АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2771 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше в Египет ни ногой.

Translate

Плюсы: прекрасное море, бутилированная вода в свободном доступе, работа Трансаэро и Библио-глобуса.

Минусы: всё остальное.

Последний раз были в Египте четыре года назад и больше туда не собирались, но холодное лето в Москве сделало своё дело. Отдохнули вроде неплохо, но осадок от персонала остался ужасный. Именно от персонала. Только вернулись из двухнедельного отдыха из турецкого отеля и было ощущение, что попали из рая в ад. А теперь по порядку. Только факты:

1. Как и водится, сначала был получен самый ужасный номер в главном здании, который за определённую плату был поменян на номер в бунгало.

2. Носильщик отобрал чемодан, которые я сам потащил, в 10 метрах от номера и не уходил пока не получил чаевые. Но в день отъезда за последний час зашёл за багажом раз 5, наверное боялся, что я отвезу чемодан бесплатно.

3. Кондиционер не работал. Пришёл какой-то "чёрт с бородавкой на лбу" и начал доказывать, что кондиционер работает, просто надо подождать, но упорно дул горячий воздух. Уходя у него хватило наглости попросить бакшиш за ремонт!!!!!!!!!

4. Практически каждый день в номере убивали муравьёв, несколько раз огромных тараканов и выгоняли маленьких ящерок. Если муравьи были какие-то полумёртвые, то тараканы самые что ни на есть живые.

5. Пляжные полотенца за 11 дней не менялись ни разу, их надо было менять у уборщика, но как его найти, если до обеда находишься на море, а после обеда вешаешь красную табличку, чтобы отдохнуть от жары. Но уборщику хочется сказать спасибо, в 10 утра номер был убран всегда.

6. Самое неприятное: в 3 часа с минутами ночи начинает читать молитву мулла- это ужасно. Звукоизоляция такая, что кажется, что он кричит тебе в открытое окно. Ещё несколько раз днём, но не так напряжно.

7. Номер: ничего хорошего не ожидали от отеля данной ценовой категории, но это просто жесть. Старая-старая мебель, как в больничной палате: белые двери, стены и потолок. Душ сделан до такой степени неудачно, что вода всегда льётся на пол.

8. Кондиционеры работают так, что слышна их работа в номере слева, в номере справа, а так же из бунгало напротив. Да ещё с какой-то ультразвуковой вибрацией.

9. Пиво, соки и остальные напитки наливаются в 100 граммовые одноразовые стаканчики. Мятые не попадались- всегда новые.

10. Некоторые "товарищи" в открытую пристают к женщинам. Даже замужним. Интересный момент: на завтрак готовится омлет на четырёх конфорках, три из которых рабочие, а одна очень медленная, не знаю специально так включают её или нет, но если вы молодая и красивая, то ваша яичница попадает именно на эту конфорку. Все кто стояли за вами уже уходят обслуженные, а вы всё стоите и слушаете комплименты, какая вы красивая, как вас зовут и т.д. Но когда утром готовил омлет шеф-повар, то у него всё работало исправно. Я бы сей момент и не приметил, если бы супруга категорически не отказалась ходить за глазуньей. Наблюдали эту ситуацию каждый день. Шеф-повар, кстати, самый приличный и приятный человек в отеле, ну ещё парень который выдает дартс и аниматор Джокино.

11. Столики в ресторане занимаются официантами, ставятся на столы стаканы с жёлтыми юпи-напитками и ощущение, что кто-то здесь уже сидит. Когда идёт "свой турист", видят его издалека, оп!!! и место свободно.

12. Девушку с маленькой девочкой выгнали из-за стола только из-за того, что они сели вдвоём за стол для шестерых. Один военный из Питера разнес весь ресепшен после этого случая и официанта "уволили", но стоило только человеку уехать в Питер, как тот официант вновь работал.

13. На пляже бичбой занимает лежаки с помощью черных мешков для мусора и глиняных пепельниц.

