АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in June 2014
23.06.14 - 02.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хуже некуда....

Translate

Отдыхали с подругой с 23 июня по 2 июля 2014 г. Приехав в отель ждали заселения очень долго, потом всё таки решили дать денег на рецепшн)) Деньги взяли - номер не дали))) Ещё три часа ждали... Наконец нас заселили в номер, где кругом была плесень и сырость с видом на мусорку. Естественно в этом номере жить мы не остались, попросили нас переселить. Но так как уже на рецепшн произошла смена и никто не знал , что мы заплатили деньги - в номере было отказано)) По русски никто не говорит, даже по английски делают вид, что не понимают! Ближе к вечеру нам удалось найти русскоговорящую девушку из спа салона, которая и объяснила на рецепшн, что в номере жить невозможно из за плесени и сырости, в результате нас поселили в другой номер, который потом неоднократно заливало после каждого принятия нами душа! Вызывали сантехников 4 раза!!! Практически плавали чемоданы, но сотрудникам отеля было всё равно)) Один из сантехников набросился на нас чуть ли не с кулаками, обвиняя нас в том, что мы сами льём воду на пол из душа, орал как бешеный на нас!

Обслуживание номеров также оставляет желать лучшего. Постель за 10 дней сменили всего один раз и только после того, как оставили пять долларов. Около номеров фекалии кошек, да и по всей территории их целая тьма. В столовой, не успеешь поставить тарелку - как в ней уже кормится представитель кошачьего семейства. На 10 этаже одна из кошек застряла в венткамере, и через пару дней сдохла от истощения, орала она так, что невозможно было не услышать, но никто не среагировал.... А зачем? Вообще политика всего отеля: не хотим , и не собираемся работать!

Отдельная тема - питание. Рис, месиво из овощей и 40 минутная очередь под палящим солнцем за курицей. А когда подходит твоя очередь и даёшь ему 2 тарелки( на себя и на подругу), он показывает: нет, куда! А ещё он может и поиграться, сделать обратное движение, мол, захочу дам еду, а захочу и отниму! Такого унижения я никогда не испытывала, мы для них просто стадо!

Сейф блокировался 2 раза, приходилось опять же отстаивать очередь на рецепш и объяснять что произошло очень долго, так как желания понять нас просто нет, все отворачиваются и делают вид, что мы медведи, вылезшие из леса. В результате я не досчиталась 300 долларов, так как у них есть общий единый код доступа к сейфам, так что не оставляйте ничего в сейфах! Доказать что то невозможно, у руководства отеля, видимо, своя политика и виды на нас.

Лифты застревают постоянно, мы в результате чуть не опоздали в аэропорт, так как лифт застрял именно в тот момент, когда мы с чемоданами спускались к трансферу, передать что мы испытали с подругой достаточно сложно, но каким то чудом двери открылись в самый последний момент и мы успели на самолёт.

Море холодное, подземные родники, пляж грязный, территория маленькая, автобус всегда полон, так как много пожилых людей, а молодёжь стоит сзади как скот в загоне, склонившись в три погибели и держась друг за друга!!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!! ОБЛЕТАЙТЕ, ОБЪЕЗЖАЙТЕ, ОБХОДИТЕ ЕГО ЗА 10000 КИЛОМЕТРОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Added: 07.07.2014 10:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 107 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Все из перечисленного пи.... и провокация =) кошки в тарелки не лазали (за 2 недели моего там прибывания), лифты не застревали, номер убирали, деньги не тырили (учите математику и запоминайте где и на что потратили свои деньги), еда нормальная и вкусная. Очередь можно и не стоять, а взять другое мясо, не нравится рис, всегда есть картошка. Автобус - зло для молодежи, молодежь на пляж и пешком могла походить!
Полностью согласен с Алексеем, такой негативный отзыв можно написать только из колхозного Саратова. Сам был в этом отеле в 2012г. с женой. Не скажу что на 5, но на твердую четверку точно, тем более цена соответствующая.
У вас очень смешной отзыв)))) вы как будто с концлагеря приехали! Мы отдыхали в Ozkaymak в прошлом сентябре, нам понравилось! Через 9 дней едем снова)
Useful review
Полностью согласна с отзывом. Про еду, лифты, персонал - к сожалению, все именно так. Вообще-то если отель не на заявленные 5* тянет, а на 4, это уже повод для негативного отзыва. Но здесь больше 3* не дашь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (755) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
елена ковалёва
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 213