АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1011 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in June 2014
17.06.14 - 29.06.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель УРА, АНЕКС ТУР - ПОЗОР.

Translate

Мы вернулись!!! Побывали в Sunrise с 17.06 по 29.06. 2014.

ПЕРЕЛЕТ ТУДА. Домодедово -Хургада. ЮТЭЙР. Чартер. На удивление туда дорога была чудной. Вылетели практически минута в минуту. Прилетели. Началось знакомство с Анекс тур. Ожидание в автобусе сравнялось со временем перелета. Ну , почти. Летели 4-30 часа, в автобусе 1-15 часа. Попытались улыбнуться и почувствовать начало отдыха. Получилось. Доехали достаточно быстро.

ОТЕЛЬ. РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали . Дали карточки. Заполнили. Оперативно. Вечер поздний. Ужин уже закончился. Начались чудеса. Быстро вешают браслеты и сопровождают на ..ужин. Дети сыты, мы повеселели. Дали номер. корпус 34. Второй этаж. Карту наизусть не помним. Нас повезли. Скажем так, не - понравился запах. Потребовали поменять номер. Сделали сразу. В чем вопрос? в этот день по правилам отеля усиленно обрабатывали растительность... химией со своеобразным запахом. Вид туалета из окна номера не внушил оптимизма. На вопрос работника отеля в чем проблема? Я предложил либо поменять нам номер, либо меня начинает тошнить прямо у его стойки. Он понял, что от усталости и запаха я вполне на это способен, взял другой ключ и повел нас в другой корпус. № 36. Он для отдыха родителей с детьми подходит идеально. На выходе семейный бассейн. Небольшой бар. Всегда есть места и пр.

ПРОЖИВАНИЕ и ОТДЫХ. АНЕКС ТУР!!! ПОЧЕМУ мы покупали тур в отель с горками, а они с мая на реконструкции и мы об этом ничего не знаем???!!! ПЕРВЫЙ нехороший момент! Горки заработают в июле числа с 15-20!!! Будьте к этому готовы! ВСЕ АГЕНСТВА ОБ ЭТОМ ЗНАЮТ!!

ЭКСКУРСИИ! Два гиды анекстура!!! Редкостные орлы! Сразу поговорили, что мы с детьми и никуда не поедем! Нам ничего не нужно! Всем спасибо! И началось... Мы так тут не делаем... Мы так не поступаем... Надо уважать наши порядки... Мы здесь для того чтобы вы получили за наличный расчет незабываемые впечатления...После твердого нет - МЫ ДЛЯ НИХ ПЕРЕСТАЛИ СУЩЕСТВОВАТЬ!!! Нам по выезду даже ваучер не вернули и мы имели с этим много проблем! РВАЧИ и ЛИЦЕМЕРЫ!!! АНЕКС ТУР удивительно плохая контора и связано это не только с этим отелем. От всех нарекания от отдыхающих. Не можешь дать отпор - хамят!

ПИТАНИЕ. Отель рассчитан на большое количество гостей. Есть ряд ресторанов с индивидуальным питанием аля ... не были. Не хотели. Хочешь персональный стол и своего персонального официанта - не сюда. Овощи свежие и печеные, рыба жареная, мясо разнообразное. На мой вкус Баранина и кебабы с кюфтой отлично. Запеченная говядина - не стоит и делать. Либо менять повара на этом блюде. Все всегда есть, все свежее и вкусное.

РАЗВЛЕЧЕНИЕ. Команда аниматоров. Ольга , Бока, Елена, Инна и МОРАИКО ---ВСЕМ ПРИВЕТ! Молодцы! Веселые, доброжелательные. ВСЕ ВОПРОСЫ для нас решали они , а не представители АНЕКСТУРА! АНЕКСТУР - ФУУУ!!!

