АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2082 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Recommend this hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Летали в Египет в серидине июня на три недели с ребенком...

Translate

Летали в Египет в серидине июня на три недели с ребенком 2,5 года. Долгий перелет и ура мы в Египте, долгие очереди из окна в окно для оформления визы и миграционной карты убивает и время и силы, в следующий раз воспользуюсь услугой без очереди - 30 баксов зато без геморроя. Приехали в отель за минут 15. Заселили достаточно быстро дали улучшеный номер в 6 корпусе на 1 этаже, приветствие: ваза с фруктами, письмо, а также не мало важно в номере были халат и тапочки. Сразу же не сработал ключ, пришлось топать обратно до рецепции для поправки, и так втечение всего отдыха ключ размагничивался каждые 4 дня при чем я специально держала его в отдельном кармане вдалеке от телефона и других предметов. 6 корпус самый лучший не далеко от основного ресторана и моря и бара, вай фай иногда ловил на балконе, а вообще в отеле беда с вай фаем выкидывает постоянно, хватает только на переписку. Местная симкарта 1 гигабайт интернета 15 долларов, для сравнения в Москве 3 гига- я плачу 400 руб. В кальянной есть платный вайфай за 2 доллара.

Территория отеля большая, воду питьевую дают только из куллера. Куллеры стоят только в барах, и это очень напрягает постоянно хочется пить и приходится далеко топать за водой, раз куллеры, а не бутылки почему бы не поставить их по всей территории. Питание не очень хорошее, людям соблюдающим диетическое питание точно не сюда, я была одна из таких, первые дни мучилась, а потом поняла, что если не начну есть картофель фри и гамбургеры, то помру с голоду, за то есть вкусные супы, есть конечно и мясо и рыба, но все жареное, в кляре и тд, пареного ничего нет, все мучное, каллорийное, однозначно мы вернулись с повышенным холестерином, хотелось бы чтоб все таки сделали небольшой отдельный стол с малокалорийными вкусными блюдами. Хотя к любой еде можно привыкнуть, поэтому начиная с середины до конца отпуска мы кушали с огромным удовольствием. В главном ресторане есть блюда которые можно брать самостоятельно и есть, которые выдают сами повара, так вот, лично я ощущала дискомфорт. Когда подходишь с тарелкой к такому повару он дает пару кусочков ,например, курочки или мяса, а мы допустим не обедали и есть безумно хочется, а именно его курочка нам показалась аппетитной, так вот, приходится выпрашивать еще и еще, при этом получаю удивленный взгляд: "типо куда тебе обжора, и этого хватит!" , учитывая, что я клала в тарелку не только для себя, но и для ребенка сразу на двоих, дабы много раз не бегать, мне было не приятно. И это не только мясо, и блины так же и все остальное, которые на выдаче у поваров. Да и если просить еще и еще, то они специально находят самые малюсенькие кусочки, я понимаю экономия, много отдыхающих, но раз шведский стол и все включено , так почему бы не готовить блюда столько сколько смогут съесть отдыхающие и не жмотится на выдаче. Отдыхала во многих отелях с системой питания "Все включено" и такая явная экономия мне встречается впервые... На столах нет салфеток, кладут по одной штуке, просишь у официанта, он тоже приносит по одной штуке, бред, и в этом экономия, так же и в барах салфетки вообще на стол не кладут, то есть надо постоянно просить об этом официантов, а они вечно носятся, а нам значит сидеть запачканные и ждать пока его величество принесет нужное количество. Почему бы не поставить на каждый стол салфетницу как в турецких отелях, и не напрягать ни нас ни вас, я не понимаю???Море шикарное, в лагуне можно купаться без спец обуви, для детей просто сказка, есть и вход в открытое море для любителей посмотреть на рыбок. В лагуне обучают кататься на паруснике (не знаю как правильно называется это доска) так вот они причаливают к берегу, где все купаются и лично на меня раз 5 наезжали, а пару раз и на ребенка, инструкторы вроде контролируют процесс, но все же бывает они отвлекутся, чтобы поболтать с кем то или просто задумаются, и в этом момент его лодка наезжает прямо на ребенка, они должны быть более внимательны к своей работе!!!! Я была такая не одна!!! Сервис не плохой убираются чисто, все говорят по русски - молодцы, дискомфорта в этом плане не ощутили, персонал очень любит детей без внимания ни один не оставил, я ездила без мужа, поэтому если не давать повода то ни один араб не пристанет, да кстати об арабах. В отеле отдыхают преимущественно русские и арабы. Арабы конечно нагловатые, мы старались держаться от них подальше, вечно везде лезут без очереди, ходят с надменным взглядом. Но это ничего особо не омрочило наш отдых, в целом отель нам понравился, так как есть и множество плюсов. Да и кто мучается с вопросом лететь ли в египет летом я отвечу что да!!! Климат сухой и жара переносится очень легко, мы даже мерзли бывало, море утром прохладное , ветер освежающий, мух нет, и вечером не холодно если сравнивать с осенью. Но комары в номере есть, малыша искусали в первые дни , поэтому закупитесь фумигаторами. Возможно я вернулась бы в отель еще раз если будут учтены хотя бы минимальные замечания по поводу вайфая, салфеток и жадных поварят😄 ну и пунктов раздачи питьевой воды побольше, в отеле встречались и пожилые люди, и я представляю, если я мучаюсь, насколько им тяжко добираться до воды... Хочу сказать спасибо за отдых, так как я человек позитивный, то несмотря на все, отдых удался.

