АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2529 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in June 2014
10.06.14 - 29.06.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

По прилету, долго сидели в автобусе,ждали заплутавших...

Translate

По прилету, долго сидели в автобусе,ждали заплутавших пассажиров, поэтому довезли нас к окончанию ужина ( на который мы так и не попали). Никакого представителя Туи в это время не было ( не знаю должен ли он был присутствовать, но если его нет в день заселения... то он зачем???). Было заказано два номера , один суперриор с видом на море, другой фемели с боковым видом на море. На ресепшене поселяющий в номера так многозначительно задумался как же нас поселить рядом.. Мыслил он минут 20... мысль пришла ... получили номера почти близко. ( муж его отблагодарил 10 баксами, не знаю зачем... так как все виды я купила в Москве).

Затем на электромобиле нас отвезли в номер, подняли чемоданы, все показали.

На ужин мы так и не попали.. пока на ресепшене думал, затем заселялись.. одним словом остались в этот день без ужина.

Номера большие, чистые, у девочек метров 30, две кровати соединенные рядом, две тумбы, телевизор плазма не большой, сейф, хорошая туалетная комната в которой стоят фирменные маленькие флакончики с шампунями,гелями и бальзамами.Большой балкончик . У нас номер был больше- 37 метров.. очень просторный, все тоже что и у девочек только за перегородкой две кровати по разным сторонам. Убирались всегда чисто, ставили воду для питья, лепили различные фигурки из полотенец, был чайник и пакетики с кофе и чаем. Мини баром не пользовались, там он платный. Кстати, когда заселились мы его не проверяли и в один из дней, мальчик который у нас убирал принес нам в номер Швепс и попросил поставить в мини бар, оказывается его не хватало.

Мы отдыхали очень долго с 10.06 - по 29.06., поэтому питанию все же поставлю 4.

На ужин ,есть все, курица, баранина( жесткая, хотя куски очень хорошие), говядина... кебабы, котлеты., рыба ( сорт один и то же каждый день, только в разных вариациях) много различной зелени( салатов),огурцы , помидоры, нашинкованная капуста, морковка... маслины, оливки..., Пасту готовят с добавлением лука, баклажан, и т.д с добавлением понравившегося соуса, почти всегда есть очередь. Салаты- ни о чем.. смешение несмешиваемого... Из вкусного- салат из баклажан.

На завтрак различные цветные йогурты,сухофрукты блинчики + любые джемы и варенья, мед..., яйца, омлет, можно сделать яичницу с различной начинкой...

Один раз в неделю рыбный день... можно взять крабов в любом количестве, креветки жарят на гриле , они крупные и выдают их по 2-3 шт. на человека.

Выпечка в огромном ассортименте, всегда отдельно стоят национальные сладости..

Фрукты- свежие финики, дыня, арбуз бананы, яблоки, груши, несколько дней были персики.

Можно взять на ужине мороженое в неограниченном количестве*))).

Перекусы можно делать с 12 часов. Пицца, бутерброды, кофе. В барах на пляже и у бассейна мальчики носят коктейли, колу, пиво.. ( Если будете поощрять долларом, он мимо вас не пройдет и всегда уточнит не хотите ли напитка).

Можно не полениться и самому пройтись к бару и взять что душе угодно. Там же с 12 часов выставляют мороженое- эскимо.

Территория отеля- ее достаточно... мы жили близко к морю, до ресторанов примерно 5 минут . Территория очень ухоженная, постоянно обрабатывают от насекомых.

Море мелкое, если утром был отлив, приходили вечером и немного купались. Если отлив вечером, то купаться лучше утром. Малюсеньких рыбок видели и мурену тоже*).

Ходили с детьми по недостроенному понтону, кроме кучи ежей никого не заметили.

Анимация есть, но отдыхающие пассивны. Я лично ходила на стрейчинг, степ аэробику .Дети на волейбол, дартц ,аквааэробику, несколько раз младший сын на боччу с английскими пенсионерами*).

Ходили в аква парк, для детей и взрослый не любящих экстрим, то что нужно. Лежаки всегда есть, так как купаться именно в этом бассейне нельзя, спустился- вышел...за спуском следит обслуживающий персонал, все очень четко.

От себя хочу добавить, на территории есть замечательный магазин сувениров., и ТОЛЬКО СУВЕНИРОВ!!! Какие так слоны, с камнями, из дерева, кости верблюда.. тарелки ручной гравировки... - торгуйтесь, будьте настойчивы но не наглы и продавцы пойдут вам на встречу, ведь для них это тоже игра*).

