Как хорошо, что приехали всего на три дня.... Начну сначала: заселили нас сразу же, причем в двухэтажный номер, вместо купленного стандарта, но радостное ощущение закончилось через несколько минут. В номере не работал кондиционер и телевизор на первом этаже (работали только напольные кондиционеры, но толку от них при 37 градусной жаре не было вообще, только если на него верхом сесть). Вызвали мастера, пришел быстро. Телевизор починил - вывернул какой то кабель из телевизора на втором этаже, поставил на телевизор на первом, а тот так и бросил. Кондиционер раскурочил, вывернул все провода и ушел....

Номер судя по всему когда- то был шикарным, но на данный момент по лестнице подниматься страшно, вся ходит ходуном, обои свисают кусками, отсутствовал ершик для унитаза.

Пляжные полотенца выдают с 9 до 17.00, мы пришли в 16.40 и были "посланы" в номер за душевыми полотенцами, потому что пляжных нет. Приходите завтра.

Проведя бессонную ночь в душном номере, с утра со скандалом нас переселили в стандарт с работающим!!!!!!ура!!!!! кондиционером. Были так счастливы, что было уже наплевать на висящую на одном гвозде полку, выломанный ящик стола, чужие презервативы в шкафу, кем то уже отпитые напитки в мини-баре..... Но радовались мы рано.... На балконе стоял внешник от кондиционера и стояла огромная лужа и, что естественно, дикая жара, стоял один стул ( подумала бы , что так и должно быть, если бы у соседей не стояли два стула и столик). В трехместном номере в шкафу сиротливо висели три вешалки, ну правильно, нечего много барахла возить.... Сейф отсутствовал, после нескольких звонков на рецепшен принесли, но в нем скоро сели батарейки и закрываться он перестал, был починен самостоятельно, путем кусания батареек, но надолго его не хватило. Следующим "сдох" пульт от кондиционера, звонить и ругаться по несколько раз уже не хотелось, поэтому так и дожили при 16 градусах, днем было нормально, ночью мерзли и спали под пледами. Убирали так себе, но сносно, в последний день забрали все полотенца, принесли после трех звонков и ругани.

Про еду. Еды много разной, но если придешь не к началу завтрака-обеда-ужина, то все вкусное уже разобрали, мест нет. Персонала мало, убирать не успевают. Один бар на всю столовую на 1700 человек, очереди. У стойки с овощными салатами стоит устойчивый запах кислятины, многие блюда были явно испорчены. В первый день была удивлена тем, что многие ели макароны и стояли очереди за картошкой, потом стало понятно почему - это было 100% съедобным. Сладкий стол порадовал, всего много и разного. Правда только на обед и ужин. На завтрак только 4-5 видов каких то пышечек- булочек-крендельков разных по виду, одинаковых по вкусу. Из фруктов съедобными были только дыни и арбузы, за которыми всегда практически очередь . Абсолютно несъедобные неспелые сливы, апельсины и абрикосы были всегда и в большом количестве, потому как есть их невозможно и их никто не брал. Если не успел на обед, то с 16 до 19 перекусить нечем и негде, снек-бар и ресторан на пляже работают до 16. Ну алкоголь только местный, постоянные очереди и что-то всегда заканчивалось уже через час после открытия, расположено неудобно, приходилось бегать из бассейна в бар, где бармены кривили лица и заставляли одеваться самым хамским тоном.

Территория очень большая, плохо ухоженная, около бассейна выломаны доски и плиты, ночью при плохом освещении ноги пере ломать очень просто. До моря достаточно далеко, идти через мост и всю территорию. Бассейны порадовали-их много, разной глубины, есть горки, лежаки свободные не проблема. Правда и тут не без косяков- убирать не успевают, все завалено пустыми стаканами (и не надо говорить, что отдыхающие сами свиньи, все стаканы аккуратно составлены на столики, собраны в стопочки, весь мусор в мусорках, и если появлялся уборщик, все дружно помогали ему собрать стаканчики). Лежаков много поломанных, зонтики тоже не ахти, но это уже так, до кучи... Море синее, теплое, лежаки есть, навесов много. Тут все было хорошо.

Порадовало, что нет проблем с водой, везде стоят холодильник с бутилированной водой.

Персонал в основном казахи - за небольшим исключение, наглые и хамоватые, с кислыми мордами. Гиды русские и украинцы в основном, по части навялить, обмануть и втюхать дадут фору любому турку или египтянину, ничего кроме втюхивания экскурсий их не интересует. Наблюдали картину, когда на рецепшен пробежала девушка с маленькой дочкой, у которой началась жесткая аллергия и она краснела просто на глазах, вместо помощи казахи за стойкой стояли ржали и советовали отдельного доктора, который берет 100 $ за "поставить градусник", муж нашел ей телефон доктора по страховке, казахи стояли кривились. Из персонала порадовали только немногочисленные турки, которые шутили, улыбались и здоровались. Все еще довольны анимацией, но мы скажем так, этой услугой не пользовались, поэтому могу сказать только, что пашут они как кони с утра и до утра.

В общем к концу отдыха были рады, что едем домой. Но отель не остановился на всем этом, и напоследок все таки еще раз плюнул в нашу сторону. Так как выезжали в 4 утра, заказали ранний завтрак. Так вот на этот завтрак "оторвали от сердца" один незрелый нектарин, два куска хлеба, один тоооооненький маааааленький сиротливый кусочек колбасы и не менее маленькая и несчастная пластинка сыра, и как бонус две целых помидорки черри. Уже на эмоциях эти чудо- наборы были кинуты им назад на стойку.

И я бы могла сказать, что нам просто не повезло, но нет с такими проблемами сталкиваются, практически все отдыхающие, перед рецепшеном стоит очередь из желающих пере селиться и поругаться. Познакомились с молодо женами из Уфы, которые доплатили уже за оплаченный стандарт, они нам завидовали, что мы уже домой, а им еще 5 дней там. Спрашивали у других, ну как отдых, ответы были: "Ну хоть покупались...."

Так, что не введитесь на шикарный вид этого горе- отеля (а тут надо признать, что вид шикарен, зелень, башенки, горы, просто открытка), и едьте в нормальный отель, где будете отдыхать, а не выживать....