АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1959 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель среднего уровня - не для РУССКИХ

Translate

Попали в отель волею обстоятельств - Музенидис изменил даты вылетов и предложил нам отдохнуть часть отпуска в этом отеле.

Общие впечатления - далеко не Luxury.

Отель унылый, чересчур пафосный. для европейцев - с бассейнами, и отсутствием пляжа в нормальном понимании.

Выход в море - каменистый - как, например, в Хорватии.

Сотрудники отеля выкладывают мешки с песком для выхода к песку - метров 5-6. Идти по ним скользко, если упадешь, травма неизбежна - на дне острые камни.

Правда, за камнями песчанное дно, но камни попадаются и там. Ближе к обеду начинает штормить! Соответственно в море - не зайти!

Штормит сильно! Так что, на море есть несколько часов с утра. ОЧЕНЬ МАЛО!

Пляжу 1 из 10! Его там нет!

В первый же день произошел инцидент. По какой-то причине наш номер и номер рядом отсекала еще одна дверь. Она была заблокирована соседями иностранцами. Вызванная девушка с респешен лепетала по-английски, что сделать ничего не может и убежала. Открыть удалось чудом. До конца отдыха дверь так и не была починена. Уровень персонала 1 из 10.

Кухня -завтраки слабенькие - разнообрая практически нет, ужины лучше - большее разнообразие. В принципе, хватает.

Есть спортзал - бесплатно - поддерживать себя в форме можно.

Полотенца на пляж выдавали сначала без записи, но потом их украли - тут мы в очередной раз убедились, что россияне - это одни из лучших туристов.

Отель для фото в социальных сетей - есть виды.

Отдыхать там, тем более семьей категорически нельзя.

От скуки нас спасла возможность взять авто rent-a-car и ездить на нормальные пляжи. Человек, сдающий авто понимает по-английски и немецки, но как только доходит до денег, сразу понимает по-русски!!!

Впечатление от отуска отель смазал.

Added: 07.07.2014 13:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая AKBa AKBa, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
• На нашем официальном сайте имеется подробное описание отеля, а также его фотографии, на которых четко видна береговая линия http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/cavo-olympo-luxury-spa. Вход в море, действительно, каменистый. Поэтому для удобства гостей были выложены мешки с песком. Смеем Вас заверить, что не произошло ни одного случая падения с мешков. Кроме того, не поступало и жалоб от туристов по данному поводу.
• К сожалению, мы не можем повлиять на погодные условия. Во время Вашего пребывания в отеле, периодически шли дожди, поэтому море штормило. Приносим свои извинения, если это доставило Вам неудобства.
• Ваш и соседний номер от общего коридора отделяла дверь, образовывая тем самым отдельный персональный коридор. Как только Вы сообщили о проблеме с данной дверью, немедленно был вызван мастер. После его прихода дверь работала исправно.
• Хотелось бы заметить, что персонал отеля всегда с вниманием относится к просьбам гостей. Кроме того, по всем вопросам гости отеля могут обращаться к представителю нашей компании (отельному гиду). Он всегда готов помочь и решить все возникающие вопросы.
• Питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. На завтрак гостям предлагается достаточно богатый выбор блюд: омлет и яичница, хлопья разных видов, блинчики, слоенные пирожки с различными начинками (сыр, сосиски, шпинат), нарезанные сыры и колбасы, помидоры, огурцы и оливки, йогурты, сухофрукты, мед, джемы, шоколадная паста. Часто подают помидоры, запеченные с сыром.
• Пляжные полотенца в отеле предоставляются бесплатно и в случае, если гости оставляют их на лежаках и долгое время не возвращаются, то работники бара на пляже убирают их.
• Данный отель подходит для комфортного семейного отдыха и отдыха с детьми. Специально для этого в нем предусмотрены услуги для самых маленьких гостей (игровая комната, детская площадка и бассейн, детское питание и няня).
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Надеемся, что эти неприятные моменты не смогли испортить Ваши впечатления от отдыха. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
"Отель унылый" (с) А разве кто-то обещал в данном отеле какую-то супер - анимацию из серии "хей-хой -лала-лей", хороводы и цыганский хор в придачу? )) Сейчас многие ищут отели именно для "спокойного отдыха", без пресловутого "all inclusive", без "танцев с бубнами" и прочей "турецкой" атрибутики ..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AKBa AKBa
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 959