АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1893 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2014
26.06.14 - 05.07.14
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Royal Thalasso Manastir не пвечатлил.

Translate

Прежде чем ехать в этот отель мы читали отзывы , отзывы были положительные . начну свой рассказ : привезли нас в отель в 12 дня , на ресепшн нас встретили как то с недовольным видом , заселили нас не сразу а ровно в 14 -00 , мы понимаем что это такие правила и не возмущались , номер у нас был такой какой мы и заказывали с видом на море , номер хороший , кстати ключи от номера электронные , у нас с ключами была проблема т.к номер не с первого раза открывался ,мы подозвали горничную объяснили про ключи, она достала стопку ключей и давай все пробовать , я решила поменять ключи , и пошла на ресепшн , мне в ответ сказали может вы не умеете ими пользоваться , ну как не умею , и в свой адрес услышала вы приехали и уже в первый день жалуетесь , кстати ключ от сейфа дали не сразу , сейф не кодовый а с ключом , как устроились пошли на пляж , пляж очень хороший ,не общественный , песочек беленький , море мелкое , на пляже есть секьюрити, на пляже на каждом лежаке лежит бесплатное полотенце , есть бассейн хороший , и для деток есть лягушатники .Далее мы пошли на ужин , мы брали полупансион , питание не разнообразное, мясного мало и очень острое , и кстати посуда не очень чистая , за две бутылочки колы отдали 10 динар это 220 руб , дали официанту 20 динар , очень долго ждали сдачу муж уже ушел я решила дождаться , официант в итоге пришел , и сдачу не в книжечке принес а держал в руках ,смотрит на меня и говорит спасибо , ну чего я у него буду вырывать , круто получается две бутылочки колы 440 руб , вечером анимации нет , завтраки хорошие , омлеты , блинчики ,сосиски , колбаски , овощи , фрукты , свежевыжатые соки , есть при отеле около пляжа уличный ресторан , там можно перекусить, купить пиццу ,пицца норм ,про номер : убирались в номере каждый день , полотенца меняли , шампунь и гель нам второй раз положили только на 6 день , до этого мы спрашивали у горничной ,она нам в ответ что нет , белье нам поменяли только на 8 день , хотя мы были в отеле только 9дней , и еще самое главное у нас из сейфа пропали деньги ,отпуск был подпорчен, спасибо что не все взяли ,у нас такое впервые , на пляже разговорились с женщиной , так она нам сказала что мы не одни такие , у девушки из номера пропали 400 евро , еще из холодильника пропали две банки фанты, вообще кошмар , и мелочь, далее у нас был поздний рейс за нами трансфер должен был приехать в 18-00 и чтобы продлить номер , или хотя бы что то другое ,нам гид Екатерина сказала что это будет стоить 100$ , мы отказались от ее услуг , и пошли на ресепшн у них узнать про цены, короче когда гид Екатерина узнала про то что мы ходили на ресепшн была очень не довольная , мда в итоге поставили багаж на ресепшн, и ушли на пляж ,да еще забыла написать : в отеле нет банкомата , $ они меняют на ресепшн, очень долго думали писать этот отзыв ,вот такая наша история, вообщем тщательнее рассматриваете отели.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 09.07.2014 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

что вам ответили на это представители отеля? (я про воровство из сейфов)
Лидия , мы не обращались к представителям отеля ,т.к были ошарашенны , у нас такое впервые , и что нам бы представители отеля вернули бы наши деньги.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Lena К
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2013
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Hotels: 12
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 116
  • Comments: 0
  • Readership: 17 812