Вчера вечером вернулись из Фазелис хиллл5**** были там две недели с 20.06.2014 по 04.07.2014.в прошлом году отдыхали в этом отеле два раза по две недели рекомендовали его всем нашим друзьям!В этом году Шок!!!Полностью испорченый отпуск!!!отель превратился в помойку!везде грязь,беспорядок!!!В туалет на рецепции невозможно войти,очень грязно!!!подошли сказали хозяину отеля,за две недели ничего не изменилось!Заселились в номер 6801 корпус Б ,его даже никто не пытался убрать после предыдущих жильцов,в туалете стойкий запах мочи,грязный пол,остатки туалетных принадлежностей.убрали только после 10 звонков на рецепцию!С 18 до 1 ночи ждали доп кровать для ребенка,так и не дождались!Через два дня за дополнительную доплату переселились в де люкс,там номер хороший,но уборка только по настоятельной просьбе или за доллар!В ресторане грязная посуда,хотя я бы отметила что в этом году готовить стали лучше чем в прошлом,возможно поменялись повара,питание конечно никак не тянет на 5*.Официантов просто жалко!Отель переполнен,а их не хватает,как бы они не старались.В общем везде и во всем заметен недостаток персонала.Огромное спасибо хочу сказать девушкам гастролейшен особенно Веронике,все наши проблемы она не оставляла без внимания .В этом отеле есть хорошие отзывчивые люди и только благодаря им этот отель еще жив.На территории отеля есть ювелирный и кожаный салон в них работают очень хорошие порядочные люди Рита ,Оля,Рамиль ,гиды говорят что с ними нельзя ехать в магазины,это не правда,они везут в хорошие магазины где есть выбор,а гиды только в определенные. Еще хочу сказать об анимации..очень скушно,не интересно.В общем в Фазелисе по прежнему прекрасным осталось только море и природа!!!Возможно в будущем что то изменится,а сейчас я никому не советую ехать в этот отель.