Доброго дня! Решила написать немного отзывов, хотя и не любитель их оставлять, но не написать про этот отель я не могла. Наш отдых был просто испорчен.

Отдыхали в Катамаране с мужем с 23 июня по 30 июня 2014 г. Данный отель посоветовал друг, изначально собирались туда компанией, но в итоге получилось поехать туда вдвоем. Путевки в данный отель приобрели за месяц до вылета. Судя по фотографиям и отзывам (50%, которых были отрицательные, но подумали, что запросы у каждого свои) решили выбрать именно этот отель.

Заселили нас довольно быстро, за доп. плату, в ужасный номер, который находился на четвертом этаже под крышей, рядом с дорогой, откуда постоянно пахло соляркой, обосновав на ресепшне , что это более-менее нормальный номер который у них остался. Зайдя в номер, увидели поцарапанную мебель и жутко грязные полы. Видимо на фото были сфотографированы люкс номера. 21 июня у нас была свадьба и нам полагался украшенный номер, вино и фрукты, но нам конечно же никто ничего не предоставил, обосновав это тем, что с тур. агенства их якобы никто не предупредил. Но мы скандалить не стали и взяли как говорится то, что предложили. Заселившись в номер наш первый вопрос был почему не работает кондиционер, нам ответили, что система центральная и включать его будут в определенные часы. В номере находиться было просто не выносимо, когда на улице жара 45 градусов, то в номере дышать нечем. Но их этот факт не волновал. На ресепшне нам, как и другим отдыхающим говорили, что все жалуются, но они ничего сделать не могут. Спустя двое суток мучений, мы уже не выдержали и решили обратиться к управляющему менеджеру отеля. Пропустить к нему нас долго не хотели, но после 30 мин. скандалов на ресепшне все-таки завели к нему. Встретил он нас не очень радушно, начал объяснять что центральная система кондиционирования устроена таким образом, что добавить пару часов работы утром, он не может. Мы объяснили что в 3 утра после выключения кондиционера в номере дышать просто нечем, ужасный запах солярки с дороги. В итоге менеджер сказал, что если добавить время кондиционирования, то это будет очень затратно по сравнению с другими отелями, к стати хвалил Rixos неподалеку. Нам сразу стало понятно, что со стороны управляющего идет жесткая экономия на всем. Если бы мы знали, что будут такие проблемы, то доплатили бы еще за отель и выбрали другой. Почему заплатив за 5-ти звездочный отель руководство должно решать когда им включать кондиционер –т.е. когда нам находиться в номере. В итоге каждый остался при своем мнении и мы подошли к нашему тур оператору, который говорит, что по 10 раз в день ездит домой переодеваться домой из-за духоты в холле. Сказал попробует разобраться и о чудо утром добавили 3 часа работы кондиционера.

Далее хочу не малое внимание уделить питанию. Хочу заметить что питание было 3-разовое и все никаких тебе снек-баров, чтобы перекусить. Каждый день ужасные очереди к горячим блюдам человек 70. Были в прошлый раз в Египте, так там снек-бары были на каждом шагу, на обед можно было не торопиться. Еда была однообразной в основном это жареная курица и жареная костлявая селедка. Именно там я впервые узнала, что ее еще и жарят оказывается Из фруктов апельсины только на завтрак. Яблоки, сливы и арбуз на обед и ужин больше ничего не было. На завтрак были в основном одни яйца, после недели их употребления думаю, что дома их не буду есть еще как минимум месяц. Сладкие блюда настолько были приторными и сделаны не понятно из чего, что есть их просто было не возможно (красивые снаружи ужасные внутри).Кстати на поздний обед были только арбузы, мороженое, которое сделано из одной химии( за ним еще нужно было очередь выстоять человек 100 без преувеличения) и сладкие пирожные, больше ничего не было.

В отеле молодежи почти не было, в основном русские пожилые люди и семьи с детьми. Купались в основном с пирса, так как при входе в море были большие и острые камни.

Около бассейна работала группа аниматоров, один раз они даже устроили пенную вечеринку на пляже, но она не удалась. Из развлечений – было шоу аниматоров, которое заканчивалось в 9-10 часов и больше никакой тебе дискотеки, как было обидно, когда музыка играла на территории соседних отелей а у нас тишина. Была только дискотека в сыром подвале около четырех этажей вниз, где максимум 5 человек было.

Обслуживающий персонал грубый и наглый. С нами отдыхала компания молодых девчонок, которые говорили, что бывало официанты турки чуть-ли тарелки у них не вырывали.

В завершении хочу добавить, что если и отдыхать в данном отеле, то только не молодежи. И желательно, чтоб вы первый раз были за границей и не видели другого сервиса. Так как данный отель тянет максимум на 4, но никак не на 5.

Пока писала данный отзыв думала добавить какие-нибудь положительные стороны, из них только солнце и море, которые ждали весь год.

P.S. в следующий раз будем выбирать отель более тщательно.