АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
931 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2014
15.06.14 - 29.06.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись 29 июня 2014 года. Постараюсь короче и без...

Translate

Вернулись 29 июня 2014 года.

Постараюсь короче и без эмоций :) Жили две недели в апартаментах №301.

Достоинства:

- более-менее тихое место по сравнению с соседним молодежным Лаганасом;

- буквально в двадцати метрах очень классное кафе Ole-Ole – [ если б они ещё греческую музыку до полуночи не крутили – было бы вообще классно ) – но у них негромко, вполне можно было уснуть с открытым окном ];

- довольно просторные апартаменты

- позитивная, добрая, отзывчивая хозяйка Джорджина

Недостатки:

- бешеные "плюющиеся" водопроводные краны (и, похоже, проблема не в кранах, а в водопроводе, поскольку «починки» хватало ненадолго);

- отсутствие дверного замка в санузле;

- один раз несколько часов не было горячей воды;

- неприятный запах какого-то топлива из окна в определенные моменты работы какого-то генератора в торце здания;

- в полночь шумно опускают жалюзи таверны – но это в большей степени напрягает обитателей придорожного крыла – им слышнее (например, студия номер 306)

Почему выбрали: выбор от турагентов в Агиос Состис состоял всего из двух возможных вариантов ) – а у нас в этот период друзья из другой страны в Лаганасе отдыхали – и очень хотелось с ними пересечься. Но Лаганас предлагали «шумный» - поэтому мы и выбрали тихий соседний Агиос Состис.

Added: 02.07.2014 15:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Спасибо за отзыв! здесь писали про подушки, что они деревянные, как Вам)))
Анна, я к подушкам очень привередлив - мне нужны небольшие - на больших часто проблемы с шеей.
В Джорджине они немаленькие, но таких проблем у меня за 2 недели ни разу не было. Деревянными я бы их не назвал.

P.S. жена оценила подушки на троечку.
я - пожалуй, на четвёрочку )
Уважаемый Дементий, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание столь полного и конструктивного отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг. Опираясь на мнение туристов, руководство нашей компании старается исправить недочеты, которые тем или иным способом могут омрачить отдых туристов.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Действительно, в момент Вашего пребывания в отеле, поступали жалобы на неисправную работу водопроводных кранов. Сотрудники отеля старались оперативно устранить данную неполадку. Смеем Вас заверить, что на сегодняшний день эта проблема полностью решена. Больше нареканий по данному вопросу со стороны гостей не возникало.
- Хотелось бы обратить Ваше внимание, что по всем вопросам, в т.ч. отсутствия дверного замка в санузле или неприятного запаха, необходимо обращаться на ресепшен или к представителю нашей компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
- Случай с отсутствием горячей воды с 11 до 16 часов произошел лишь однажды. Относительно шума в момент закрытия жалюзи таверны, хотелось бы уточнить, что данная мера необходима и является обязательной, но длится не более 5 минут. Приносим извинения от лица отеля за доставленные неудобства. В любом случае, мы передадим Ваши замечания руководству отеля.
Еще раз благодарим за отзыв. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен, ведь Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Дементий
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.07.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 5
  • Readership: 4 416
  • Photos: 0
0 Благодарностей