Added: 10.07.2014 01:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Камила, вы не в той очереди за визами стояли, если вы не первый раз в Египте то должны были знать , что встречающие гиды всегда разводят на лишнюю переплату за визу, не надо стадом стоять , рядом куча окошек где те же визы стоят дешевле, и ОЧЕРЕДИ нет никакой !!! А постоять 10 минут в очереди , где дядька ( таможенник) поставит штампик в паспорт, и пройти за багажом, а затем дойти до в автобуса не переломитесь, тем более у вас с холестирином было всё хорошо ) 10 минут 30 баксов, гы, да вы не в тот отель поехали ) Нас заселили тоже сразу но в корпус попроще ( 5000 ) где халаты и тапочки , вы не представляете- тоже были, да ещё и интернет ловил прям в номере, а утром до обеда и ночью прям летал, я даже музыку качал, по скайпу общались без тормозов с видео и причём на халяву ) Открою для вас новость, в столовке ( ресторан ) есть детская комната со своим питанием, пусть не очень с большим выбором, но всё же, и так как вы были с ребёнком, то без каких либо проблем могли там питаться и ваш холестирин был бы в полном порядке! ))) В эту детскую комнату мы ходили есть постоянно в течении всего отдыха, также мы отдыхали 3 недели, и официант нас запомнил на 3 день и всегда был приветлив, улыбался и шутил, столы бывали грязненькие, но просто ему говоришь и он быстренько всё убирает, салфетки можно было взять самому на столе у официанта сколько угодно, что иногда я и делал. По поводу блюд которые выдают повара, берёте 2 тарелки и вуаля, у вас двойная порция...продолжение следует
в отеле отдыхает около 1500 человек, и каждый хочет попробовать эту аппетитную курочку, а какой-нибудь турист останется без неё, он ведь будет расстроен что ему не досталось даже маааленького кусочка, шутка, на самом деле просто надо было пройти в конец ресторана и там никакой очереди и всё тоже самое. По поводу воды , что только у баров, брали бы с собой бутылку воды из номера если у вас такая жажда была, ведь вам каждый день давали по 2 шт 1.5 литра чистенькой H2O, нам было не влом дойти 20-40 метров до бара и взять по 2 стакана лимонада или коктейля.
Серфингисты ( доска с парусом ) действительно наезжали на людей, но несложно было просто подвинуться в сторону и он проедет мимо, не проблема абсолютно. Наглую арабку встретили один ра у выдачи мороженного, а так они очень вежливые люди и нисколько не напрягающие. Комары не напрягали, так как взяли 2 фумигатора, и было всё ок, спали при открытом балконе.

