Всем привет! Вернулась из любимого Мармариса,отдых удался,но об отеле ничего толком написать не смогу... Приехали в отель 1-30 ночи ...Я,муж и дети 11 и 4 лет. На ресепшн суета,маята,беготня,мы пытаемся обратить на себя внимание,нас просят подождать?А через 15 минут сообщили,что для нас номеров нет и предлагают уехать в другой отель... Я конечно устроила танцы с саблями,но 2 часа переговоров не дали нормального результата,нам дали понять,что номер если и предоставят,то мы сами пожалеем,что в этом отеле остались...При нас приезжали 2 группы англичан по 20 и 12 чел,их расселяли моментом и без проблем,нам же номера не предоставляли. Я согласилась съездить посмотреть другой отель,дети с мужем ждали. В итоге мы оказались в ISLA APART,очень чистеньком апарте,почти в центре города,с неплохими номерами. На обратном пути нас отвезли в Дену,из нее забирали в Аэропорт. Но перед автобусом мы 40 мин провели в Дене,очень много детей,вокруг бассейна шумно и грязно,на ресепшн грязно,валялись фантики от мороженого,работники отеля не обращают на это внимания.Бумаги в женском туалете небыло и воняло...По сравнению с Исла апартом я офигела,там все сразу убиралось,подтиралось ... Я понимаю,что могла настоять на заселении,но дети дико хотели пить,есть,спать,мы все дико устали после рейса с 2х часовой задержкой.Они обещали нам через 3 дня нас вернуть в Дену,но я отказалась,собирать шмотки и ехать обратно уже не хотела.Мой совет,требуйте заселения,на основании вступившего в силу закона,если в ваучере написано Дена,значит обязаны там и расселить.Если дадут другой отель,требуйте как амортизацию бесплатный кондиционер,мне удалось)) Общаться надо вежливо,но настойчиво,все прокатит)