АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2014
26.06.14 - 05.07.14
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Крутой рецепшен!!!

Translate

Приехали в отель рано утром. На рецепшине объяснили, что свободных мест нет, но они будут после 11:00 утра ( по турецкому времени) мы это знали. Времени было достаточно , мы прогулялись по территории отеля , свободные номера , на самом деле, были ! Подошли к 11:00 на стойку рецепшена, ни слова не говоря рецепшен сунул ключи от номеров девочке-сопровождающей и почти бегом бежали за ней к номерам! Оказалось , что номера нам дали на 4 этаже , с крутой , каменной лестницей БЕЗ ЛИФТА , но т.к. у меня травмированная нога (недавно ломала пятку на правой ноге) мы отказались и попросили дать нам номера на первом этаже. После этого нам швырнули ключи и когда мы пришли в номер оказалось , что стояла одна полутороспальная кровать ( одной просто не было, а номер я заказывала двухместный) , отсутствовала освещение , не работал душ ( протекал в нескольких местах) . НЕ было ни холодильнике , ни сейфа (это педусмотрено и должно быть обязательно в 4 звездочном отеле) ! Отправила сына на рецепшен , чтобы поставили 2 кровать , на что он (рецепшен) ответил , что кроватей нет и не будет. После этого я вынуждена была дозвониться до встречающей фирмы (тур-гида) после чего кровать поставили, свет включили и отремонтировали душ. Так что самый "БЛАТНОЙ" в отеле Larissa Beldiby - это дневной рецепшен! Тем самым, настроение было испорчено (довели до слез) и общее впечатление об этом отеле так же не вызывает радости от отдыха.

Added: 08.07.2014 08:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 429 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (847) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей