АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1101 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле PALOMA Club Sultan Ozdere (отель был переименован 01.03.17)
Vacation as a With family in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых 18.06-30.06.2014

Translate

Доброго времени суток! Решила поделиться своими ощущениями после отдыха в отеле Paloma Club Sultan.

Отдыхала я с мужем и маленьким ребенком (10 месяцев). Перелет прошел отлично: вылетели без задержек, малышка практически весь путь спала, в аэропорту Измира нас встретили (мы заказывали индивидуальный трансфер).

Заселение: в отеле были примерно в 19 часов, поэтому ждать не пришлось. Заселили нас по месторасположению очень удобно (домик А8): до ресторана минута ходьбы, до ресепшена, моря тоже недалеко. Единственный минус нашего месторасположения - когда развлекательная программа проходила в основном корпусе, то в номере было ОЧЕНЬ шумно (примерно до 23 часов, иногда позже). Но, не смотря на это, ребенок без проблем засыпал, а вот я нет)) Что касается передвижения по территории отеля - ходит паровозик и маленькие машинки (как в гольф-клубах), нам нравилось кататься на них))

Сервисное обслуживание: 4. Сотрудники на ресепшен внимательные и улыбчивые (по-русски НЕ говорят) - к ним вопросов нет.

Официанты - пока не позовешь - не подходили. Крутятся вокруг иностранцев (в основном французы), которых, кстати говоря, в отеле большинство (русскоязычных при нас было примерно семей 5-6). К середине отдыха мы нашли так сказать своего официанта - она и ребенка развлекала, и приносила напитки без вопросов (ей было не жалко оставлять чаевые).

Горничные - поверхностная уборка (независимо от того были ли оставлены чаевые или нет). С маленьким везделезущим ребенком хотелось, чтобы пол лучше был вымыт (оставался мусор). Постельное белье и полотенца менялись часто. Минибар пополнялся ежедневно. Балкон по-моему не убирался вовсе.

Еда: твердая 5. Очень разнообразно было: и рыба несколько видов, и баранина, и говядина, и курица - каждый день, очень вкусный был язык, гарниры всякие, овощи и пр. Три раза в неделю тематические вечера: понедельник - итальянская кухня, среда - турецкая, пятница - морская. Десерты разные, включая мною обожаемую пахлаву. Фрукты и ягоды - арбузы, дыни, персики, нектарины, абрикосы, виноград, бананы, апельсины, киви, яблоки, черешня. На завтраки первые дни был настоящий апельсиновый фреш, но потом в той же таре, как мне показалось, был обычный из пакетов.

Поесть можно с 7 до 24 часов - голодными не останетесь)) есть снек-бары, кроме основного ресторана, в котором подают гамбургеры, пиццы, запеченный картофель, венские вафли и т.п.

В обед и ужин в основном ресторане стоит мороженник.

На территории отеля есть а-ля-карт рестораны (вроде 5 штук). Мы побывали в двух - советую. Один из них ресторан-барбекю Артемис (он символически платный - 10 евро с человека) - очень красивое месторасположение, к каждому столику приставлен мангал с решеткой, самостоятельно выбираешь, что хочешь пожарить (на выбор на основном столе: мясо, рыба, курица, баранина, овощи, фрукты). Обслуживание и в нем оставляет желать лучшего.

А-ля-карт ресторан Ада (рыбный) - отличный! На берегу моря, превосходное обслуживание (там основной парень говорит на русском), вкусно)

Напитки: от LUXURY ULTRA ALL INCLUSIVE ожидали гораздо большего, ну как минимум джеймсон и мартини. Не оказалось ни того ни другого) Ассортимент спиртных напитков широкий, но все турецкое. Шампанское их местное в ресторане считается как ЭКСТРА - стоит 20 евро. Хотя в ближайшем от ресторана баре то же шампанское наливают бесплатно) возможно нас развели)))

Анимация: не могу оценить, так как мы были только на детской. Детская нравилась - весело, но исключительно на немецком, французском и английском языках.

Пляж: их там два. Мы плавали на основном, а загорали у бассейна (нам с ребенком так было удобнее). Пляж, который поменьше, нас смутил тем, что в там в море стекала откуда-то вода. Что за вода - непонятно. Пляж убирают утром и вечером.

Море прохладное. Иногда были сильные волны. Живности в виде рыбок мало, медуз вроде нет. В море камней нет.

Развлечения: есть приличный мини-клуб для детей, но опять таки все на иностранном. Есть водные горки, аттракционы (но работают они с 16 до 16-40 вроде, не все исправны), детские бассейны (2 шт), два больших бассейна.

Работают фотографы - в течении дня ходят снимают всех, а потом фотки в уменьшенном варианте вывешивают в основном корпусе (можно приобрести).

В целом, отель замечательный! Забыла написать, что там потрясающая зеленая территория (мандариновые деревья растут, гранаты спеют, каркаде, герани и мн.др. Отель утопает в зелени! Советую там побывать!

Много написала) Вроде ничего не забыла) Если есть вопросы - задавайте!

Added: 04.07.2014 00:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 494 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:17 08.07.14
Уважаемая Светлана.

Ваш отзыв очень ценен для нас. Спасибо , что описали все плюсы и минусы отеля, о них непременно будет сообщено руководству отеля.
Хотелось бы внести пару разъяснений, касаемых Вашего отзыва. В барах отеля подаются напитки местного и импортного производства, из импортных напитков имеется виски JB , Captan morgan и Walker red , Бэлис, джин, бакарди, малибу, текила, вермут (не Мартини, а другой Итальянской марки). Указанные импортные напитки не могут быть местными по причине того, что их не производят в Турции. В нашем отеле к сожалению очень мало гостей из России и стран СНГ, примерно 5-7% , по этой причине набор русскоговорящего персонала не ведется. Мы надеемся что в будущем ситуация изменится и Эгейское побережье станет таким же популярным как и анталийское для наших соотечественников.

С уважением
Отдел Продаж Paloma Hotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 446
  • Photos: 0
0 Благодарностей