АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
730 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a Family with children in June 2014
19.06.14 - 02.07.14
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Первое впечатление от встречи и размещения было таким, что...

Translate

Первое впечатление от встречи и размещения было таким, что хотелось сейчас же уехать домой. За "хороший" номер мне предложили заплатить 30 $. Поскольку я отказалась, поселили в номер на 1 этаже без балкона, окно выходит на глухую стену, впечатление, что ты в каземате. Кран в душе течет, унитаз качается, душевая кабина 40Х40 см, не повернешься...

Утром пошла жаловаться на ресепшен. Другой менеджер, но то же предложение: 30$. Пришлось дать - не портить же себе отдых!

Сломался кондиционер, три дня подряд по утрам просила дежурных на ресепшене прислать мастера. На третий день мне говорят: "Позвоните из номера оператору, мастер придет через 5 минут". А сразу нельзя было сказать, надо было "выдержать паузу" в 3 дня?

Уборка в номере проводится в неудобное время - после 14 часов. Утром оставляю табличку: "прошу убрать", прихожу с пляжа - уборки не было. Легли отдыхать после обеда - стук в дверь: "можно убрать?" Почему нельзя это делать в 9-10-11 часов?

Других замечаний по уборке нет.

Питание хорошее, разнообразное, вкусное, хорошо оформлено.

Отдельно большое спасибо за массаж Нике!

Added: 09.07.2014 20:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 160 characters in the review
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate
Liudmila
Unverified Account
Турист