14. Пляж песчаный, но песка на нём фактически нет, лежаки старые, как и полотенца. Мусор никто не убирает, только выравнивают лежаки. При входе в пляжный бар стоят решётки для очистки ног, но стоят так неудобно, что даже взрослые(не говоря о детях) отбивают ноги об углы этих решёток, если идут вдоль пляжа, а отдыхающих идёт на дикий пляж достаточно много, даже из соседних отелей.

15. Зонтики практически не дают тени и выглядят как ромашки. От солнца можно спрятаться только в пляжном баре.

16. Ночью в номере раздаются телефонные звонки, первый раз не успел подойти, утром отдыхающий на пляже рассказал, что он взял трубку, а там тишина, потом с него пытались выбить деньги за международный разговор. Больше к телефону не подходили вообще.

17. Практически каждый день у уезжающих пытаются выбить деньги за ключи от номера и не сданные полотенца. Система такова: номера сдаются в 12 дня, а Библио- глобус вывозит в районе ужина и всё вроде бы в порядке, но стоит только сесть в автобус, как начинают с кого-нибудь тянуть деньги или говорят, что автобус никуда не поедет.

18. В баре Club House работает пренеприятнейший тип, который через пару дней потерял к нам интерес и всё время занимался своим телефоном, наверное сидел в интернете. Любимая фраза у него "Россия-домой". Не понятно, к нам ли относилась или к футбольной команде, которая вылетела с чемпионата мира, но ждали от него всегда какой-то гадости и стали заходить туда только за мороженым. А вот иногда его подменял другой бармен, вот тот молодец.

19. Мухи, кстати, очень приставучие и будут донимать пока не убьёшь.

20. Питание тоже не понравилось, вроде блюд много, а есть нечего. Только спасались яйцами и йогуртом на завтрак и рисом на обед и ужин. Фрукты все мелко порезаны.

21. Стоимость интернета в отеле- 8 долларов/ час. Почти 300 рублей. Глупо сравнивать, но дома за безлимитный интернет 20 мбит/с я плачу 100 рублей в месяц, менее 3(трёх!!!) долларов. И скорости раздаваемой роутером хватает на 2 компьютера, ноутбук, 3 телевизора с wi-fi , 2 айпада, 2 айфона и 2 смартфона на андроиде. Ничего не виснет, не тормозит и не лагает.

22. Территория небольшая, но в описании отеля пляж 1200 метров, на самом деле он вдвое меньше: от местного пляжа до полицейской будки ровно 600 метров и не сантиметра больше. Кстати, для детей имеются только качели, а в спортзале практически ничего не работает. Гид на инфовстрече сказала, что тренажёрный зал не пользуется популярностью, поэтому и не пользуется. Работают в должном режиме только штанги.

23. Ну и напоследок случай с сейфом, но здесь я не уверен на 100%, только на 99: Пароль я поставил по инструкции и пару раз открыл-закрыл, всё работало. Как обычно делаю в отелях, засунул маленькую ниточку между дверкой и корпусом. Документы не положил так как была встреча с гидом в 9 утра, а потом ушли на море. После пляжа решили положить документы, но нитки не было и сейф по моему паролю не открылся. Но в этот день на двери висела табличка не беспокоить, так как мы только заехали в 22,00 и просто не успели намусорить и уборщик не убирался(оказался, кстати, очень приличным). Так мы и жили с неработающим сейфом.

