за последние 30 дней
Неприятный осадок
Начну с того,что я менеджер по туризму и была в данном отеле по программе рекламного тура. Доехали до отеля и подумали наконец то, с виду хорошая 5-ка. Но не тут то было)) Заселение ладно нормально прошло (НО: сумки мы тащили сами, а сумки то у нас не такие как у обычных отдыхающих, а сумок 5-6 у каждого). Далее нам раздали ключики и мы пошли искать свои номера, дошли до лифта,через кучу голых висящих проводов на потолке (что -то они там налаживали), но в итоге поднялись по лестнице (со всеми сумками!!!). Все благополучно разбрелись по своим номерам, а у нас ключ не срабатывал, пришлось идти на ресепшн и звать подмогу, дали другой ключ и сказали "сори". Зашли мы... с виду нормально, а потом... вид на соседнее здание...(выходишь ты на балкон в купальнике, а тебе с того здания машат ручкой и кричат "хелоу"), Ремонт видимо делали на скорую руку, со стеклянной перегородкой они переборщили (не очень, а если подскользнешься в ванне и упадешь вместе с этой перегородкой на унитаз), мыло, шампунь и гель для душа как всегда в одной бутылочке)) Халатов номере у нас не было и тапочек естественно тоже) Самое классное -это одеяло на кровате (такооооееее мягкооее) понравилось)))
Самое неприятное, ужасно неприятное- это уборщица!!! Получилась такая ситуация, мы с коллегой пошли вниз посидеть поговорить, время было около 7ми вечера и на двери была табличка не беспокоить. Далее мне нужно было поставить телефон на зарядку, пришла я в номер, захожу в ванную комнату поднимаю крышку унитаза, а там извините меня, но правда была в ужасе (фекалии там были фекалии!!!!), никто из нас не ходил в туалет так как мы приехали только 2 часа назад!!! Мы были просто в шоке! Думаем ладно- может сантехническим путем как то она к нам пробралась.... но неееет. Когда у нас был выезд из отеля, пошли в 6 утра покушать, всё так же висела табличка "не беспокоить", так как у нас выли еще не до конца собраны вещи, идем мы обратно и видим с 1 этажа ,что в наш номер усердно пытается попасть уборщица и слышим хлопок двери. Заходим в номер ее нет, пытаюсь зайти в ванную забрать кое какие принадлежности, а она ЗАКРЫТА с обратной стороны. Мы были в ступоре и собрав свои чемоданы тихо удалились.
Питание- очень порадовало, кушать всегда что есть и вкусно. Хороший лобби-бар , очень отзывчивый бармен, хоть и не разговаривает по русски, но все понимает. Анимацию видели вечером для детей в 22 -00 ,как и всегда арам зам зам )) Сидели сами подпевали. Пляжные полотенца взяли без проблем. Пляж когда мы были , был грязноватый в плане веток , но это из за разбушевавшегося моря на днях я думаю.
Но за ту сумму , которую покупают его люди (мы общались с отдыхающими- из МСК на 3 дня на одного за 24 000 тысячи). Я считаю ,что это много для такого отеля.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего благодарим вас за ваш коментарий,мы хотим ещё раз напомнить вам,что персонал нашего отеля старался удовлетворить все ваши пожелания. Дирекция Vera Seagate Resort с уважением относится ко всем коментариям наших посетителей.
Ваш отзыв будет учтен и направлен в определенный отдел
Ещё раз благодарим вас и всего доброго.....
Семья Vera Seagate Resort