МОРЕ и БАССЕЙН. Да. Есть вопросы с бронированием лежаков. На первой линии у моря. Дальше все спокойно. Я жаворонок. Купался до завтрака. Видел как осуществляют забеги резервисты. Зачем? Ну хобби у них такое. Туристы!!! Не будете закапывать вокруг себя бычки - не будете жаловаться откуда они завтра на пляже. Есть пепельницы, есть урны. Персонал их убирает. Поступайте правильно и всем будет хорошо.

ОТЪЕЗД. Решили заехать к друзьям в Хургаду, Узнали время отъезда у гидов АНЕКСТУРА!!! Все в норме, сели в такси и поехали. Номера телефонов у гидов есть!!! Приехали в порт. Рейс задержан. На сколько - на 1 час. сидим ждем. Зону досмотра прошли и назад пути нет. Подхожу и уточняю. На пять часов. Что делать? Звоню в отель. Ответ что хотите то и делайте. КАК? А вот так! Можете возвращаться . Чем сможем - поможем. Помним. Нет 6 часов самолета - гиды организуют отель. OSAMA NASEIF и ЕMAD SEIF. Это отельные гиды...В 21,30 собрались и ушли. Британцы иху маму!!! Не прощаясь! После одиннадцати приехал автобус и сказал новый гид (ночной и весь такой добрый в первый день Рамадана) мы едем спать... Поехали. Сказано полчаса. Ехали 1 час 35 минут. Отель FESTIVAL RIVIERA. Где - не знаю. Было ощущение , что нас взяли в заложники. Плохое ощущение должен сказать. Приехали. РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ! Три чемодана, спяшие на руках дети и, внимание, ЧЕТЫРЕ автобуса с туристами вновь прибывших и с отложенных рейсов. поднимаем скандал! Прибегает орел хватает паспорта и с группой собратьев - лишенцев исчезает. Дети спят на улице , мы с женой держим чемоданы и гордимся выбором АНЕКСТУРА!!! Гостиницу мы нашли. Номер нам дали. Пробуем спать. 1,45 заселение. в 2,55 звонок- АНЕКСТУР ПРИГЛАШЕТ вас на завтрак. НЕ хотим. У нас сон до 4,30. НЕЕТ! Без 5 минут 4 приходит портье и говорит, что автобус отходит без нас в аэропорт. ШОК и ТРЕПЕТ. Жена собирает детей, я бегу с чемоданами на улицу к автобусам, а мест нет! Автобусы собираются уезжать. Ставлю чемодан поперек дороги. Прибегает гид. Жена несет детей. Находим еще один автобус. Едем. Улетаем.

Отдых был прелестный. Отель Отличный . персонал отзывчивый. АНЕКСТУР, хватит запала- встретимся в суде. В отель постараемся приехать осенью.

Added: 04.07.2014 20:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Moscow Tourist
11:41 05.07.14
мда...анекс жжот как всегда. почему такой замечательный отель отдали этому позорному анексу на откуп. Мистер Саид ну сделайте что-нибудь...пусть этот анекс провалится к чертям собачьим.Куда писать жалобы..может в министерство по туризму Египта??? в России на наши жалобы не реагируют...анекс турецкая компания.Отель портит себе имя работая с анексом - это очевидно...и так нельзя издеваться на русскими туристами которые везут в Вашу страну огромные деньги!!!
тоже туда вскоре едем..жуть
Ребят, да с любым ТО может не повезти. Мы и с библиками напарывались.
Ну и как бы задержка рейса, это не вина Анекса...
У нас относительно нормально встреча расставание с Анексом прошли.


Ну и по поводу ремонта- претензии к вашему агенству, ну и к самому себе, отель этой инфы не скрываем, нужно просто почитать, посмотреть, это тоже не вина Анекса, а ваш личный недогляд.

Что еще, по поводу проблем из-за того что забрали ваучер --- НЕ ВЕРЮ, столько раз у нес его забирали и мы не приходили забирать его назад, проблем ни разу не было, да и какие могут с этим быть проблемы???