В целом отдохнули, загорели, но это только благодаря морю. При выборе отеля смотрите более достойные варианты, а для нас это была 7 поездка в эту страну и последняя. Тема Египта закрыта окончательно и бесповоротно.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 07.07.2014 01:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 7 055 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Со всеми минусами полностью согласна-отзыв напишу позднее...
Два небольших плюсика:1-браслеты не срезают,можно пользоваться инфрой отеля до отъезда
2-солнце заходит позднее и купаться разрешается почти до 19 часов.
Остальное всёконкретный ОТСТОЙ!!!!!!!
Useful review
Полностью согласна с отзывом! нас с пляжа выгоняли уже в 18.00. притом очень нагло
СОГЛАСНА СО ВСЕМ!!!!! Ужасный персонал! Только выпрашивают деньги, За всё . И с выбором номера та же история. Если всё хорошо-самим хочется дать чаевые. Руководство отеля-выгоните половина своего персонала!
Сама только приехала из этого отеля 13.07. Согласна полностью со всем. Отель отстой. Никому не советую!!
С самого начала отзыва было понятно что вам там не понравится " были в Египте четыре года назад и больше туда не собирались". Выбираете недорогой отель и ждете сверх чего то, тем более из Москвы, где выбор больше и цены в разы на путевки ниже. А в целом отзыв полезный. Да и вы "отдохнули и загорели", а чего еще надо?
Ужас какой ))) а мне понравилось ))) ну и что, что меня за 10 баксов все обслуживали первой
Маргарита, добрый вечер. Спасибо за комментарий к моему отзыву. Я только лишь хотел указать минусы отеля. Именно хамоватый персонал. "Выбираете недорогой отель и ждете сверх чего то, тем более из Москвы, где выбор больше и цены в разы на путевки ниже." Я сознательно не указал стоимость тура, так как меня сразу заклюют. Я бронировал менее, чем за сутки до вылета, можно сказать за несколько часов. В Москве ночью было +6 и мы только вернулись из Летунии в Турции. 58 долларов сутки за четверых + горящий перелёт. За двоих взрослых и двоих детей я заплатил 39 тысяч за 10 дней, прилетели в Москву на 11 день даже. То есть стоимость отдыха около 1000 рублей человеко-день. Я и предложил семье погреться, тем более за такие деньги. На мгновенном подтверждении у Библика был только этот отель, Хауза бич на второй линии и Лагуна виста(в соседнем Тропикана Гранд Азуре понтон около километра). Поэтому решили- едем именно за морем. Вопрос в том, что люди заплатившие большие деньги в равных условиях. Пара из Питера заплатила намного больше за двоих. Детям моим, на котроых браслеты олл не давали в Бар Хаус сок манго и гуавы, если они приходили без нас, а бармен указывал на Юпи. Это не хамство? Хотя номер нам дали 3!!! комнатный с тремя!!! кондиционерами. Грех бы жаловаться. Но первый раз за мои 18 поездок за границу, когда мне хотелось поскорее уехать из этого гадюшника. Спасало только море.
Мы были в то же время,когда девушку с ребенком вытуривали из-за стола,и бармену по морде я засветила,и биг-босса вызывали за наглый персонал....Из-за тех,кто ставит ,,пятерки''мы и попали в этот гадюшник,хотя выбор был не очень-собирались за два дня.Только не надо говорить,что это не ,,пятерка''-хамство не приветствуется НИГДЕ!!!!!Отель просто ОТСТОЙ,начиная со входа и ресепшена!!!!!!
Люди! Читаю и ужасаюсь. На каком надо негативе ехать и какими быть сварливыми вечно всем недовольными людьми, чтобы оставлять такие отзывы. Сначала вы выбираете бюджетный во всех отношениях Египет, потом возмущаетесь. Вас жаба душит раздать персоналу 10-20 у.е. чаевых, чтобы они были с вами приветливы и любезны, обнищаете ведь. Ничего себе ЧАЕВЫЕ давать, нееет русские не так воспитаны. Мебель старая... какой ужас! Вы ж ее домой заберете, а тут такой казус. Еды много - есть нечего, ну как обычно. Гурманы собрались, дома ведь кушают только деликатесы, а не борщ с котлетами. Так вам на Лазурный берег надо, и устриц каждое утро по 20 евро за дюжину брать. Особенно умиляет возмущение наличием пения муллы... это в мусульманской то стране!!! НАДО ЖЕ!!! Офигели вообще! А вам не показалось бы странным, если бы иностранцы приехав в Россию звоном колоколов церковных возмущались?! А про стоимость интернета вы меня до колик насмешили... дома интернет по 200р, так и сидели бы дома. Зачем поехали в этот мерзкий египет, где все такие козлы и все так дорого.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (673) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий Mосква
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2011
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 771