АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Gran Hotel Europe Comarruga (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in July 2014
01.07.14 - 08.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Очень противоречиво...

Translate

Сейчас живем в этом отеле. Приехали в 12 часов, отдали ваучер, в котором написано - номер сьют. Девушка с улыбкой заселяет нас. Приходим в номер, а он обычный. А сьют - это номер с двумя спальнями, гостиной и прямым видом на море. У их фирмы есть ролик в интернете, где показывают все номера. До оплаты путевки специально звонили и узнавали, т. к. ребенок хотел именно его. Кстати, различие в цене 15000. Возвращаемся к девушке, объясняем. Дают другой номер, с двумя спальнями и балконом во двор. Номера убирают ужасно. В ванной огромный пучок черных волос. Сантехнику не моют. Пол не подметают, только мусор и полотенца. Ладно, сходили в магазин купили средства помыли все сами. Пришли на ужин: выбор очень маленький. ( А я не поклонница Турции, обычно отдыхаем в Греции и Италии.) Но, следующие дни нас очень порадовали мясными блюдами, особенно на праздничном ужине (любое мясо, огромный выбор морепродуктов). Качество еды хорошее. На ужин заказали напитки, они платные. Мы это знали. Посмотрели меню, цены указаны, прибавили НДС, покушали. Пришли оплачивать на кассу, а "дяденька" насчитывает сумму ровно в два раза больше. Он вино посчитал по другой цене. Мы ему объясняем, что пили другое, показываем счет, но никаких изменений. Скандалить не хочется, но впечатление ужасное. К плюсам отеля можно отнести идеальное расположение, бесплатный wi-fi везде и анимация. Погода Очень ветреная, море холодное. Купаться и загорать можно только утром или вечером.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.07.2014 23:24
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 468 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Заселились сегодня номер разочаровал(ещё и без балкона достался) .....остальное пока устраивает ужин порадовал.
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate
Cuore8
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2014
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 93