не были заинтересованы в подключении к инету: не получилось сразу у них, и - "извините, у вас устройство плохо работает". Да и скорость в итоге не очень была. Т.е. заявленный интернет отель все-таки прижимает...
Спасибо за ответ! Мы особо не стали связываться с интернетом, были очень разочарованы и все. Конечно для пятерки это большой минус)) вот в тае были там в средней тройке интернет работал на ура! Читаю ваш отзыв и понимаю, что вы были в том жеотеле, что и я. Так что люди, которые планируют отдых в этом отеле и привыкли есть нерезиновое мясо и качественную еду, то вам не сюда! А какому нужно количество-то сюда)))))) просто еще три отзыва появились после моего плохого, даже благодарность! Реабилитируют отель))))))Не хочется, чтобы у кого тоже отдых был испорчен! Я вот повелась на предыдущие отличные отзывы и отдыхала на троечку)))удачи всем
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olimpia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 100