Отдыхали в отеле с семьей (жена и дети), а также друзьями. Выбирали этот отель специально для спокойного отдыха с детьми с учетом его имиджа и класса. Однако, как оказалось класс очень даже средненький.

Приключения начались при заселении, когда на рецепции нам сообщили что мы будем жить в неком другом корпусе за речкой, в 70 метрах от главного корпуса. Никто из нас не мог понять, какой такой другой корпус, о котором ни на одном сайте нет никакой информации. В дальнейшем оказалось, что в этот корпус селили русскоязычных туристов и румын (дискриминация по национальному признаку?). Корпус этот действительно находится за речкой в 70-100 метрах от главного корпуса, куда ведет временный пластиковый подвесной мост. Речка грязная и вонючая, в связи с чем все передвижения через него на завтраки, обеды ужины и т.п. создавали определенный дискомфорт.

Номера просторные, хорошие. Однако в туалете постоянно текла вода из-под ванной. Периодически швы замазывали силиконом, однако без успехов. Так что в ванной всегда на полу были лужи. Уборка в комнатах отвратительная, я бы даже сказал ее практически нет. Все посещение горничной сводится к замене полотенец, и заправке кроватей. Кроме того, постельное белье нам за 15 дней поменяли только один раз.

Питание хорошее, персонал ресторана приветливый и всегда откликается на просьбы о помощи. И вообще персонал отеля - это один из немногих плюсов и светлых лучей...

И еще о плюсах: самый большой плюс, который мне запомнился - анимация. Действительно, как мне и обещали, анимация в этом отеле сильнейшая. За это огромное спасибо!

Пляж. Сотрудники отеля совсем не смотрят за пляжем. Начиная с того, что перед выездом меня уверяли (и это стало одним из решающих факторов в выборе этого отеля), что на номер предоставляется два шезлонга и зонт на пляже. В действительности же, все получилось как всегда: что бы занять шезлонг, нужно было вставать в 5-5.30 утра. При другом раскладе... Но и это еще не все: в отеле отдыхает очень много детей и пожилых туристов, однако на пляже без разбору курят и втыкают бычки в песок, а этот мусор не убирается. При этом культура европейцев такова, что на неоднократные просьбы не курить возле детей, мы слышали (ладно бы от румын, *удалено модератором как оскорбление*) и от немцев и от датчан гневные выкрики и продолжение обкуривания. Так почему отель не поддерживает свой имидж - почему я покупая не дешевую путевку, получаю паршивый отдых. С ночи занимаю места, вместо того, чтобы придти и позагорать, в чем собственно и состоит отдых. А после этого еще отбиваться весь день от курящих. Разве нельзя сделать зону шезлонгов для курящих, а также распределить их как и предполагалось по номерам или количеству отдыхающих?

*удалено модератором как оскорбление*

По прилету я был в таком состоянии, что хотел написать отзыв на 10 листов, но сейчас... В общем, вывод после своего отдыха могу сделать один: Сол Луна Бей далеко не тот отель, куда я хотел бы вернуться вновь. Более того, после него я явно осознал, что в Болгарию я больше не ногой. Надеюсь я никого не обидел. В любом случае спасибо персоналу отеля... и просьбы прислушаться к совету и все-таки исправить эти минусы, т.к. это основной негатив влияющий на качество отдыха.