Отдыхала в отеле с внуком 13 лет в конце июня. Всё было очень хорошо:быстрое и вежливое бронирование, включая просьбы ( две раздельные кровати и первый этаж), быстрое и четкое расселение и оформление отъезда, красивый ресторан, вкусная и разнообразная еда, выпечка, фрукты, овощи, напитки, удобные интервалы для завтрака, обеда и ужина, чистый красивый бассейн, множество бань и саун, разнообразные души, ванночки для ног, джакузи, в бассейне выдаются халат, полотенце, при необходимости шлепанцы. персонал очень приветливый, вежливый, везде очень чисто. красиво, территория чистая, ухоженная, работают аниматоры, из игровой дети не хотят уходить, но там интересно не только детям, но и взрослым, хорошая детская площадка, батут, волейбольная площадка, футбольное поле, баскетбольное кольцо, теннисные столы, прокат. Очень удобный режим: "всё включено". Всем рекомендую этот отель.

Ну, а теперь, почему не все "5". Есть вещи, которые уже не исправить, но есть некоторые рекомендации. При отъезде и заезде хорошо бы организовать помощь в подъеме вещей на этаж, поскольку нет лифта, корпуса малоэтажные. В номере один стул и одна настольная лампа. В номерах как минимум, проживают два человека и присесть в номере можно только на кровать, а это неудобно,а покрывал нет, почитать книгу вечером может только один гость, а верхнего света нет, есть торшер, но включить его около кровати очень сложно из-за отсутствия удобных розеток, да и света от торшера недостаточно. Когда мы пытались включить торшер, пришлось двигать кровати (очень тяжелые, но очень удобные для сна), оказалось под кроватями, особенно у изголовья много мусора и пыли. Я сказала об этом горничной, но убрано не было. Пришлось также показать слой пыли на тумбочках, столе и стеновых панелях (можно было рисовать пальцем по пыли), пылесосить я сама просила горничную. Может быть это касается только 2-го корпуса. Однажды утром трижды стучала в дверь горничная и спрашивала, когда же она сможет убрать номер, хотя есть соответствующая табличка, которую я регулярно вывешивала. Ни разу за 5 суток не менялось постельное белье ( а покрывал и второго стула нет), мне кажется для 4-х звезд это странно. Очень напрягало курение у главного корпуса и на территории - очень странная ситуация на фоне борьбы с курением. По ночам с улицы доносились очень громкие голоса (не часто, не долго, но достаточно, чтобы разбудили). Это написано не для гостей, а для администрации, жаль, что такие мелочи портят общее впечатление.

Повторюсь, я всем очень рекомендую этот отель для отдыха и развлечений.