АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Hawaii Riviera Aqua Park Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in June 2014
20.06.14 - 29.06.14
 - Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых удался

Translate

Очевидный минус этого отеля - отсутствие (либо нехватка) инженерно-технических работников. Мы отдыхали с 20 по 29 июня в номере 2508. Вода в раковине не сливалась, в туалетной рукоятке слива воды подтекало, гардеробный шкаф был сломан изначально, ручка у выдвижного ящичка оторвана, даже картина на стене и та висела криво! Трижды обращался к этажному уборщику и один раз на ресепшн с просьбой прочистить слив воды, деньги оставлял, результат - ноль. Справедливости ради хочу отметить превосходную территорию отеля, хороший пляж (плохо только понтона нет), хорошее питание (плохо только бумажных салфеток нет), веселых и добродушных барменов и ребят на ресепшне (Abdul Allach - лучший). Огорчила также нехватка тарелок в обед-ужин. Однако все вышеперечисленные недостатки легко исправить, понтон построить и тогда Festival Rivera четко будет оправдывать свои 4,5 звезды!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.07.2014 17:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
15:59 10.07.14
Здравствуйте, Mr. Aleksandr!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Translate
Maxim
Moscow Tourist
23:14 14.10.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 081) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 394
  • Photos: 1
0 Благодарностей