АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2014
20.06.14 - 30.06.14
- Abstained
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разачаровала сотрудница отеля SEVIL

Translate

Отдыхали с семьей с детьми в конце июля приехали поздно на рессепшене был турок не понимающий русский объяснил еле на англ. что до 10 утра номера нет, но он может попросить чтоб убрали через 30 мин но за $, я не стал торговаться, очень хотели спать он показал номер который был убран давно мы дали 10 $ , отель не большой питание хорошее, был инцидент в ресторане я пришел на ужин в сандалиях на входе стоит девушка охранник которая следит чтоб никто ничего не вынес из еды и приветствует, увидев меня в сандалиях догнала меня я уже с тарелкой с едой сажусь за стол она спрашивает Русский?, я говорю Да, рядом сидели немцы и другой народ, она строго говорит выйди с ресторана, я говорю зачем, она с ненавистью то ли на всех русских выйди а то будут проблемы, я сижу с детьми, с женой все на нее испугано смотрят собрались зеваки смотреть что за разборки, я говорю в чем дело, она говорит в такой обуви нельзя это тебе не бассейн, я ей говорю хорошо буду знать в следующий раз одену другую обувь, она снова орет уже сейчас выйди, now, привлекая внимания иностранных постояльцев, и принципиально настаивала чтоб я покинул ресторан, мне стало не удобно, собралось много народу, почувствовал себя каким то злостным нарушителем, я встал и ушел в номер, на ужин в тот вечер настроения уже не было возвращаться, было обидно, тем более на глазах у семьи , людей, к отелю притензий нет, но к этой сотруднице я думаю стоит пересмотреть отношение руководство отеля, было очень не приятно, осадок до сих пор, я думаю этот отель больше для пенсионеров из Германии их они любят, русских нет нет но тихо не долюбливают, будьте осторожны с ней, фото Севил прилагаю...

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 01.07.2014 23:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! тоже недавно вернулись из этого отеля. не могла пройти мимо Вашего отзыва. про сотрудницу - действительно строгая девушка, следит за порядком. но таких инцидентов ни разу не наблюдали за отдых. в ресторане на ужин действительно дресс-код. при мне однажды не пустили мужчину в шортах (немца, к слову сказать). хотя, на входе в ресторан стоит другая девушка-хостес. охранником я б ее не назвала)) она приветствует и провожает гостей, контролирует их внешний вид, очень улыбчивая и вежливая. по поводу 'чтоб никто ничего не вынес из еды' - конечно сильно преувеличено. мы ни раз брали с собой из ресторана в номер тарелки с едой для ребенка, перемолотой для нас блендером (сыну 1,4). кроме того, однажды сын рано лег спать (оставить одного в номере мы его не могли), и муж сходил на ужин и принес для меня и первое, и второе, и десерт. никто даже слова против ему не сказал.
и еще по поводу немцев и русских - не заметила какой-то разницы в отношении персонала. ко всем относятся приветливо и дружелюбно.
тут, как и везде, мог сыграть человеческий фактор: возможно, у этой девушки в тот вечер было плохое настроение (согласитесь, со всеми бывает). и дело тут вовсе не в том, русский Вы или немец. просто не принимайте слишком близко к сердцу.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Roman
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 456
  • Photos: 2
0 Благодарностей