Отзыв у автора больше не об отеле получился, о а какашке Анексе))))
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Любаш, я автора отзыва понимаю, мы с ним в этот адский замес попали. :) честно, отель замечательный. но такой отъезд перечеркиваем хорошие впечатления. А отель прекрасен. Работа Анекс тура - ужасна. Второй раз подряд из него нам не везет с отъездом.
Ник, они в отеле в принципе отвратительны, но я в БИЧе от Библиков еще хуже встречала гидов отельных, поэтому этих вообще не заметила практически). И то что отъезд все перечеркивает- согласна, но тут и Ютов вина огромная,.
Доброго дня. По поводу "проблем и не верю".. Как считаете, когда вас перевезли с детьми в отель на ... Хургады в 1,30 ночи вам говорят ищите своего гида и свой ваучер , а то мы вас не заселим? Это - "не проблема"? Или только свои проблемы достойны описания? Написал то, что было, чтобы другие люди , которые поедут в этот отель проследили за этим вопросом не ожидая, что гид это для них сделает. ДЛЯ ЭТОГО И ОТЗЫВ пишется и об отеле и о работе гидов. А так , что получается , я соврал что ли? Мое возмущение работой гидов, на мой взгляд справедливо. А у вас что , личные мотивы их защищать?
Сергей, мне честно говоря фиолетово на гидов). Просто сайт отзывов об отеле, а у вас в основном о ТО получился. Ну нас тоже в час ночи привезли, гид из автобуса всех проводил до ресепшена, подождал пока к нам подойдут и только после этого отправился в след. отели.

--- Или только свои проблемы достойны описания? ---- Ттт, не разу во время отдыха ( не только в этом отеле, а вообще) не встречалась с нерешаемыми на месте проблемами. Ну, а если проблема решалась, я не копила негатив, а отдыхала дальше спокойно.

Правда с тем, что перелет назад у вас был ужасный - верю и согласна.
Добрый день. Насчёт того, что "сайт об отелях" и.т.д и.т.п не согласна. Надо же людей предупредить, что отель очень даже неплохой, но с такими подонками, как анекс, связываться не стоит. "Не решаемых на месте проблем не бывает" - с этим тоже не соглашусь: в отношении Анекса и такое возможно. После того, как мы отказались от экскурсий, нам ни на один вопрос по-человечески не ответили, даже страховку угрожали аннулировать!
При перелёте домой у нас тоже были проблемы. Рейс перенесли на 3 часа. Позвонили мы гидам. На вопрос "что делать?" нам дословно ответили: это ваши проблемы, вы отказались от трансфера, делайте что хотите. Итог: 12 часов в аэропорту, гиды перестали брать трубку, АНЕКС РУЛИТ!
Так что я согласна с каждым словом автора и не понимаю, чем Вам так не нравится данный отзыв.
ну почему же мне не нравится? Я как и вы высказала свое мнение, как именно я вижу данный отзыв и все... А вы в курсе что в этот отель можно попасть от Теза ( цена будет гораздооо выше) или от Анекса, т.е выбор не велик. Не знаю уж с чем связано- мы тоже на экскурсии не ездили, но никто ничего аннулировать нам не собирался ( да и не смог бы) и разговаривали при этом нормально.

Было бы возможно я бы вообще покупала тур самолет- отель- страховка ( к сожалению самотуризм не выгоден в отношение Еги), мне в принципе гиды там не нужны и на инфо встречу практически никогда не хожу.
я ,кстати, тоже никогда не хожу на встречу с гидами( правда это были другие страны,в Египет первый раз) думаю ,что они перелёт отменят или всё таки подпортят?
Moscow Tourist
11:24 18.07.14
Подскажите ,а кроме как у ТО экскурсии там брать больше не у кого? отдыхаем в Хургаде и никогда не берем у гидов, только за пределами отеля. Цены в два раза ниже , а уровень отличный, а то и лучше.
есть конечно! Прямо в отеле на пляже - Blue Waves- не хуже Анекса. А если еще им сказать что ты от Теза а не от Анекса, так цену еще больше скидывают.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 948) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.03.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 21
  • Readership: 1 393
  • Photos: 0
0 Благодарностей