МИНУСЫ:

1.Все кроме англичан на территории Бича имеют коричневые браслеты ( русские, немцы, поляки и т.д)- система все включено

Англичане - голубые браслеты- система ультра все включено.

Различие в обслуживание есть. Лично на пляже нам было не приятно, когда бармен, обходил пляж и спросил у лежащего справа и слева англичан что им принести,у нас не поинтересовался, хотя до этого муж конкретно ему давал бакс. После этого ни и о каких поощрениях именного этого бармена не могло быть речи.

2.Самый неприятный тип из персонала в спорт зале- зовут его Али. Коврики всегда грязные, гантели в течении двух недель стояли в разброс... на третью собрал по весу, в зале он был редко, а если и был то болтал по телефону... - бесполезная персона.

3.В один из дней у ребенка заболел зуб, вечером в 23 часа пошли на ресепшен, представителя TUI не было, позвонили ему по телефону -трубку не взял. Мы попросили на ресепшене позвонить по указанному номеру в страховке, нас связали с представителями, говорящими по русски, и на следующий день мы отправились к зубному. Тут конечно проблема не отеля, а представителя TUI, но написала для полной ясности. Если есть проблема, рассчитывайте только на себя и обращайтесь только по телефонам указнным в страховке.

4.Очень напрягал русский язык со словами " Что БуДЭШЬ" в ресторане, хотелось бы посоветовать менеджменту отеля.. обучить персонал правильному произнесению некоторых фраз: " Что будеТЕ", ЗдравствуйТЕ.... Ну или пусть на английском говорят- это не напрягает.

5. Лежаков под навесами у бассейна не всегда хватает тем кто любит поспать. Мы вставали рано, в 7-20 уже выходили на завтрак, поэтому лежаки всегда были, а кто приходил позже сталкивался с трудностью нахождения места не на прямом солнцепеке.

Но в целом отель понравился, смело могу рекомендовать для очень спокойного семейного отдыха.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.07.2014 01:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте Ирина. Скажите пожалуйста на территории отеля есть ли Wi-fi ? И бесплатный он или платный? Заранее спасибо.
Светлана, доброе утро). Вместе с ключом Вам выдадут 150 МВ интернета на все время прибывания, не зависимо отдыхаете одну или три недели. Другого бесплатного интернета там нет. Можно купить у представителя турфирмы карточку , мы брали 3 ГБ за 20 долларов. Или купить на ресепшене дополнительный трафик, но он выходит дороже.
Светлана, доброе утро). Вместе с ключом Вам выдадут 150 МВ интернета на все время прибывания, не зависимо отдыхаете одну или три недели. Другого бесплатного интернета там нет. Можно купить у представителя турфирмы карточку , мы брали 3 ГБ за 20 долларов. Или купить на ресепшене дополнительный трафик, но он выходит дороже.
Ирина, спасибо за отдых все по существу. Единственное, в чем я бы Вас поправила, это в придирке к произношениюи согласованию склонений и спряжений. Для них русский язык, такой же сложный, как для нас их. Нам тяжело ложится на слух их произношение. Но для коренного англичанина, например, наше произношение на английском тоже будет далеко не идеальным. Я кстати, уже не раз замечала, если ты сам обращаешь в отелях, магазинах и т.д. на английском, людям (персоналу) это очень нравится, в ответ они тоже обращаются к тебе на английском, и зачастую понять друг друга бывает гораздо проще, а отношение к тебе становится уважительнее.
Ни в коем случае не хочу Вас обидеть, просто когда мы хотим хорошего отношения, нам самим тоже нужно быть терпимее.
Нам на самом деле понравились все из обслуживающего персонала... отзывчивые, улыбчивые.. Когда они поняли что не надо напрягаться с русским языком, то все пошло гораздо лучше*).
Это как бы упрек не мальчикам которые работают и выкладываются,стараются запоминать какие-то фразы, а тем кто занимается их обучением. Выучить правильно три фразы, думаю это возможно, хотя я повторюсь, нам намного легче было их понимать на английском.
Ирина, согласна, английский язык международный и так гораздо проще. Очень жаль бывает слышать от наших соотечественников, что по их мнению, во всех отелях обязаны знать русский.
Нам за все время отдыха, только один раз попались неадекватные в поведении, а так вроде все ок было).
А тем кому очень нужен русский язык и без него они отдыхать никак не могут, можно посоветовать огромные просторы России*)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (625) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 3 760