за последние 30 дней
Двоякое впечатление об отеле
Отдыхали в отеле с 21 июня 2014 по 01 июля 2014. Перелет из СПБ, компания Трансаэро - отличный полет, отличная авиакомпания. Первое впечатление об отеле сразу было испорчено при заселении, приехали поздно, правда накормили, в этом молодцы, чемоданы нам сразу не дали, сказали что через 10 минут принесут сами в номер, получили ключи, пошли искать в темноте свой номер, нашли, пришли, ждем чемодан, по Питерскому времени уже 2 часа ночи. Ребенок устал, хочет спать, переодеться и умыться мы не может, все в чемодане осталось. Прождали минут 20, муж пошел сам, вернулся ни с чем, ему просто не дали чемодан, сказали что сами в течении 5 минут привезут. Опять ждем, проходит еще пол-часа чемодана нет. Муж идет снова с намерением уже ругаться, на ресепшене их нет, увидел что мимо нашего корпуса пролетела машинка с чемоданами, догнал у соседнего корпуса, и уже начал просить отдать нам чемодан, до нашего номера буквально пару метров, опять не отдали, развернули машину и довезли до корпуса и тогда уже мы получили свой чемодан. Были конечно в шоке от этого, ладно если бы было утро или день, но уже ночь, маленький ребенок как никак, не умыться не переодеться. Сам номер вполне нормальный, 3 этаж, всё работало исправно. Единственное что кондиционер выставлен на одну температуру и регулировать его было невозможно, но это ничего:) . Номер убирали каждый, даже заходили спрашивали хорошо ли убрались. Претензий никаких к уборке. Питание - главный ресторан. На первый взгляд мне показалось что мне тут вообще ничего не нравится и кушать мне нечего, но, день на 3, уже нашла для себя что-то вкусное. Сразу скажу что еда в соседнем отеле в Гардене, а именно в "Мандарине" мне больше по душе была, а в "Tagine" вообще лучше всех! Ужинали только у них! Очень вкусное делают кофе Латте в баре у Мандарина. Бассейны отличные, детские горки - рай для детей! Лежаки люди занимали с утра как проснулись, полотенца бросили и пошли по своим делам, у кого то вообще был круглосуточно свой лежак, полотенца вообще не убирались похоже, так как весь наш отпуск на определенном лежаке была одна и та же семья иностранцев, как будто это их личный лежак. Хотелось бы больше цветущей зелени на территории, а то как то грустно. Анимация вообще не о чем, ребенок первый день еще как то попринимал участие, остальные дни просто не ходили, совсем не интересная. В других странах намного всё лучше в этом плане, ребенка не оторвать было, а здесь, тухляк какой то...... На море лежаков вообще катастрофически не хватает, кто успел тот и занял. Пару раз ходили пешком, не особо далеко, но по жаре конечно если во второй половине дня то жесть..... Море теплое, рыбки плавают. Вообщем съездили один раз и нам этого было достаточно, больше туда не поедем.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы очень рады, что Вы поделились своими впечатлениями с нами. А также , остались довольны нашими ресторанами , бассейнами и аква парком .
При заселении, когда Вы получили ключи от номера , сотрудник отеля ( белмен ) провожает гостей до номера , а ваши чемоданы привозят в течении 15 минут ,после заселения в номер .
Мы учтем все Ваши пожелания и замечания.
С наилучшими пожеланиями ,
гест релеишн
Сальма