АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я в " ТОПАЗЕ" была второй раз. Первый три года назад...

Translate

Я в " ТОПАЗЕ" была второй раз. Первый три года назад. Тогда впечатление было на УРА!!! В этот раз были минусы. согласна полностью с предыдущим отзывом. Все так. Но мы всегда едем на позитиве и такие мелочи как белье,полотенца,нехватка пива не обращаем внимания. У нас было 2 номера. 431-мой с ребенком и 346- подруг с ребенком. К своему номеру у меня нет вообще никаких претензий. Мальчик уборщик ВСЕГДА менял нам полотенца,несколько раз белье. Мы отдыхали тоже с 16 по 29 июня.Крутил ребенку из полотенец крокодилоа,Лебедей,зайцев,цветы. Я давала ему пару раз по доллару и шоколад. Очень дружелюбный,с ребенком разговаривал,смеялся с ним.Кстати-и полы протирал и пыль. Потом сменился ,вот другой не протирал. У нас всегда была горячая вода,может потому,что первый этаж.(кроме того дня когда во всей Хургаде не было воды вообще). А в вашем городе не бывает аварий? У вас всегда есть вода? И горячая тоже? Это мелочи.Вот с номером моих подруг было до "ледяного тона". Изначально не работал мини-бар,совсем туго работал кондиционер,и никак не могли принести батарейку в сейф. Мало того-вырубало свет пару раз,причем не на несколько минут,а на несколько часов! Когда я уже без всяких улыбочек требовала сменить им номер,пригласили ст. менеджера и наконец,на 4 (!!!) день были устранены все неполадки. Дальше все быстро забылось и отдых был супер.Несколько раз и ходили и ездили на автобусе на море. Море классное,это правда,пляж большой,заканчивали море мы на детских горках.После обеда были у своего бассейна,у меня ребенок спал в номере.Мы обедали и "Парадайзе",и в четверке первой от пирамиды и в "Даймонде" и в "Сапфире" пару раз. Везде почти одно и тоже,только там апельсины цельные и дыня нарезана дольками,а не кубиками. У нас такая,типа,дачная столовка,а в других ресторанах побогаче мебель,в "Даймонде" вечером даже свечи на столах.Быть в таком громадном комплексе и не побывать везде??? Ведь все предоставлено для вас. Кстати-мы были там не в последний час приема пищи и никто нам слова не сказал.До "Эмиральда " мы не добрались. Далековато с детьми и в "Алмазе" не были. Были в индийском ресторане,нам понравилось,вкусно и совсем не остро,как мы предполагали. На экскурсии не ездили,подруги приехали чисто отдыхать,а я была в "Луксоре" три года назад. Экскурсия очень интересная и познавательная.Анимация очень понравилась,вечером дети с удовольствием танцевали на дискотеке,потом были разные шоу для взрослых.Никто к нам особо не приставал с парашютами,экскурсиями,массажами,покупками. Просто я умею вежливо,но четко дать понять,что нам ничего не надо.Спасибо большое Наталье Маркиной,Оксане,мальчикам на ресепшене за помощь,отдельное спасибо Машеньке (детскому аниматору),дети её обожали,Свете,Лене и,конечно Джей Джею и парню,который вел вечерние шоу(имя не знаю). Молодцы!!!Ой,чуть про ЯШУ не забыла!!! Вот уж бармен от бога! Диву даешься его таланту. Быстро,четко,с настроением!!! Парень в столовой тоже в баре молодец. Улыбчивый и дружелюбный. Да,стаканы быстро заканчивались,ложки с огнем не найдешь,но мы только смеялись.А официант,который обслуживал левую половину ресторана просто душка!!! Заходим-он уже кричит-Марина!!! Привет!

Added: 02.07.2014 14:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 219 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Насчёт ужина в др. отелях - невозможно. Стоит охрана и не пускает. А в последний час - это уже слишком поздно, проще до своего дойти. Вам, видать, везло, охрана отходила пописать именно когда вы приходили)
нас в Алмаз не пустили на обед из за мокрой одежды
22:19 09.07.14
Добрый день, Марина!
Мы очень благодарны Вам за такой яркий эмоциональный отзыв о нашем отеле. Жаль, что в этот раз неприятные моменты доставили Вам некоторые неудобства, однако очень радует Ваш позитивный настрой и умение быть выше обстоятельств и найти повод для шутки даже в негативных моментах. Мы уже передали персональную благодарность уборщику Вашей комнаты, администраторам по работе с гостями Наталье и Оксане, сотрудникам ресепшена и нашему потрясающему бармену Яше, который всегда работает с огоньком. Мы будем очень надеяться на скорую новую встречу с Вами, ведь именно такие благодарные дружелюбные туристы, как Вы, наполняют наш отель добротой и позитивом .
С добрыми пожеланиями,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Useful review
Константин,Светлана! Я говорю чистую правду по поводу других ресторанов. Причем-в "Даймонде" нам охранник посоветовал подняться на второй этаж,а мы пришли в 19,30. Может из-за ребенка,не знаю. Костя,спасибо за ранее сделанный совет по поводу масла черного тмина. Я купила литр за 25 долларов!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Марина Гараева
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2011
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Hotels: 19
  • Reviews: 23
  • Photos, videos: 51
  • Comments: 93
  • Readership: 21 696