Добрый день, не смогла удержаться от написания отзыва т.к. хуже я нигде не отдыхала. Итак по порядку:

1) Заселение! У нас 2 детей, один совсем маленький на коляске, нам дают номер на пятом этаже (545) лифт ходит только до 4 этажа, потом коридорами и на пятый несите коляску с ребенком на руках. Хотя лифт там есть, но он не работает. Окна выходят на помойку соседнего отеля, но для русских туристов это норма.

2) Еда. Вот это полный ужас, детей просто нечем кормить, хорошо что я с собой взяла растворимые каши, т.к. на завтрак их нет, вообщем про еду даже вспоминать не хочется.

3) Сервис. Найти стол в столовке (именно столовке, рестораном это назвать нельзя) просто невозможно, ты же русский, все столы с грудой грязной посуды, которую никто не убирает, можно стоять посреди зала с коляской и ребенком и все отвернуться и тебя не заметят, а вот если зайдет европейская или арабская семья то стол для них тут же уберут и накроют чистый. (смотрите фото). Такой дискриминации по расовому признаку я еще нигде не встречала, вот стоите вы в очереди у пляжного бара, подходите и говорите 2 сока, 1 фанта, выслушал повернулся к немцу который стоит за вами и наливает ему пиво, на ваши возмущения хамит и огрызается, и пофиг что у вас дети, что пить хотят.

4) Анимация вообще никакая.

5) Море. Вот это пожалуй единственный плюс, и то не отеля. Этой стране очень повезло, природа дала прекрасное море, волшебный мелкий белый песочек и комфортный климат. Но в этом нет заслуги отеля. А вот шезлонги занять это в 6 утра пожалуйста, в 9 ни одного не найдете, как на пляже так и у бассейна, конечно можно попросить специально обученного человека, и он его принесет из закромов, но за бакшиш конечно. 1 раз даже за деньги не смог дать нам шезлонг. Для 5 звезд это чересчур.

Вот как то так. Есть вопросы пишите обязательно отвечу.