P.S. бюджетный отель на 4, поехал бы ещё раз сюда - только из-за детской дискотеки, МОРЯ НЕТ !!! )))
Еда на гриле только на улице и не дублируется)))) 2 тарелки -о да)))) А вот вода только в номере и только в больших бутылках -да, неудобно, в других отелях в лобби-баре, в ресторанах выдавалась по запросу, сколько хошь и в удобных поллитровых бутылках.
Дойти до бара 5 минут, от жажды не умрёте, а еда на гриле, ну на любителя !!!!
2 тарелки , нас было трое, и поэтому 2 тарелки, и не надо ломится в столовку в открытие, приходишь через час, все голодные уже поели, и спокойно берёшь сколько тебе хочется, проверено в течении всего срока !!!
Минус позднего прихода, что столы, повторно накрываемые после первой смены поужинавших, грязные, официанты ленятся скатерть перевернуть, так все и есть в крошках и потеках от напитков и супа, столовых приборов не хватает, официанта надо отловить чтоб стол перенакрыл, а если ему не поднесли свежие приборы -на мойку за новыми он не бежит, вдоль раздаточных столов грязь и заляпанные ложки в блюдах (ой, видела не раз как отдыхающие уронят ложку из мяса иди чего другого на пол и...кладут опять в лоток с едой), чего удивляться пищевым инфекциям(
И не все пьют кока-колу и спрайт из баров, бывает и такое, а вода в кулерах протухшая. Отелю бы опыт соседей перенимать, а не кочевряжиться.
ПС. детей у меня трое, пока постоишь в очередях то за грилем, то за салатом, то за десертом типа яблок в тесте на улице по 2 раза (я не иисус накормить 2-мя миникусками с 2-х тарелок себя и 3-х отпрысков)... короче да, утомляет.
Ни разу не попадали на протухшую воду, на 3 день дали официанту шоколадку, и при виде нас, он убирал столик за которым мы всегда сидели, и всегда были чистые скатерти и салфетки, и ложек с вилками всегда хватало, единственное что делали мы, то протирали их , на всякий случай ) может вы миниатюрная и вам поэтому давали мини кусочки, мне почему-то всегда хватало что положит повар, видя очередь за блинами, я шёл за салатом, а на обратном пути, у этих блинов уже никого, всё норм, берёшь сколько нужно, поверьте это правда, все 2 с половиной недели мы так делали, и у барной стойки в столовой, бармен при виде меня уже наливал 3 бокала пива ( денег ему не давал, просто улыбка и вопрос как у него дела )
Baksis, судя по Вашим ответам, в отель нужно приехать не для того, чтобы отдыхать, а для того чтобы выживать .... И что вы придрались к моему холестерину, вы наверное один из немногих кто так положительно отзывается о питании данного отеля, с визами действительно может я и лохонулась так как в Египте последний раз была 5 лет назад, потому теперь буду знать . Спасибо. Да , конечно я могла бы приходить за блюдами к поварам и с двумя тарелками и с тремя, но я ездила с ребенком одна без помощников...поэтому в одной руке у меня энергичный ребенок во второй руке тарелка, я не думаю что так сложно положить столько количество сколько хочет отдыхающий...и почему я должна таскать с собой 2-х литровую бутылку, если можно просто расставить куллеры или холодильники с минибутылками... Конечно у каждого есть свое мнение и Вы безусловно сейчас накатаете мне ответ ;)))) но я воздержусь , все что я хотела написать я написала, доказывать что-то у меня нет на это времени.
13:50 15.07.14
Добрый день, уважаемая Камилла!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Мы искренне рады, что Вы и Ваш ребенок остались довольны отдыхом у нас и проявили желание посетить наш отель снова.
Спасибо Вам, что среди достоинств отеля Вы особо отметили быстрое заселение в комфортабельный номер, удобную пляжную зону с песчаной лагуной, приветливый персонал отеля.
Все Ваши замечания относительно улучшения сервиса в отеле будут донесены до высшего менеджмента отеля.
Относительно наличия диетического, сбалансированного питания нам хотелось бы сообщить, что неделю назад в отеле была переоборудованная детская секция в главном ресторане The Palm, в которой подаются паровые овощи, картофель-пюре, паровое мясо (говядина, курица), свежие овощные салаты.

Будем очень рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля!

С уважением,
Администрация отеля
за еду 2 балла ?? Вам кушать нечего было?? Вот честно в голове не укладывается все есть... Да салфетки выдают скупо но мы в них не нуждались как то... Гриль просила давали 2 порции. Блинчики пончики и тд вообще сколько хочешь. В ресторанах мясные порции огромные родители у нас крупные и то немогли осилить. Какой то экономии на чем то я вообще не видела ( салфетки и вода не всчет они копейки стоят) . Алкоголя хоть полный стакан нальют . Мы ездили в супермаркет в сенсомол и цены там на продукты низкими не назовешь. Креветки 500-700р говядина 400р . Насчет воды нам дома на 4 хватало в день 1,5 литра+ через день швепс и сок детям . А на территории всегда есть гдето рядом бар где можно попить. При желании можно и в бутылку с куллера налить -перелить.

Но конечно лучше пусть будут бутылочки с водой для большего удобства! АДМИНИСТРАТОРЫ учтите пожелания...И на вашей экскурсии отельной на райский остров тоже берите больше воды!

я думаю вам за 3 недели там просто надоело и этим вызванны низкие оценки..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 456) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kamilla
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 082