АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a couple in June 2014
22.06.14 - 23.06.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда туда не вернусь и вам не советую

Translate

Вкратце: прилетели ночью, показали два номера, один из которых бунгало, второй в старом корпусе(новый еще не открыли)

Номер в котором ночевали, оказался абсолютно грязным, хотя по словам человека с рецепшена, который заселял, убралилась там буквально час назад.

Весь пол в песке, разбитая раковина, с которой текло, точнее могло течь на пол. Могло, потому что воды элементарно не было, то есть простите, с дороги даже в туалет не сходить. Душ... Очень жаль что я не сфотографировала все это, потому что я реально рыдала. В душ было страшно заходить, умерло там реально человек 10, а грязи столько, что хоронили их походу тамже.

Вникать в происхождение пятен на простынях(это те которые якобы поменяли час назад) просто не хотелось.

Рассада под цветы на балконе использовалась одновременно под два назначения - мусорка и пепельница.

Сервис - ноль. Полотенец - нет. Вода - платная. Желания покушать в их столовой - нет. Желания отдыхать - нет.

Единственное что хорошее в этом отеле - это пляж, он действительно большой и чистый.

Если честно, до сих пор не могу понять за что этому отелю вручили 4 звезды.

Слава Богу, на следующее утро нас отвезли в отель Sunny days, где мы благополучно отдохнули.

Added: 07.07.2014 22:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте, вот уже на след.неделе поеду в этот отель, купили путевки даже не посмотрев отзывы, просто обрадовались цене. а Вы покупали путевку в этот отель? или из за того что вам не понравилось вас перебросили в sunny days. очень интересно. заранее спасибо, жду ответа
В похоже ничего не изменилось - все плохо!!! Были в нем в мае 2013. Чистый пляж назвать трудно -утром и вечером караван яхт с экскурсий!!! Номера убитые, кондиционеры не работаю,( а сейчас там 32 ночью) из раковины вода льется на пол, плесень в душевой, еда ужасная. Тогда лень было писать отзыв!!! Меняйте тур не портите себе отпуск!
Диана, здравствуйте, хорошо что Вы посмотрели отзыв, нам это в голову не пришло...
Да, я прорыдала полночи там, а наутро мы пошли на собрание с гидом, где я собралась с духом чтобы начать ругаться.
Но я не успела, это сделали за меня люди, с которыми мы прилетели накануне. Человек 15 нас было, кто с детьми, кто тоже молодой парой, как мы - все, абсолютно все без исключения начали истерить чтобы их размещали в другом отеле немедленно!
Я сказала про sunny days, все потянулись за мной, в итоге мы заплатили 80$ за проживание в Sunny и переехали туда уже через минут 30-40:) все сказали спасибо:)
вот-вот, а нам там женщина нахваливала, говорит вот год назад такого не было.. слабо верится что можно так испохабить отель и обслуживание в нем за год)
Екатерина, мы были в нем в мае 2013- год назад. Мы не приветливые, потому что в отелях не живем, а останавливаемся на время. Мы были в ужасе. От всего: грязное постеленное белье, плесень в душевой, из крана кипяток, холодный воды вообще не было, из раковины вода течет на пол или ноги, еда отвратительная, кондиционеры не работают, а главное море грязное... Этот список можно продолжать вечно.... Не хотелось даже писать отзыв, тратить время, здесь и так их много и все правда.Если же все же посетите отель, поделитесь впечатлениями.
Сорили не Екаткрина, а Диане .. Не знаю как теперь исправить выше
надеюсь что если будет плохо, поместят в sunny days!! но сеусас мне кажется мест нигде нет
Нам тоже сначала говорили что мест нигде нет, настаивайте на своем, я думаю что вы платили свои деньги за качественный отдых а не за нервотрепку
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 642